АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
241 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025 - Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Точно не 5*

Translate

Отдыхали в отеле на новый год 2025. Итак по порядку: при входе на ресепшен отеля был первый шок-все старое, уставшее и пошарпаное, далее заселили в номер в главном корпусе и...при входе в номер нас встречали тараканы, но это полбеды-нас 3 человека, а в номере 2 односпальные кровати... Вернулись на ресепшен, чтобы поменять номер, а нам сказали-других номеров нету-ночуйте так, а завтра переселим после 14 часов. С горем пополам поспали с включенным светом, чтобы тараканы не бегали, на следующий день поменяли номер на номер в бунгало-он без тараканов, но с гудящим оборудованием. Вообщем смирились. Если в общем об отеле-очень старый, все уставшее, вонючее какое то, даже ресепшен с 90 годов не ремонтировался, спасает только море, бассейны и анимация. По еде и напиткам-все стандартно, раз в неделю морепродукты, а так курица, говядина и пр-все вкусно, напитки местные, не плохие, как показалось. Кстати вечернее шоу проходят на крыше 3 этажа, где стоит старая пластиковая мебель, как у нас в 90-х, тоже такое себе веселье... На 5*отель вообше не тянет-максимум с натяжкой 4*, не понятно откуда такой ценник и 5*. В Египте были 7 раз, но такого в 5*не видели, в прошлом году были в 4* альбатроса(аква влю) -в РАЗЫ лучше этой мнимой 5*. Больше в данный отель ни ногой.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пологий вход в море
  • расположение
  • очень уставшие номера и отель в целом.
Added: 18.03.2025 08:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Шипова
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 130