АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
512 +49 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in April 2025
07.04.25 - 09.04.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Египет. White Valley Palace and Diamond в Хургаде - стройка, разруха, вонь в столовой и грязь повсюду!

Translate

Увидев в сети фотки нового отеля, я незамедлительно решил туда отправиться. Каталог туроператора обещал следующее: White Valley Diamond Resort роскошный бутик-отель в Хургаде расположен в ландшафтных садах и бассейнах в форме лагуны.

К услугам гостей частные пляжи, спа-салон, магазины и 4 ресторана. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Меблированные балконы с видом на море, сад и бассейн. В спа-салоне можно заказать массаж. Есть детский клуб Camp и детский бассейн.

В 4 ресторанах отеля подают блюда местной и мировой кухни. Поесть можно как в помещении, так и на открытом воздухе у бассейна с видом на Красное море.

Гости могут пользоваться всеми ресторанами, барами и аквапарком в White Valley Palace.

По факту, кроме нового номера и интернета никаких услуг нет.
Отелю ставлю оценку 3 из 10, она сформирована на основе следующих критериев:

Расположение: 0

Отель занимает часть территории бывшего Golden Five. Вокруг все разбито и разломано. Около отелей Calimera Blend и Blend Club еще куда не шло, но территория White Valley напоминает апокалипсис. Сам район Touristic Village - та еще жопа. Вокруг развалы с безделушками. До Сено Молла пешком минут 30, до Шератона можно доехать на маршруте за 20 минут и 10 фунтов.

Заселение и выселение: 0,5

Для гостей Даймонда отдельный ресепшен, там была грязь, пыли и рабочие. Пошли в основное здание, где получили ключи от номера. Выезжали уже через ресепшен Даймонда. У сотрудницы нет системы для чек аута на компьютере. Ждали пока придет какой-то мужик и даст добро.

Номер: 0,9

Один из немногих плюсов этого отеля. Он новый и после ремонта. Минус - непродуман слив в душе. Весь пол заливается водой.


Еда: 0

Это песня. Ничего из обещанного в описании и в помине нет. Есть для карт, но мы туда даже не стали записываться. Питание происходит в столовой White Valley Palace. Когда заходишь туда тебя удивляют две вещи - вонь и грязь. Столы не сервируют, не протирают, все стоки раздачи не убраны, около бара вечная лужа и запах тухлятины с перегаром. Персонал как сонные мухи, уборщик стоит и смотрит тик-токи вместо того, что бы протирать полы. Еда сомнительного качества. Овощи неприятные - грязные и местами с тухлинкой. Очень много капусты во всех видах. Народ постоянно ругается, то яиц не хватило, то чай закончился. Во всех барах постоянно заканчиваются напитки. Когда мы пришли на пляж в 3 часа, там был только сок и газировка. В баре у бассейна не было пива, предлагали только узу, водку и виски. Вино есть только в столовой. На пляже есть буфет очень грязного и убогого вида. Там по запросу делают бюргеры из непонятной котлеты, которую жарят во фритюре.

Интернет: 1,2

Превзошел ожидания. Работал в номере, достаточно быстрый, я поставил на ночь много загрузок.

Возможности для купания: 0,3

Пляж пологий , печатный, но и что с того. На пляже нет услуг, что бы там провести время, ни функционирующего бара, ни пляжного ресторана. Ни выдачи полотенец. Был сильный ветер, заслонок для лежаков нет. Бассейн у корпусов - без подогрева, лежаков крайне мало, я отобрал у спасателя стул. Аквапарк, который заявлен в каталоге туроператоров находится в отеле Calimera Blend, туда нужно ехать на автобусе, назад можно вернуться по пляжу. В аквапарке можно взять воду и сок. Пляжные полотенца выдают у бассейна, все в каких-то застарелых пятнах. На мне они естественно закончились, пришлось ждать.

Сервис: 0

Его нет, мне порой даже жалко ребят на баре и на ресепшене, на которых валится шквал говна от туристов. Менеджмент в шорах, им на все пофиг. Я высказал каждому.

Развлечение/СПА/Фитнес: 0,3

Спа в шалашах на пляже, есть кайт- и виндсерфинг, дайвинг. Есть один аниматор, который пыжится изо всех сил, анимация проходит в лобби баре, помещения для нее нет. Есть бесплатный бильярд, кии сломаны, шары перепутаны.

Территория: -0,5

Хуже чем еда и напитки, разве что территория. Мне напомнило Сухуми с отголосками войны, куча заброшенных зданий, стройка вокруг, грязь, пыль, цемент, мусор. До того как начать продавать отель, могли бы облагородить территорию сделать дорожки, посадить цветы. Ветер приносит много целлофана и пакетов, они были в бассейне и в море. Нет помещения для анимации на открытом воздухе, нет обещанных ресторанов и авквапарка. Лучшее слово, которое подходит к состоянии территории - п*3**ц. Иначе это не назовешь.

Общие впечатления об отеле: 0,3

Понравился лишь интернет и номер. Все остальное в жутком состоянии. В море я не покупался из-за ветра, подогрев бассейна тоже отключили, аквапарк в отеле как такового нет, ездить в Казимиру на автобусе я не планировал. Еда невкусная, брали что-то лишь бы набить кишки, через полтора часа снова хотелось есть. Хотя отдыхающие сказали, что в связи с приездом блогера (то есть меня) ужин был королевский и на завтрак сварили много яиц и не закрыли столовую в 9:30. Ощущение, что руководство просто ворует деньги. За эту цену отели Mirage Bay и La Rosa Waves прилагают хоть какой-то «прожиточный минимум», а отели Hawaii Paradise, Moreno Spa, Sunny Days el Palacio - кажутся дворцами со вкусной едой и понятием слова сервис.

Если у вас куплен тур туда - отменяйте, это слезы, лучше потерять в деньгах и доплатить, чем жить в этой разрухе. На крайняк возьмите mirage Bay, там хоть какие-то минимальные условия

Обзор на эту гадость можно будет увидеть на моем канале Путешествия с Темоном на Ютюб и Рутуб, либо на канале "Турагентсво I am Travel" в ВК видео.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 09.04.2025 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Успели купить путёвки в этот отель на осень, когда он назывался ещё Diamond Red Sea Resort 5*...
Не знаю, что и делать теперь (
Когда планируете видео обзор выложить?
К осени вряд ли чт-то измениться. Вы можете перебронировать отель или отменить тур, посмотреть Тунис как альтернативу. В связи с переименованием отеля и понижением категории с вас даже неустойку 30 долларов на человека не должны брать. Просто сделайте замену через того же оператора. Калимера Бленд и Бленд Клаб рядом куда лучше, да и в целом в Хургаде все отели будут лучше этого. Стройка к сентябрю не закончится. Она только началась. Отреставрировали 1 корпус. а их по плану должно быть 5. Из второго здания только начали демонтировать санузлы.
Сегодня уже переселили людей с отеля из-за антисанитарии.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Приветствую!
Подтверждаю каждое слово!
Поведясь на хорошие картинки и глянув одним глазом и по диагонали положительные отзывы - быстро забронировали и полетели.
Были в отеле 02-09.04.2025
Уже на 2й день наши дети (7 и 8 лет) знали - чтобы поесть нужно:
добыть стол
добыть тарелки
добыть приборы
Эта столовая - самое отвратительное место по-моему в отеле, вонь иногда просто сшибала с ног...
Из нашей группы (2 мамки с детятками) никто не траванулся и слава Богам.
в аквапарк ездили 3 раза (дети же у нас) - бассейны еще были довольно прохладные, но в целом норм....

В общем - единственное, к чему нет претензий - номера.
Действительно большие, чистые.
первую неделю уборка была просто великолепная. в выходные видимо прошла пересменка и нам достался лютый лентяй.... мусор выкидывал да и только....

резюме:
Не ходите люди в Африку гулять!

Послушайте совета выше - меняйте отель, кто купил.
Как родным советую...
на вопросы готова ответить
Useful review
Thanks a lot
Какое сладкое слово «халява»!)
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Artem Shirokov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.01.2011
  • Countries, cities: 13 / 16
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 96
  • Comments: 7
  • Readership: 10 785