АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
349 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2025
26.02.25 - 06.03.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Высокий рейтинг и оценки, но низкий уровень

Translate

Отдыхали вдвоем с супругой. Дети в этот раз остались дома.

Выбирали отель с высокими оценками, были уверены в отличном выборе. По факту - отель не оправдал ожидания.

Отмечу сразу, на качество отдыха и время с любимой это никак не отразилось. Но, факты есть факты...

Расположение. Глушь! Вокруг - только пустыня. Если любите пройтись вечером, прогуляться, посмотреть вокруг - мимо, здесь нет ничего. Прогуляться можно по набережной, но учитывая силу ветра в феврале-марте - долго особо не погуляешь. До Хургады - 30-40 минут на машине - особо не покатаешься, да и накладно выйдет.

Пляж и море. Море как всегда в Египте - прекрасно. Было прохладно, но нам это не мешало. Риф - смотреть нечего, он мертвый, рыб мало (если сравнивать с теми рифами, которые мы видели в Шарме). Надо отдать должное отелю - на пляже есть загородки от ветра. Они спасают. Но! Когда хоть чуть налаживается погода, гости отеля идут на пляж - все, загородок не хватает! Это огромный минус, без них на ветру холодно.

Рестораны. Был крайне удивлен, увидев очереди по 10-15 человек за яичницей )) Ну вроде солидный отель, но такое... Кроме того, по утрам у кофейных аппаратов не было.... ЧАШЕК ДЛЯ КОФЕ! Вы представляете?) Последние дни стали ставить бумажные одноразовые.

Кухня в целом - очень посредственная. Все одно и то же и не вкусно. Голодными не были, но питались без удовольствия.

Номер. Сначала дали номер в самом углу территории, вид на забор, за забором стройка. Пошли менять, нам говорят - это "garden view". Это, говорю, стройка view, а не garden view. После некоторых уговоров номер поменяли. Следом в новый номер привели другого гостя - тоже менять номер (не предупредили друг друга, получилась неразбериха). В общем, на ресепшене подход мне не понравился, нет клиентоориентированности.

Бассейн. С подогревом он один. Когда погода прохладная, на пляже холодно, шезлонгов катастрофически не хватает у бассейна. В 7-8 утра уже все заняты.

В общем, такие вот неприятные мелочи. Повторюсь, нас особо не напрягало, нам было хорошо вдвоем. Но...

Забыл добавить - уборщик был красавчик! Отзывчивый парень. Радовал разными веселыми штуками из полотенец и очень переживал за качество уборки.

В этот раз мы побывали в Каире и на пирамидах. Каир - очень грязный. Пирамиды - шикарны и величественны. Поражают и вдохновляют.

Опять же, учитывая расположение отеля, ехали до Хургады, по дороге собирая других туристов, потом в Хургаде ждали, пока все подтянутся... В итоге, у нас дорога до Каира заняла 8 часов вместо 6-ти. А брали Хургаду специально, чтобы поближе было до пирамид.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.03.2025 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Александр!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предложить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в Вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 208) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Александр Алясов
Russia
Murom
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 9
  • Readership: 18 143