АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
800 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Приехали примерно в 12.00. Заселили сразу, очень хорошие девушки на ресепшен, помогали и после.

Питание хорошее, без изысков, но всегда всё вкусно, много: курица, мясо, рыба, морепродукты (креветки, мидии, кальмары и тд - холодные закуски, все маринованное, один раз за 10 дней были креветки на гриле и 1 раз роллы обычные ). Видимо межсезонье, тк обычно есть все же неплохая японская кухня в 5*. Много видов мороженого, клубника, фрукты разные в стаканчиках на пляже - удобно.

Пляж отличный - песочек, очень чисто, заход в море хороший, как и везде в Белеке. Пляж очень большой, лежаков очень много. Бассейны классные, теплые, чистые, для детей вообще кайф, много горок в детской зоне для самых маленьких

, но наши соотечественники, как обычно: заняла 6 шезлонгов, 2 для себя и мужа, 2 «у меня же дети еще», 2 еще для вещей, при этом весь день лежит одна и на остальных раскиданы примерно по одному тапочку 😂 и естественно никто так и не пришел на них лежать, поэтому тут вопросы не к отелю. Я просила ребят-работников отеля, приносили шезлонг нам.

Большая территория, живут черепашки, это любовь для детей, кормили одуванчиками, ходили каждый день. Зоопарк: для детей и взрослых очень круто, животные в естественной среде, территория большая, чисто и красиво, мы ходили часто. Еноты, очень много птиц, обезьяны, лошади, барашки, козы, фламинго, кролики, олени, страусы и тд.

Анимация: девчонки молодцы, очень позитивные стараются, детскую анимацию не посещали из-за возраста младшего, но площадка детская очень хорошая, большая, игрушки новые.

Сотрудники отеля все очень приветливые, очень понравилось обслуживание абсолютно везде, а особенно в главном ресторане.

Минус: нет ничего для подростков. Когда выбирали отель, читали про анимацию для них тоже, по факту делать им там нечего от слова совсем. Может быть это и ок, но привыкли к другому: обычно в каждом отеле есть Хотя бы мафия, отдельные Активити, где они могут познакомиться и тд. Это очень разочаровало. Особенно, учитывая , что были школьные каникулы и подростков в целом было много. Подходили к аниматорам и guest relation, 4 дня ходили и я и другие мамы, просили провести хотя бы мафию, карты были, желающие были, но главный аниматор сказал, что это не их работа и если надо, то мы можем собрать подростков сами и провести )) такую принципиальность не очень поняла.

Учитывая, что ехала с 2 детьми: 15 и 1 , хотела бы, чтобы отдохнули все, как и было заявлено)

Еще раз сюда не поеду, тк остался осадок именно от анимации подростков, а точнее ее отсутствия.

Все остальное хорошо, спасибо)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.04.2025 04:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 599 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые гости,
Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха с семьей и за то, что нашли время поделиться таким подробным и честным отзывом.
Мы рады, что вы остались довольны работой нашей команды на ресепшен, качеством питания, чистотой территории и пляжа, а также тем, что ваши дети получили удовольствие от посещения зоопарка и общения с животными. Ваши добрые слова о сотрудниках, особенно о главном ресторане и анимационной команде, будут обязательно переданы.
Мы ценим ваше замечание о недостатке активности для подростков. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы обязательно рассмотрим возможность улучшения этой части программы, чтобы учесть интересы гостей всех возрастов.
Нам очень жаль, что у вас остался неприятный осадок от этой ситуации. Мы искренне надеемся, что в будущем нам удастся оправдать ваши ожидания и вновь подарить вам радость от отдыха.
Благодарим вас за ваши комментарии и пожелания. Мы всегда рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, что в отеле было для питания годовалого малыша?
Спасибо за информацию про анимацю для подростков. Действительно странно для отеля такой ценовой категории. Буду выбирать другой)
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Эля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2016
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 427