АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
429 +430 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in April 2025
19.04.25 - 26.04.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Апреле в Египте море холодное!

Translate

Отель находится в самом отдалении от Хургады, нас последними завезли. Отдыхали с 19 по 26 апреля 2025. Море холодное, бассейны холодные. Подогреваемого бассейна нет, как в описании. Горки и подогреваемый бассейн они продали в декабре 2024 другому отелю V luxury resort. Об этом мы узнали, как и все остальные туристы, только по приезду, чему сильно расстроились. Из детских бассейнов остался только маленькая горка «осьминог» (на фото есть он). Так что с подросшими детьми в этом отеле делать нечего. Детского клуба тоже нет. Заселили нас в старый грязный номер, в котором казалось никто не жил уже давно, потому что пыль была везде, в шкафах, на консоли с телевизором, полы были грязные, черные двери все обляпанные. Номер нам не поменяли, сказали что нет свободных. Первый раз в жизни я ругалась с уборщиком и требовала чтоб он вытер пыль. Тапочки тоже пришлось выпрашивать, при заселении их в номере не было. Рестораны Аля карт все плохие, в гриль ресторане нужно самим все жарить, в мексиканский ресторан мы не пошли-нам гид отсоветовал, мы пошли в монгольский, там тоже сам себе набираешь сырые куски мыса( даже не маринованные), из гарнира только лапша. Потом повар при тебе жарит это все (недожарит). В Аля карт лучше не ходить. Из плюсов только основной ресторан и длинный променад вдоль моря. В ресторане еда разнообразная, и крабиков жарят и креветок, рыбы много, и жарят целиком, и филе кусочками всегда есть. Из фруктов были яблоки, апельсины, бананы, дыня. Арбузы только рядом с пляжем и за деньги))). Вода из крана вонючая,ей можно только мыться, зубы чистить нужно бутилированной водой. Вход в море песчаный, есть затопленные камни рядом, вокруг них кораллы и плавают рыбки, с маской можно поплавать, но, еще раз повторюсь, в апреле море еще холодное.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 27.04.2025 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Алина Ивановна,

Солнечные приветствия из отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!

Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас за то, что вы выбрали курорт Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh и нашли время написать отзыв о своем пребывании у нас после отпуска.

Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву относительно детского клуба, теплого бассейна и аквапарка.
Детский клуб работает ежедневно с 9:30 до 12:30 и с 14:30 до 17:00. Он находится в отдельно стоящем здании с вывеской Kids Land.
За зданием "А" находится бассейн с подогревом в зимний период (с 01 ноября по 31 марта)
После разделения отеля на две части, все крупные туроператоры были проинформированы о том что на территории Pyramisa Beach Resort больше нет аквапарка, о чем они обязаны предупреждать своих клиентов.

Мы, как служба обслуживания гостей, действительно всегда находимся в очень тесном контакте с гостями, чтобы помочь с вопросами, просьбами или даже жалобами любого рода словами и делами. Поскольку мы также находимся в тесном контакте со всем руководством, мы можем немедленно устранить любые жалобы, если это вообще возможно, и таким образом обычно делаем отпуск гостей успешным. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующих проблемах, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете.

Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Добрый день. Есть возможность пользоваться территорией и аквапарком отеля V?
Здравствуйте!Сейчас идёт ли стройка и ремонт на территориально отеля?
Нет, ремонтных работ не было на территории отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 385) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина Ивановна
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 429