АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
501 +376 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2025
13.03.25 - 22.03.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель для пляжного семейного отдыха

Translate

Начну с заселения.

Оно оставило не очень приятный осадок. В отель приехали в 6-00. Несмотря на традиционный восточный бакшиш в 20 долларов промурыжили нас на ресепшене до 10-00 несмотря на максимум 10-15% заполнение отеля (на тот момент) и даже не дали браслетов, чтобы позавтракать. Видимо, пытались разрулить на платный завтрак. На контрасте с турками, которые при приезде в отель даже среди ночи сразу цепляют браслеты, чтобы можно было по крайней мере поесть выглядело это не очень хорошо. Были в позапрошлом году в шарме, приехали в отель (называть его не буду) в 7-00, там, конечно, вымогнули двадцатку, но по крайней мере и заселили сразу, и браслеты надели. Ну да ладно, формально могли заставить ждать до 14-00, поэтому за заселение поставил 4, тк юридически ничего не нарушено, но и на полновесную пятёрку не наработали. Причем это не какая-то разовая акция, а политика отеля, тк людей сидящих на чемоданах на ресепшене видели постоянно, несмотря на заполненность в районе 30% (под конец отпуска народу прибавилось).

Раз уж начал о недостатках - продолжу о них, чтоб потом разом перекрыть их достоинствами (а их немало).

Отель расположен последним в цепочке прибрежных отелей, поэтому рядом нет традиционных магазинчиков и лавчонок. Чтобы дойти до каких-то торговых точек надо пилить пешком около 2 км (оценка может быть субъективной, тк оценивал из окна машины) вдоль пустынной дороги. Ну или ехать на таксО, что, разумеется, стОит денег. В самом отеле есть пара лавчонок, но они небогатые, ну и цены задирают втридорога. Нам это было совершенно некритично, но для кого-то может быть важным.

По плану у нас должно было быть два стандарта, в одном тёща с детьми, в другом мы с женой. Но 20-ка всё-таки сработала и нам вместо одного из стандартов дали фэмили рум. На самом деле разницы между ними почти нет, фэмили немного побольше, но в нём поменьше санузел. А так, что там, что там по две двуспальных кровати. В фэмили ещё диван есть. Номера старенькие, мебель немного пошарпанная, но видны остатки былой роскоши: мебель из масива, отделка натуральным мрамором. Вообще, мы не любители лазить по углам и искать с фонариком какие-то мелкие недостатки, типа отклеившегося уголка обоев, поэтому нас всё устроило. Единственное, входная дверь одного из номеров (который фэмили, №3323) была немного перекошена, и открывалась с помощью лёгкого пенделя в правый нижний угол. Ну и закрывалась, соответственно, с помощью лёгкого приподнимания этого самого угла за ручку двери. В номере 3324 был сломан приёмник брелоков, которые активируют электричество и оно запитывалось напрямую, минуя его. Это, как ни странно, оказалось достоинством: можно было включить кондиционер, уйти и вернуться в уже охлаждённый номер, не боясь, что электричество отрубится. В номерах есть бесплатные сейфы.

Ну да ладно. Теперь о достоинствах.

Главное достоинство отеля - это его пляж.

Пляж песчаный. Кто-то в отзывах выше писАл, что этот песок, якобы, больше похож на укатанную грунтовку, но я позволю себе с такой формулировкой категорически не согласиться. Да, это не мелкий белоснежный карибский песочек, по которому идёшь, утопая по щиколотку, но вполне себе нормальный песок, чтобы ходить босиком не ломая ног. За пляжем смотрят. Каждое утро, несмотря на его огромность, волокушами "причёсывают" каждый квадратный метр. Мусор тоже прибирают. Заходы в в воду есть на любой вкус. Есть лагуна-лягушатник, есть лагуна с кораллом, есть пирс, возле которого самый лучший риф. Вообще, весь пляж "отгорожен" от моря рифом, где глубина по пояс взрослому человеку, так что если кто боится акул, не переживайте, они туда просто не смогут заплыть. Хотя девушка с гест релейшена (о ней попозже) рассказала историю, что когда она лет 10 назад работала в том же отеле в развлекательной команде, в шторм волнами в эту закрытую лагуну перебросило двух здоровых то ли скатов, то ли мант. Наутро после шторма на соседний нудистский пляж пришли отдыхать две дэушки, которые увидели этих "чудовищ" и вопя и визжа бросились на отельный пляж в одежде, в которой обычно и находятся на нудистских пляжах, развлекая мущщин-европейцев и смущая мущщин-арабов.

Ну да ладно, продолжим о пляже. Расстояния между лежаками большие, никакой скученности. Лежаков хватало ВСЕГДА. Возможно, это связано с низкой заполненностью на момент отдыха, но по моим прикидкам, даже если количество людей увеличить втрое до 90%, лежаков должно хватать за глаза. На пляже функционирует бар, снек-бар, и так называемый витамин-бар, но он платный. Делают фреши, фруктовые коктейли, мороженое и прочие подобные вещи. Кстати, если к Вам на пляже подойдёт странного вида человек в розовой футболке и начнёт потрясая карточками меню Вам чего-то втюхивать, не пугайтесь, это представитель этого витамин-бара предлагает "абонемент" на ежедневные фреши. Мы сторговались на 60 доллЯров за 40 порций апельсинового сока (или того, что я перечислил на выбор). 1,5 доллара за стакан свежевыжатого сока, по моему, вполне божеская цена. Если сторгуетесь меньше, ну, значит, малаццы.

Риф, может, не настолько богатый, как в Шарме, но для Хургады просто отличный. Видели и скатов, и рыбу-Наполеона и ещё кого-то там. Причём, за счёт того, что, как я сказал, лагуна ограждёна рифом, там совершенно не чувствуется волнение. Прям видно, как пенные барашки с моря идут и разбиваются вдали о коричневую полосу рифа.

По питанию.

Питание не сказать, что прям сильно разнообразное, но качество отменное. Познакомились с мужиком, который туда уже несколько лет ездит отдыхать, он говорит, что раньше было гораздо разнообразнее, но качество было хуже. А пару лет назад туда пришёл то ли новый шеф-повар, то ли менеджер и стали делать упор на качество в ущерб разнообразию. За достоверность этих данных не ручаюсь, за что купил, за то продал.

Знаю, что для многих животрепещущим вопросом является наличие морепродуктов. Так вот, дают и рыбу и раков и кальмаров. Качество морепродуктов оценить не могу, тк аллергия на рыбу, но говядину готовят просто отменно. Мягонькая-мягонькая, прям тает на языке. Гарниры, салаты, десерты и прочее оценивать не буду. Всё это абсолютно такое же, как и в других египетских и турецких отелях. Колы-фанты наливают не разбадяженными из кег, а из фирменных бутылок, так что если кто соскучился по настоящим спрайтам, то, как говорится, велкам.

Есть два ресторана а-ля карт. Египетская кухня и итальянская. Записаться в них можно на гест релейшене у вышеупомянутой девушки Юли (о ней ещё немного попозже). Кормят в них на убой. Из-за стола буквально выкатываешься. Выше кто-то писал, что в одном из алякартов их не предупредили что вино платное и пытались содрать с них денег. Не знаю, как так вышло, нас и при записи предупредили, что бесплатно только софт-дринки (фанта-кола и.т.д.), и в итальянском уже при посадке сразу напомнили. В египетском не знаю, предупреждают или нет, потому что как-то так вышло, что я скорешился с директором этого ресторана (на пирсе постояли, похохмили за рыбок в меру моего скромного знания английского), он в день моего посещения поговорил с барменами, вызнал у них что я обычно пью, и приволокли из бара специально для меня бутылку Узы (анисовая водка). Спрашиваю, хау мач. Май френд, говорит, для тебя всё фри. Поэтому, повторюсь, не знаю, кто там у кого что вымогал.

Вижу, что часто спрашивают о вайфае, так вот он есть на пляже и в зоне лобби-главный бассейн. Ну и может в паре соседних с этими зонами номеров. Пока заселение было неполным (как я уже говорил, на момент нашего отъезда было около 30%) на видеозвонки хватало за глаза. Как пойдёт дальше, говорить не берусь.

Теперь, наконец, о девушке с гест релейшена.

Зовут её Юлия, русский язык для неё родной. В отличие от многих коллег из других турецких и египетских отелей, где мне довелось бывать, сидит она на рабочем месте не 20 минут, а честно отрабатывает весь рабочий день. Вообще, есть ещё русскоговорящая девушка Ирина из команды, которая создаёт "активности". Тоже общительная и помогает порешать проблемы, даже когда вопрос её напрямую не касается. Персонал, вообще, очень дружелюбный, аккуратный. Уборка номеров устроила ДАЖЕ МОЮ ЖЕНУ. Хорошо поставлена замена пляжных полотенец. Обычно в отелях стараются затруднить эту процедуру, назначая неудобное время работы пунктов обмена (чтоб поменьше меняли), тут два пункта прямо у бассейна и на пляже, работают с утра и до закрытия купального времени (если кто не знает, в Египте купания что в море, что в басике разрешены только до 17-00). Очень удобно, покупался, допустим, с утра в море, после обеда идешь к басику и, чтобы не лежать на ещё не просохшем с утра полотенце тут же его заменил. Для отеля это, безусловно, лишние расходы, но они на них идут. Молодцы.

Разве что бармены с лобби-бара постоянно пытались впарить (за отдельную плату, разумеется) ящик пива или пару бутылок узы прямо в номер, а когда я деликатно отказывался, переглядывались и что-то гутарили не по-нашенски. Судя по рожам, что-то неприятное. Но я о них думаю примерно то же самое, поэтому мы квиты))).

По активностям и бэбиклубу сказать ничего не могу, ибо нам это было не нужно. Девушки, вроде, ходят, стараются, зазывают, но в силу огромной площади отеля обойти все его уголки и вдудеть в ухо каждому, что через 20 минут будет, допустим, йога, просто невозможно. Если для кого это важно, рекомендую просто сфотографировать расписание или попросить его у вышеупомянутой Ирины. В 21-00 все собираются в любби-баре и рядом с ним на улице, бухают и смотрят шоу-программу, тк больше идти некуда (см. удалённость отеля в начале отзыва). Вообще, там есть ещё небольшой амфитеатр, но на момент нашего отдыха количество людей позволяло проводить шоу-программы на небольшой площадке рядом с ресепшеном и лобби-баром. Наверное, чтобы поближе ходить за выпивкой. Могу предположить, что когда наступит уже полновесный туристический сезон, шоу переедут в амфитеатр. Лично меня такое времяпрепровождение полностью устраивало, поэтому недостатком я это не считаю, но если кому нужны какие-то ночные движухи и супер дискачи, то Вам нужен другой отель, ну или таксо до Хургады. Это "пенсионерский", спокойный отель. Кстати, в 23-00 шоу заканчивается, музыка замолкает и наступает тишина.

Подводя итоги могу сказать, что отель отличный. Нам всем очень понравился. Есть, конечно, небольшие недоработки по территории, где-то клумба щебёнкой засыпана, но учитывая громадность пространства, за которым надо следить, мелкие косячки можно и простить. Сейчас там ремонтируются старые номера, доделывают благоустройство (те немногие моменты, которые ещё не успели). Думаю, когда через год-другой всё завершат, ценник сразу взлетит, так что успевайте))).

Если спросить меня, поехал бы я ещё раз, отвечу так: я не так богат и у меня не столько отпусков, чтобы два раза ездить в одно место, поэтому я бы не поехал, но РЕКОМЕНДОВАТЬ отель могу однозначно. Отпуском и сервисом удовлетворены полностью.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • персонал
  • уборка
  • умиротворённость
  • удалённость
  • зажимают завтрак при раннем заселении
Added: 31.03.2025 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Прочла с удовольствием, спасибо Алексей. Ваш слЭнг и юмор прикольно сочетаются , пробегала глазами по строкам с улыбкой на лице.
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Добрый день. Какое качество местного алкоголя? Вино в ресторане можно пить?
Уважаемый гость,

Спасибо за невероятно подробный и сбалансированный отзыв о вашем недавнем пребывании! Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться столь исчерпывающим отзывом, как о тех областях, где мы не оправдали ожиданий, так и о многих аспектах, которые вам понравились.
Мы искренне приносим извинения за неприятное начало вашего отпуска с длительным ожиданием при регистрации. Мы понимаем ваше разочарование, особенно после вашего предыдущего положительного опыта в Египте и Турции. Пожалуйста, знайте, что это не наша стандартная политика, и мы сожалеем, что вам не предложили браслеты по прибытии, чтобы вы могли насладиться завтраком, несмотря на уровень заполняемости отеля на тот момент. Мы пересмотрим наши процедуры регистрации, чтобы обеспечить более гладкое и более гостеприимное пребывание для всех наших гостей, независимо от времени прибытия. Ваше сравнение с практикой других отелей является ценным отзывом, который мы примем во внимание.
Мы ценим вашу честную оценку местоположения отеля и ограниченных возможностей для шопинга поблизости. Ваше описание прогулки и цен в магазине отеля будет полезно для будущих гостей. Мы рады, что повышение категории номера до семейного номера сработало для вашей группы, даже с учетом незначительных различий, которые вы отметили. Спасибо за ваши откровенные замечания о возрасте номеров и мебели, и мы рады, что эти аспекты не значительно повлияли на ваш комфорт. Мы отметили проблемы с дверью в номере 3323 и приемником карты-ключа в номере 3324 и позаботимся о том, чтобы наша команда по техническому обслуживанию устранила их.
Мы очень рады, что пляж стал главным событием вашего пребывания! Ваше подробное описание песчаного пляжа, тщательной уборки, различных точек доступа к воде и защищенной лагуны просто фантастическое. Мы также рады, что вы оценили обилие шезлонгов и просторную планировку. Спасибо за совет о витаминном баре и за возможность договориться о свежевыжатых соках — ценный совет для других гостей!
Замечательно слышать, что вы нашли риф отличным для Хургады и что вам понравилась морская жизнь. Мы также рады, что защищенная лагуна обеспечила ощущение безопасности и спокойствия.
Мы ценим ваши идеи о качестве еды и потенциальном смещении акцента в сторону качества, а не разнообразия. Приятно узнать, что вам понравилась говядина и наличие фирменных безалкогольных напитков. Спасибо, что поделились своими положительными впечатлениями от ресторанов a la carte и общением с директором египетского ресторана. Мы также рады, что Wi-Fi соответствовал вашим потребностям в обозначенных зонах во время низкой заполняемости.
Ваши положительные отзывы о нашей команде по работе с гостями, особенно о Джулии, и команде аниматоров, включая Ирину, очень полезны. Мы рады, что вы нашли их полезными и инициативными. Также приятно узнать, что вы остались довольны уборкой номеров и эффективной системой обмена пляжных полотенец.
Мы приняли к сведению ваши комментарии о барменах в лобби-баре и их попытках продать напитки подороже. Мы обсудим это с командой, чтобы обеспечить более комфортные и менее напряженные условия для наших гостей.
Спасибо за вашу общую положительную оценку нашего отеля и ваши рекомендации. Мы действительно постоянно работаем над реновацией и благоустройством территории для улучшения наших объектов, и мы надеемся, что эти улучшения еще больше повысят качество обслуживания гостей в будущем.
Хотя мы понимаем вашу философию не возвращаться в одно и то же место дважды, мы искренне ценим вашу настоятельную рекомендацию. Мы в восторге от того, что вы остались полностью довольны своим отпуском и нашим обслуживанием, и надеемся, что ваши положительные воспоминания о нашем отеле сохранятся на долгие годы.

С наилучшими пожеланиями,
Команда GuestRelation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 582) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Еремин Алексей
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 501