АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
79 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2025
12.04.25 - 26.04.25
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 26 April

В этом году все плохо, особенно анимация

Translate

Приехали второй раз в этот отель, т.к. в прошлом году нам понравилось. В этом году просто катастрофа, все началось при заселении уже, заплатили 5 долларов и дали шоколадку чтобы заселили в более менее нормальный номер, в итоге дали наверное самый ужасный(( подставка мраморная под чемодан разломана на пополам, постельное бельё жёлтое, телевизор и кондиционер не включались, нам сказали батарейки нужно переставлять, пульт от телевизора был треснут на пополам. Мы пошли на ресепшн и попросили поменять номер, в итоге нам поменяли на номер в другом корпусе, где ближе к аквапарку, там уже куда не шло, правда не было стаканов и таблички не тревожить, уборка не нужна. Один стакан принесли, второй мы просили два дня и его не принесли

Уборка - это что-то невероятное, 1 день скрутил что-то похожее на лебедя и все, с учётом того что доллар и шоколадку ложили. Потом чтобы Вы понимали даже простыни которыми накрываемся - просто складывал в ноги, не заправляя в матрас. Забывали ложить туалетную бумагу и воду

Анимация! По сравнению с прошлым годом просто отвратительная, например пенная вечеринка с дискотекой в том году бесплатная была, в этом году они устраивают ее платно за 10 долларов, мы купились и это было ужасно. На пляже мало стало танцев с анимацией, они вообще разленились, хорошо работают и стараются только Shika и Moody, остальные вообще не работают, за что им платят деньги, не понимаю.

По еде вопросов нет, только по утрам раньше можно было просить пожарить яйца, в этом году они отказывают, хотя проблем с яйцами в отеле нет, готовят омлет и всегда есть варёные яйца. С омлетом тоже прикол, под настроение повара они добавляют в омлет овощи. Для детей конечно в этом отеле сладкий рай, очень много сладкого. А так курица, рыба, кебабы, говядина есть всегда, правда рыба не такая вкусная. Из фруктов дыня, апельсины и арбуз два раза в неделю.

Море чистое, лагуна хорошая. Рядом отель без лагуны, гуляли с утра при ветре и обратили внимание, что в том отеле красный флаг и сильные волны, а в нашей лагуне не было волн, все отлично, т.е. один из плюсов этого отеля - это лагуна.

Бар на пляже стал хуже не куда, пиво разбавляют с водой, крышки на новых ящиках с пивом уже ржавые и видно открытые, а в бутылках с пивом видно что где-то до краев бытылки налито, а где-то нет

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море и питание
  • анимация
  • уборка
Added: 25.04.2025 16:27
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 297 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,Александра!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 793) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Александровна Бычкова
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 115