Отредактировала свой отзыв в худшую сторону , так как терпению больше нет предела !!!!!!

Мы прилетели в этот отель второй раз с ребенком 4 года , живем в номере 14141 - это номер с выходом в бассейн , у КОТОРОГО НЕ РАБОТАЕТ ДВЕРНОЙ ЗАМОК , что нам приходится каждый божий день с ребенком бегать на ресепшн , что бы заменить эти несчастные карточки , которые постоянно НЕ ОТКРЫВАЮТ НОМЕР !!! Вечером пришли после мини - диско , накануне в обед поменяв карточки , и они снова не открывают двери , по телефону в коридоре до ресепшн НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Пришлось лезть в номер через балкон , что бы открыть дверь изнутри !!! А ресепшн от нашего номера находится очень далеко!!! Вопрос : как ОТЕЛЮ ТАКОГО УРОВНЯ не удается должным образом следить за исправностью замков , что проблему ПРИ МНОГОКРАТНОМ ОБРАЩЕНИИ не возможно решить ???!!! Только тарелка фруктов в номер !!!! Да не нужны мне эти фрукты , сделайте рабочим замок и всё!!!! Были в прошлом году таких проблем с замками не было , у соседей по номеру таких проблем тоже нет ! Причем карточки с телефоном не соприкасаются от слова совсем (на предмет размагничивания).

Кондиционер в номере шумит так сильно , что спать не возможно вообще , не знаю во всех ли так номерах или только в нашем!!! в целом номер выглядит свежим , аккуратным , но входная дверь с замком и кондиционер - это просто кошмар !

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА АНИМАТОРА НА ПЕННОЙ ДИСКОТЕКЕ !!! Мы стояли внутри беседки , когда началась обсыпка всех холли красками , к нам подошел аниматор- молодой человек афроамериканец , мы сказали - НЕТ !!!! НОУ !!!! На нас бросать краской не нужно , у мужа на нее аллергия , мы специально ушли от общей толпы , но он все равно бросил в нас этой краской !!!! НАУЧИТЕ АНИМАТОРОВ ПОНИМАТЬ СЛОВО НЕТ!!!

Отдельная тема - это газонокосильщик в 2 часа дня !!! Уважаемая администрация отеля , пожалуйста примите к сведению , что с 13 до 15 часов во всем мире у детей сон час и НЕ НАДО В ЭТО ВРЕМЯ ХОДИТЬ ВОЗЛЕ НОМЕРОВ С ГАЗОНОКОСИЛКОЙ , которая шумит как реактивный двигатель !!!!!! Спасибо, что после моей просьбы газонокосильщик больше не появлялся !

В качестве пожелания : менять на мини диско хотя бы 1 раз в год детскую музыкальную подборку и танцы , приезжать каждый год , что бы видеть одно и то же не совсем то ,чего бы хотелось! (На четвертый день нашего отдыха стали добавлять новые песни , спасибо, по детям сразу стало это заметно - им стало интересно и они оживились)

В главном ресторане в свежих нарезанных овощах пару раз находили гусениц , муж подходил к поварам , сказали , что будут внимательнее , принесли в номер фрукты , но теперь приходится осматривать каждый овощ на предмет этих гусениц !

Сегодня посетили ресторан а-ля карт Базилико , было очень вкусно , но блюда ждали ровно час- это очень утомительно , лучше бы пошли в общий ресторан !!!! Салат капрезе я приложила в фото , он меня искренне удивил , 1 помидорка черри на всю порцию салата! Одна !!!! И это мы ждали час ))))

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ :

1. Уборка в номере , каждый день , все очень качественно и чисто , замена полотенец , мытье пола , пополнение мини бара и принадлежностей для душа ! Спасибо Мухамеду, очень ответственный работник !

Для тех , кто планирует отдых в этом отеле - нет кондиционера для волос , нужно брать с собой ! (Если это важно)

2. На первом этаже в салоне красоты плетут шикарные косичики за 70$ очень быстро вчетвером , проходили весь отпуск

Возможно мой отзыв оказался очень эмоциональным, но когда ты приезжаешь отдохнуть , получить положительные эмоции и перезарядиться , то хочется действительно отдыхать за свои деньги , а не бегать постоянно с этими карточками или лазить в номер через балкон !

В остальном всем спасибо , если бы не эти моменты отдых был бы шикарным !