• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1071 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2025
07.03.25 - 09.03.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Время потраченное зря

Translate

Это было мое 14ое путешествие в Шарм эль Шейх, очень нравится этот курорт.

Отдыхал в Набк, Шаркс Бей, Рас Насрени. В этот раз решил взять тур в Наама Бей, выбор пал на отель Ghazala Gardens 4*.

По приезду номер дали в корпусе около мексиканского ресторана. В номере грязно, уставший ремонт, мебель и сантехника. Телевизор и холодильник не работали. На ресепшен обращались дважды, реакции не последовало.

Напор воды слабый, но как позже выяснилось - нам ещё повезло, у других гостей горячей воды периодически не было в принципе.

Очень слабое питание, пресное и безвкусное. Я не ждал изысков в виде омаров, красной рыбы, креветок. Картошка, макароны, капуста и по одному кусочку (20-30гр) птицы либо рыбы. Была шаверма и пицца на улице, ожидание в очереди - минимум 15 минут. И это - "всё включено"....

Чайных и кофейных кружек в ресторане всегда не хватало, приходилось ждать. С ложками - та же история. Кофе не пил, он растворимый. Чай в заварнике - в пакетиках, неоднократно заливался кипятком. Салфетки бумажные, по одной в руки. Напитки в баре - в одноразовых 100гр-ых стаканчиках. За коктейли по системе "all inclusive" бармены и официанты просили 4 доллара.

В наш приезд из ресторанов а ля карт работал только мексиканский. Сразу предложили купить тарелку с морепродуктами за 10 долларов. Мы не стали рисковать. Заказали салат, суп и фахитос. В десертах официант отказал, сославшись на их отсутствие, хотя в меню они были.

Порции хорошие, названия мексиканские, вкус - далеко от Мексики. Есть можно, немного вкуснее, чем в основном ресторане.

Пляж - через оживленную дорогу и Ghazala Beach, минимум 8-10 минут хорошим шагом. После 9 утра свободные шезлонги были в наличии.

Заход в море - песок, масляные пятна на берегу. Перед пляжем Ghazala beach - не оборудованная стоянка катеров, отсюда и пятна.

В море - есть полуживой небольшой кусочек рифа. Разнообразие рыб - крайне невелико: хирург, игла, бабочки и голубые рыбки.

Бар на пляже - платный. Есть бесплатные напитки в белой будке, наливают в одноразовые 100мл стаканчики, очередь - в течение дня постоянно. Попросил воды - отказали, нет в наличии. Пиво кислое, Фанта, спрайт, кола, местный джин (как единственный алкоголь в баре).

Отношение персонала тоже не порадовало, было несколько неприятных ситуаций. Гостем себя не ощущаешь, всё внимание на отдыхающих из Евросоюза и на девушек с хорошим декольте.

Отель совершенно не соответствует описанию и заявленным параметрам.

На мой взгляд, на 4* - тянет только территория отеля. Номерной фонд, рестораны, сервис - твердые 2*.

Подойдёт для активных туристов, не планирующих находиться в отеле и на пляже.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.03.2025 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Согласен полностью - отрицательного гораздо больше чем положительного
Useful review
Thank you автору
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш отдых в отеле «Газала Гарден» не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.

Ваши замечания очень важны для нас, и мы уже передали их соответствующим отделам для детального рассмотрения. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и надеемся, что сможем заслужить ваше доверие в будущем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (301) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Максим
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 030