Максимально объективно, без высказывания мнения, только факты.

Плюсы:

- хорошее питание - просто все отлично;

- отличный детский клуб - старший ребенок (6 лет) влюбился в это место, отличная атмосфера и досуг;

- чистота в отеле - даже с самых дальних уголках чисто, такого чистого отеля никогда не видел;

- много бассейнов - многие подходят для детей, поэтому для семей с детьми просто отлично;

- красивая фауна - можно увидеть с пирса все прелести (разноцветные рыбы, скаты, медузы);

- очень красивая зеленная территория - вложен просто титанический труд, нет ни одного пустого клочка земли кругом красота (дачники 30+ оценят).

Минусы:

- клопы в кроватях - младшего ребенка (2 года) и супругу покусали, так же жаловались мамы деток из детского клуба на это;

- очень плохой wi-fi - нашел только три локации во всем отеле со стабильным интернетом (в т.ч. номер);

- слабые бары - коктейли никакие (молочный в т.ч.), только пиво нормальное, но это не заслуга бара;

- безответственность сотрудников - у супруги был др, заранее подошел уточнить информацию на ресепшен (записали время и ресторан где мы будем), по прибытию в ресторан уточнил у администратора и показал где наш стол (мне сказали все ок), в итоге никакого поздравления. Подарил супруге букет цветов, букет стоял в номере, букет разорвали и насыпали эти лепестки на нашу кровать из зелени выложили форму торта (своеобразное поздравление);

- агрессивное общение персонала - был свидетелем "казусных" ситуаций при которых персонал откровенно повышал голос на гостей, так же сам пару раз столкнулся с этим.