АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
639 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in November 2024 - Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 2 детьми (1 и 2 года) в ноябре 2024г.

Translate

Отдыхали семьей с детьми 1 год и 2 года в ноябре 24г.

Номер выдали напротив площадки, но он был очень старый, не работал холодильник. но заменили на следующий же день.

Мебель старая, номера требуют ремонта, конечно.

Полотенца нам не меняли каждый день, просто складывали их и все. Белье не меняли тоже. За 9 дней что мы там были поменяли раза три только. На наши просьбы была тишина.

Еда для детей - однообразная, только макароны, рис, йогурт, картошка фри, еще рыба и мясо. все.

Еда хорошая, но с такими маленькими детьми все таки маловат выбор.

Каждое утро были фреши, официанты в ресторане очень старались, что понравилось, без чаевых или еще чего то.

Анимация была отличная, русскоговорящая женщина была, всех детей увлекала, очень нравилось детям такого возраста все. Детский клуб достойный, но в нашем возрасте только с нами можно было пойти.

Ресепшн - это треш. Мы приехали с маленькими детьми и нас заселили только через два часа, при этом люди на ресепшене все видели, тупо стояли и ржали, вообще не торопились, никакого приветственного коктейлся или еще чего не было. Я ругалась с ними, чтобы успеть на поздний ужин, еле дали разрешения пойти поесть. Ну такое себе отношение на ресепшене. Не улыбались от слова совсем. Это прям не понравилось.

Пляж чистый, аккуратный, также помогали со всем-переставить шезлонг, принести напитки.

Но на пляже еда тоже была скудная. Все таки поварам нужно сделать какое то разонобразие.

В главном ресторане прихоидлось упрашивать поваров дать побольше мяса, а то давали какие то сгоревшие остатки.

Не могу сказать, что отель плохой, но все таки не пятерка. Нужно лучше следить за своими подчиненными и уборкой номеров, про ресепшн я уже сказала -это лицо отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 09.04.2025 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Хотела бы сказать по поводу уборки. А вы дома белье тоже меняете каждый день? Три раза за 9 дней это отлично. Вы же не из шахты вышли и легли. По поводу еды для малышей, вполне много всего, можно что то где то поесть, благо ресторан не один. Другое дело когда ребенок мало что ест, ну тут не вина отеля. Бар на пляже это не основной ресторан, там закуски по сути должны быть и все, везде так. По поводу ресепшена, бывает да, долго оформляют, нас тоже не сразу оформили, ждали больше часа.
Здравствуйте! Да в любом нормальном отеле полотенца будут менять каждый день, да. Это правило, а когда ты пришел после пляжа, где нет душа (а только ноги помыть), то твое полотенце соответствующее. а постельное нам не меняли ВООБЩЕ! только полотенца поменяли, и то когда сказали.
Насчет ресепшена - заезжали только мы, так сложилось, при этом были свободны 4 человека и они просто стояли и ржали, видели, что у нас двое детей маленьких на руках спят. когда я к ним уже подошла, только тогда они обратили внимание и попросили паспорта.
Считаю, что в отелях такого класса все должно быть оперативно
Уважаемый гость,

С солнечным приветом от Dana Beach Resort.
Мы благодарим вас за положительный отзыв и очень рады, что вам понравилось пребывание на нашем курорте. Благодарим вас за ваш визит и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями с другими отдыхающими. Для нас очень важно, чтобы все наши гости чувствовали себя комфортно, поэтому мы очень рады, что вам удалось провести спокойный отпуск и вы остались довольны нашим сервисом и удобствами.

Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас в нашем отеле и желаем вам всего наилучшего.

С уважением,

Администрация Dana Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 177) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 765