АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
79 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2025
11.04.25 - 15.04.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный отель!!!

Translate

Это был самый худший отель, в котором я отдыхала! Жадный хозяин решил забить отель по полной в номера, которые шли под ремонт. Нас поселили в номер в корпус, где под нами шел ремонт. Пыль слоем в номере, убирается мальчик, который вообще не понимает, как надо мыть номер, просто черной тряпкой разносит грязь. Пришлось брать полотенце и самим мыть номер. За доплату не переселяют, т.к. нет номеров. Воды в номер не дают (пришлось заходить в убранные номера перед заселением и брать оттуда воду). Сантехника течет, сейфа нет, полотенце с боем принесли, мыльно-рыльного нет. После, когда уже разоралась, принесли. Море шикарное, но лежаков не хватает, либо на полотенце, либо за деньги, но и за деньги не факт, что найдут. Еда это отдельный ужас((( рыба - одни кости, выпивка - помои. Были на обеде, где не было ничего, ни пива, ни вина, ни рома, только раки. В столовой антисанитария, ищешь стол, сам его выбираешь, ищешь официанта с вилками и ножами, потом ищешь официанта, который тебе намоет стол после других отдыхающих, после идёшь в очередь за тарелкой, которые очень грязные, потом в очередь за некоторыми мясными боюдами. Это ужас, я себя так униженно не чувствовала никогда. Я несколько раз видела, как люди передо мной в очереди за тарелками начинали драться. Люди оскотинивались от нехватки дискомфорта. Все злые, недовольные. Ни одного довольного не встретила. Очень обидно за людей, которые были здесь в этот период. Но 15.04 пропал свет, потом появился запах гари, у всех поднялась паника, все стали жаловаться и большинство отдыхающих пересели в другие отели. И у нас началс отличный отдых в Гран резорт, где чистый номер, отличная здоровая еда, сервис на уровне, пляж красивый и удобный. Но обидно, что я 5 дней вычеркнула из отдыха в этом ужасном отеле. Никому не советую сюда ехать, тем более с детьми, поуважайте себя. Хозяин своей жадностью убил свой отель!!!

Added: 17.04.2025 16:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Тоже не можем нарадоваться, что нас переселили с этого недоотеля. Жаль, что его не закрыли полностью
Useful review
Мы искренне сожалеем, что ваш отдых был испорчен. Ваши замечания важны для нас, и мы передадим их в соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Наша цель — предоставлять гостям комфорт и удовлетворение, и мы учтем ваш отзыв для дальнейших улучшений. Благодарим за ваше терпение и понимание.
С уважением,
White Valley Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Кучерявая
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 79