АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1045 +110 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in March 2025
02.03.25 - 08.03.25
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых весной

Translate

Отдыхали с сестрой в начале марта. Отель очаровывает при входе в отель, очень красивая зона ресепшн с баром по середине. Персонал отеля очень приветливый и всегда готовы помочь по любому вопросу. Менеджер по работе с гостями Катарина помогла нам сориентироваться с локациями в отеле, а также объяснила, что в отеле многое предоставляется по запросу (халаты, тапочки, зубная паста и щётка, ватные палочки и диски, утюг и т.д), все что мы попросили нам принесли в номер в течении часа. Территория отеля очень зелёная, красивый ландшафтный дизайн, прудики, мостики, цветы, кустарники, пальмы. Классный пляж - это то ради чего стоит ехать в этот отель. Во время нашего отдыха несколько дней были очень ветреные (ветер был очень холодный) и на пляже было некомфортно, холодно. Нас спасал открытый подогреваемый бассейн в спа зоне. Он очень правильно располагается (со всех сторон закрыт от ветра). Вода очень теплая. Загорали и купались в этом бассейне с удовольствием. Там же ходит официант который приносит напитки. Понравилась команда аниматоров, мы с сестрой с удовольствием ходили на йогу, растяжку, играли в дартс, бочу. Вечером много развлечений для гостей: шоу программы, в баре на ресепшн играет пианистка (очень понравилась), в баре у ливанского ресторана каждый день был живой вокал (тоже с удовольствием ходили послушать).

По поводу еды впечатление осталось неоднозначное: выбор блюд не большой (мне не хватало разнообразия блюд из овощей (кабачков и баклажанов), все вроде вкусно приготовлено, но первый раз на отдыхе (раньше всегда отдыхала в отелях Турции) появилась изжога, причем и у сестры тоже (хотя мы ели разные блюда). Очень понравился супчик на наваристом прозрачном бульоне с овощами.

И ложка дегтя: в отеле идёт ремонт - ремонтируют часть номеров в главном корпусе и вокруг главного бассейна меняют плитку (это шум, грязь) и соответственно бассейн не работает. Получается что вся центральная часть территории отеля перегорожена. Нигде об этом не пишут. Информация которая есть на Травелате и Букинге о ремонте в отеле (в январе, феврале) не соответствует действительности. Если бы я знала что в отеле ремонт конечно бы туда не поехала.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • ремонт
  • что то не так с едой
  • вкусно
  • но от еды изжога (причем я ею не страдаю и раньше ее не было не дома ни где-то на отдыхе)
Added: 10.03.2025 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 159 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина,

Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.

Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.

Любезно доводим до вашего сведения, что информация о реновации в отеле была разослана всем тур операторам, а также размещена на сайте отеля.

Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом.

С уважением,
Thank you автору
Thank you автору
К слову сказать ремонт в отеле на 25.04.2025 уж не ведется
Уважаемая Екатерина,

Отель Palm Royale Resort – Soma Bay рад приветствовать Вас!

Любезно доводим до вашего сведения, что реновация отеля закончилась 15.03.2025.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (414) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина Смирнова
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 907