АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
610 +189 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2025 - Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сойдет

Translate

Ребят, ну будем откровенны, на 4-,и никак не на 5+! Начиталась хвалебных отзывов, а по факту... Начнём с расположения - да, удобно, что близко к аэропорту, классно наблюдать из отеля пролетающие самолёты. Ресепшн... Ждали заселения минут 40.людей много, но они постоянно бегают друг к другу, создавая вид деятельности, а в итоге все решает один чудесный товарищ-душка, который говорит на всех языках и быстро все организует. Язык... Как же плохо, ребят, с английским! Ну почему ребята-аниматоры и официанты понимают лучше, чем ресепшн?! Ну почему говоришь на простом английском с одним человеком на рецепции, а он стоит, хлопает глазами, потом что-то удосуживается ответить, уносит деньги, минут через 10 возвращается и говорит, что платить надо при выселении. Или когда хочешь забронировать час игры в падел, а тебе отвечают о стоимости.... Идём дальше. Вайвай хороший. Анимация. Почему-то расписание мероприятий висит.. В главном здании у входа в ресторан.. Там вам и то, и сё, и уроки арабского, и пинг-понг. По факту 2/3 от заявленного. Ребята-аниматоры приглашают на зумбу, аквааэробику, стрейчинг, дартс, волейбол. Про пинг-понг никогда никто и не слышал. Если вы " разбираетесь" хоть немного в спорте, то будет к чему придраться. Ну а если закрыть на это глаза, то будет и активность, и повеселиться- подурачиться. Ребята молодые, кто-то, видно, только начинает. Кто постарше, пободрее и видно, умеют, и народ расположить, и Пообщаться. Ну конечно, отдельное спасибо Тито, обаятельный парень, зажигалка. Все остальные приветливые и общительные тоже. Кстати, на стенде висят объявления про всякие шоу, но за всю неделю только в вс было классно организовано на пляже, пара приглашённых (файер-шоу и команда профессиональных танцоров),но и ребята-аниматоры, надо отдать им должное, старались очень создать празлничную атмосферу. А так вообще вечером делать нечего, пару раз по полчасика была живая музыка. Персонал вообще очень приветливый, все по сто раз спросят, все ли у тебя Окей, даже пару раз за час могут поинтересоваться)) официанты и бармены молодцы, стараются, постоянно при деле, но... Питание и ресторан, это грустная песня. Будьте готовы, что вилки прилипают к столу, салфеток не хватает (может официантов мало? Потому что к тем, что были, правда, без нареканий, и улыбнуться, и пошутят, и постоянно носятся, всем пытаются угодить), то чашки ждёшь. А ждать придётся постоянно. Потому что на завтрак вечно очередь на омлет от 5 до 10 человек (((( на завтрак овощи как будто всю ночь с вечера лежат... Все заветренное. Пару дней были маслины, потом пропали, к концу недели появились. То же самое с черри. Выбор примитивный. Один день на обед из первого был какой-то суп и.. Овсянка с завтрака. Ждали хумус - за неделю так и не дождались. Ещё момент. Если вы готовите очень острое блюдо, наверное, надо сделать об этом пометку. Взяла как-то на ужине картофель с овощами в какой-то томатной заливке.... Это просто треш! Я это быстро выплюнула, но язык и губы жгло минут 30-40!!! Отель 4,без вопросов. Мне пофиг, что у тумбочки перекошен и не закрывается ящик. Из фруктов, кстати, мелко нарезанные и заливе чем-то яблоки, зелёные не съедобные бананы, дыню быстро разбирают, и можно долго ждать, либо не дождаться, что вынесут ещё, финики. Арбузик за допплату на пляже, никакой клубники не было и в помине. А, один!!! День было вкусное мороженое на обед. Жара была знатная, и оно бы пришлось кстати, а другие отдыхающие пробовали мороженое на баре у бассейна т сказали, что это есть невозможно, и также жаловались на еду. А, да, и рыбок почти нет, с маской там делать нечего. Если вы едете в первый раз в Египет, наверное, понравится. Если есть с чем сравнить, то будете замечать недочёты. Все. Ещё раз спасибо анимтаорам, особенно Тито, всему улыбчивому персоналу, официантам, барменам и классному администратору который там один работает за всех. А, кстати, креветки, про которые все пишут, за моё недельное пребывание были один раз.

  • вайфай
  • анимация
  • падел
  • приветливый персонал
  • хороший выбор выпечки на завтрак
  • вкусный кофе
  • комфортный песчаный вход в море
  • плохое питание
  • нечего делать с маской
  • работа рецепции
Added: 22.04.2025 03:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 946 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Полина,
Спасибо за выбор SUNRISE Alma Bay Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Alma Bay Resort будет более комфортным. С уважением, Менеджмент SUNRISE Alma Bay Resort
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (93) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Полина
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 5 494