Здравствуйте всем интересующимся данным отелем. Отдыхали в отеле 12 ночей с 12 по 23 апреля 2025 (2-е взрослых и ребенок 9 лет).

Изложу свой рассказ по порядку.

ТРАНСФЕР: отель находится примерно в 5 километрах от аэропорта Шарм Эль Шейх, что в принципе с точки логистики очень удобно. Правда при заполнении миграционной карты сотрудники аэропорта предлагают 10 у.е. за заполнение трех строчек: ФИ, дата рождения, гражданства, серия и № паспорта, на оборотной стороне Sinai only (если не собираетесь за пределы полуострова). Доставили до отеля быстро, без задержек.

Совет для туристов: будьте аккуратны в случае оформления в аэропорту египетской сим-карты с Интернетом. Мы заплатили за пакет 50 ГБ, в дальнейшем после установки приложения обнаружили, что продавец продал нам сим-карту с пакетом на 25 ГБ, что было дешевле на несколько долларов. Скорее всего разницу в пакетах продавец забрал себе. Потратьте 5 минут, установите приложение мобильного оператора и проверьте на месте тот ли вам пакет продали.

ЗАСЕЛЕНИЕ: прибыли в отель около 8 утра (был длительный ночной перелет), передали на ресепшн паспорта и ваучеры для регистрации и обратились с просьбой заселить в номер пораньше (до 14 часов). Персонал ресепшн проинформировал, что возможно нас заселят в районе 11-12 часов.

В 12 часов повторно обратились с просьбой заселения, поскольку, находясь в холле достоверно видели, как некоторых прибывших после нас туристов заселяли в номера раньше 14 часов, в особенности представителей арабских стран. Однако сотрудники ресепшн нашу просьбу не удовлетворили, начали процедуру заселения только лишь после 14.00. К слову, загруженность отеля была не 100-процентной, что можно было сравнить со значительно большим количеством отдыхающих, прибывших к 20-м числам апреля.

Отдельно следует отметить НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ, НЕВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ сотрудников ресепшн, которые при обращении к ним делали вид, что не замечают нас (смотрели в сторону, разговаривал между собой), отвечали на вопросы с 3-4 раза.

Изначально заселили в номер с двухместной кроватью и креслом, которое вроде как раскладывается (фото прилагается), с видом на заброшенный строительный объект. Нас это не устроило, поскольку фактически нам предоставили 2 спальных места вместо 3. В следующем номере также оказалась совмещенная кровать, но больших размеров, отдельного 3 спального места, кроме вышеупомянутого раскладного кресла предоставлено не было. Номер выходил на террасу, без вида на море.

К слову, перед вылетом в Египет посредством электронной переписки обращались лично к сотруднице отеля по имени Леся с просьбой предоставить номер с видом на море. Аналогичная просьба поступала к отелю от нашего туроператора. Но, исходя из содержания отзыва понятно, что ни одна из просьб не удовлетворена.

Также не в восторге от общения с Лесей, информацию о меню в ресторанах и возможности посещения А-ля карт вытягивали клещами, в ходе общения должной обратной связи и внимания от этой же сотрудницы не было, поведение ее было отстраненным (если б не спросил про А-ля карт, информацию бы и не получил).

После заселения встречались с гидом Мухаммедом. Никакой полезной информации от него не получили, беседа строилась только на попытках с его стороны навязать нам экскурсии.

НОМЕРНОЙ ФОНД: при заселении в номер обнаружили, что кондиционер не работает, после обращения на ресепшн сотрудниками отеля поломка устранена. Проживали в номере 6112, на расстоянии примерно в 350-400 метрах от пляжа, недалеко от основного корпуса отеля. Мебель в номере не новая, повидавшая виды, сантехническое оборудование работает нормально, имеется бесплатный сейф. По требованию нам предоставили халаты. Уборка в номере проходила ежедневно, вопросов по ее качеству нет (традиционно клинера благодарили 50 фунтами (1 у.е.).

ПИТАНИЕ: на территории отеля находится 5 ресторанов + 1 А-ля карт, еда не отличается многообразием, быстро приедается, но голодными не останетесь. Из основных блюд: курица в различных вариациях - в панировке, на гриле (часто пережаренная до угольков), жареная в духовке, говядина - гуляш, на гриле, рыба - запеченная в духовке, на гриле (также пережарена), рис в виде плова, макароны, в том числе в томатном соусе (готовит отдельная сотрудница - итальянка), картошка-фри. По утрам подавали яичницу, жареные баклажаны, сыры, панкейки, круассаны. Несколько раз в меню присутствовали креветки. Из фруктов - бананы (посредственные по внешнему виду), апельсины, яблоки, дыни, с утра подавали свежевыжатый апельсиновый сок. С положительной стороны можно отметить кондитерскую продукцию, как по ассортименту, так и по вкусу. Если сравнивать с 4-й Турции, то не хватает овощей, салатов (от силы их было 2-3), кроме помидоров и огурцов ничего больше приемлемого для себя не нашли. Возле пляжа также имеется фудкорт, где готовят хот-доги, картошку-фри, наггетсы, пиццу.

Спиртное местного производства, нормальное по вкусу пиво, ассортимент коктейлей не отличается многообразием, из достойного следует отметить только Мохито. На алкоголь бармены не скупятся, наливают отдыхающим, сколько просят. В отеле работает лобби-бар, где разливают спиртное круглосуточно.

ПЛЯЖ песчаный, большой и чистый, лежаки в нормальном состоянии, есть также специально оборудованные широкие матрасы. Лежаков на пляже в принципе хватало, но в районе 10 часов хорошее место найти уже затруднительно. При входе в море попадаются камни, поэтому местами пригодятся аквашузы, уровень воды поднимался максимум до пояса, во время отлива местами по колено, что удобно для детей. Пляж оборудован пантоном, с которого можно нырять к коралловому рифу. Вода кристально чистая, заселена множеством морских жителей, особенно у рифа. Официанты на пляже также разносят напитки, подходят редко, но если обратиться с просьбой принести, не откажут.

Из неприятного – оставили на лежаке полотенце, вернулись с обеда, его не оказалось. Обратились на ресепшн, т.к. лежак находился под камерой, следовательно можно было увидеть, кто взял полотенце. Спустя несколько часов нам вернули карточку за полотенце, кто его взял не сообщили.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ просторная, чистая и зеленая, на ней располагается большой аквапарк с горками как для детей, так и взрослых.

РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ в отеле не отличаются оригинальностью, очень понравилось огненное шоу, аниматоры русскоговорящие, молодые, активные, но в тоже время ненавязчивые, зазывают на волейбол, бочу, йогу, 2 раза в отеле проводились пенные вечеринки.

На территории отеля находятся продуктовый и вещевой МАГАЗИНЫ, АПТЕКА. Цены на все значительно завышены, сравнивали с аналогичными товарами в Наама Бей (магазин Манго, Фикс прайс, русская аптека). В город ездили на такси, которое вызывали через приложение Indrive, приотельным такси не пользовались. Стоимость поездки до Наама Бей не превышала 5 у.е.

Общая рекомендация для всех туристов не пользоваться такси от борта, ценник ставят как хотят. Столкнулись также с обманом со стороны таксиста: вызвали такси по приложению, стоимость составила 3 у.е. Таксист стал говорить, что мы ввели неверную точку, попросил передать ему телефон, после чего вышел из заказа на нашем телефоне и стал просить за поездку уже 10 у.е.

По мелочам также были попытки обмана в аэропорту при покупке фиников, обмотке чемоданов. В целом складывается впечатление попыток повсеместного развода на каждом шагу.

ОБЩИЙ ВЫВОД: впечатление от отдыха удовлетворительное, второй раз в данный отель не поеду, в первую очередь не понравилось отношение персонала при заселении, а также общении.