АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
30 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2025
01.02.25 - 08.02.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Клопы!

Translate

We went with our family and took two rooms. Some were placed on the 12th floor, others on the 6th. We thought - well, it happens. Then on the second day the following happens: at three in the morning I can't sleep and for some reason I'm scratching myself, and I see a bunch of bedbugs on my pillow, hand, and sheet!!! I was horrified, and the staff immediately found a room on the 6th floor. I started having an allergic reaction to bedbug bites, which spoiled the impressions of the trip. Although we lived in a different room, I slept poorly because I was afraid that there would be bedbugs here too and I would bring them home. The food was delicious (especially hummus and masala😋), the staff was polite, but bedbugs in the 21st century are a nightmare, especially for that kind of money!

Ездили с семьей, взяли два номера. Расселили одних на 12 этаж, других на 6. Думаем - ну бывает. Далее на второй день происходит следующее: я в три часа ночи не могу уснуть и почему-то чешусь, и вижу на своей подушке, руке, простыне свору клопов!!! Я была в ужасе, и сразу же у сотрудников нашелся номер на 6 этаже. У меня началась аллергическая реакция на укусы клопов, что подпортило впечатления о поездке. Хоть мы и жили в другом номере, но я плохо спала, потому что боялась, что здесь тоже будут клопы и я привезу их домой. Еда была вкусная (особенно хумус и массала😋), персонал вежливым, но клопы в 21 веке это кошмар, тем более за такие деньги!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
Added: 20.03.2025 13:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кузнецова Екатерина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 27