Прибыв в отель нам сначала попался один администратор, не особо дружелюбный, мы пытались сказать все важные пожелания для нас. Для нас была важна терраса, а не балкон, так как отель каскадный,дети у нас маленькие и очень шустрые, балкон даже на первом этаже не подходил из-за высоты. Поговорив, нас отправили на ужин, а после сказали подготовят номер. Когда мы пришли, был уже другой администратор и поговорив с ним 5 минут нас заселили в 3 корпус, за что мы были очень благодарны ему. В этом корпусе номера стоят на 20$ в сутки больше. Но так как там шёл ремонт, нам пошли на встречу. 8 корпус с двумя маленькими детьми для нас был слишком далеко, нам важна была близость к пляжу. Если мы ещё приедем в этот отель, то сразу возьмем front номера. Номер хороший, самое классное, что ты выходишь и сразу травка, дети постоянно там бегали, очень красиво. Ремонт нам не мешал, хотя и было шумно. В тихий час они тоже работали.

Wi-Fi в номере был не очень, в первый день починили, когда попросили, а последний день совсем не работал. Для нас он был важен, так как мы подключали видеокамеру и могли отлучиться на сон детей. На пляже Wi-Fi не работал. Мы приобрели в аэропорту сим-карту orаnge, как и всегда по прилёту в Египет, это спасало.

Пляж: песочек хороший, лежаки надо рано занимать, да тесновато, но нам понравилось. Для детей отлично, могут плескаться, никаких ежей, что важно, безопасно.

Море: заход с пантона тот ещё аттракцион, он шатается сильно, для меня страшновато. Очень удобно, что можно и с пляжа доплыть до красивого кораллового рифа. А те кто боятся плавать, могут не заходя на глубину посмотреть рыбок. Мы были в Египте много раз. Если сравнивать с отелями Альбатрос, Джаз фанара, Риксос гольф, то у этого отеля риф лучше, он большой, есть куда поплавать и что посмотреть. Главное, если вы заходите с пляжа, то вначале будут мёртвые кораллы, плывите к буйкам, там всё красиво.

Бар на пляже: мы ходили 3 раза всего на обед из 10 дней, так как наедались едой на пляже, это очень удобно. Там есть шаурма, гамбургеры, хот-доги, булочки, пицца. Пиво баночное стела. Коктейли мы особо не пили, так как нам не понравилось как их делали на пляже. Ром с колой и лимоном хорош. Так же постоянно на пляже всё убирают, ребята постоянно работают.

Бассейн: тёплый один и два джакузи, в последний день почему-то они не грели воду. А так было комфортно все дни. Горка хорошая. Если паранитесь, то идите к месту, где выдают полотенца, это касается и пляжа. Сложно было объяснить даже с переводчиком, что такое йод, но у них он есть, говорите антисептик.

Еда в ресторане вкусная, но не вся. Я довольна привередлива к еде, в любом случае голодной не ушла. Хватало разного вкусного. Единственное прям отмечу, что паста не вкусная. Официанты в ресторане, это прям боль, ребята видимо не успевают, но как сложно каждый раз искать недостающие приборы, так же детский стульчик. Где-то приносили нам, а где-то нет и приходилось просить у людей за столом, это расстраивало мягко говоря. Так же первый раз столкнулась, что нет бара в ресторане. Поэтому в половине случая пили сок за ужином)) Так как просишь официанта, а он может не принести. Конечно вы можете задаться вопросом, мол надо было давать чаевые. Вот вам ответ, на чай, на няню (к этому чуть позже) мы тратили примерно 10$ в день в этом отеле. Мы никого не обделили, всегда доллар или два оставляли. А теперь представьте, на баре, в ресторане, в другом баре, уборщику и так далее.

Детская анимация нам понравилась, пол часика всего длится, на взрослой были пару раз.

Детский клуб. Вот тут жирный плюс. Меня поймут родители с маленькими детьми у которых особенно нет нянь. По правилам клуба с 4 лет ты можешь бесплатно оставлять ребёнка. Вот одному у нас 4, а второму 1.5 года всего. Мы на свой страх и риск договариваемся с няней, которая присматривает там за детьми. Господи спасибо ей большое, почти каждый день мы оставляли детей на час-полтора и шли купаться с мужем вдвоём. Мы платили оговоренную сумму, плюс иногда сверху добавляли. И мальчику помощнику давали на чай, так как он тоже играл с детьми и помогал. В общем детский клуб классный. Там есть тёплый бассейн 50 см, круги, желеты, всякие лазелки, игрушки, х-box, комната для сна детей.

Отель очень красивый, ухоженный. Нам понравился, правда, если у вас проблемы со здоровьем, то может быть тяжело. Нам с коляской было тяжко, ноги, спина болели от нагрузок, плюс у меня перелом ноги был пару месяцев назад.

Я уже написала и так много, по-любому ещё разные приятности забыла. Кстати да, днём постоянно что-то устраивали, разные тусы.

У нас был поздний вылет, мы продлили номер до 6 вечера (стоит это 50$). Хотели поужинать и поехать на такси до аэропорта. Мы были очень счастливы, ведь наш отдых прошёл хорошо, на мелочи мы закрывали глаза и радовались положительному. Обсуждали, что хотим вернуться в этот отель, что это стоит того. И можно было бы закончить на этой прекрасной ноте, но отель под конец нас ошарашил.

Мы сдали ключи, поужинали, перед рецепшн ходили туда-сюда, никто ничего не говорил. Вышли на улицу ждать такси перед охраной, опять тишина. И как только потянулись к чемоданам, нас попросили подойти на ресепшн. Пошёл муж, приходит и говорит они требуют 500 фунтов за полотенце. Ох, вы бы знали насколько я была зла. Нас ждёт такси, они нас не предупредили и в конце самом решили вот так вот по-быстрому нажиться? Или как я не понимаю? В общем я ругалась, просила менеджера. Для меня это было унизительно всё, я не знаю заплатив за отдых 300т я должна была им постирать ещё полотенце для ног? Уборщик у нас не убирался последние два дня, полотенце было соответственно мокрое в песке и испачкано в какао. Когда до этого дети пачкали постельное своё едой или какао были пятна, всё отмывалось на ура и вопросов не было, но тут они говорят что это только на выброс. Понятно, я могла бы пойти в туалет и показать, что это отстирывается обычным мылом. Но это разве про отель 5 звёзд?

Уборщик убирался не очень, полотенец не хватало, да это бедное полотенце было мокрое. Тут уже дальше смысла нет про него описывать)) В общем нас отпустили, мы не платили и мы нервные поехали в аэропорт. Урок на будущее, да если вы не сошлись по времени с уборщиком, но во время просите заменить полотенца, чтобы они не были сильно грязные и к вам не придрались.

Хочу ли я вернуться? Теперь вопрос, так как я буду думать о полотенце для ног, смешно и грустно)) Из-за приемуществ детского клуба и номеров на первой линии я бы вернулась, это очень мне понравилось.