АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
332 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in February 2025
28.02.25 - 06.03.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали в отеле компанией с 28.02 по 06.03

Из-за задержки рейса приехали поздно, спасибо персоналу отеля, пока оформляли документы на заселение, нас отправили перекусить с дороги и только потом в номера. Номер достался 1512 в главном корпусе отеля. Были готовы к "уставшей" мебели и в целом, что отель старый знали НО!

Такого всё равно не ожидали!!! Для отеля с ТАКИМ рейтингом состояние номеров это просто неуважение к гостям на мой взгляд. Фото закреплю ниже, делайте выводы. В номере сидеть никто не собирался, по этому особо не расстроились до тех пор пока не сходили в душ. Принять его так чтобы не залить всё пространство санузла и части номера просто невозможно! Штора в душе висит на двух крючках (остальные отсутствуют), короткая и находится за пределами поддона. Выходя из номера на площадке постоянно стоят рулоны с туалетной бумагой, моющие средства и ТД. Такое ощущение что заселили в корпус для персонала... Отель бюджетный но не самый дешёвый. Странно что такое наплевательское отношение на впечатление отдыхающих.

Обратились с просьбой о замене номера на ресепшен и в поддержку сервиса онлайнтурс (путевку покупали через них) спасибо за неравнодушное отношение и заинтересованность в решении вопроса. Предложили несколько вариантов решения проблемы, вплоть до смены отеля через туроператора.

Посчитав переезд не целесообразным отель менять не стали. Переехали в бунгало 5014. Номер по состоянию чуть лучше, в душе кабинка, к морю ближе.

Что касается питания, тут тоже удивили со знаком минус. Голодными конечно не останетесь есть и рыба, и курица, и говядина НО не гастрономического ни эстетического удовольствия не ждите. Всё простенько, пресненько и достаточно однообразно. Раздача зачем-то растянута на три зала.

Плюсы конечно тоже есть: отзывчивый персонал, отличное расположение (закрытая от ветра бухта, для марта это важно) близость города и его достопримечательностей.

Рекомендовать отель не могу, на мой взгляд рейтинг сильно завышен.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 10.03.2025 19:05
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогая Марина,

От имени команды отеля Albatros Sharm мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения отпуска. Спасибо, что нашли время для того, чтобы разместить ваш отзыв. Для нас очень ценно ваше мнение.

Мы будем рады приветствовать вас вновь.

С уважением и благодарностью,
Albatros Sharm.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Володина
Russia
Ulianovsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 309