за последние 30 дней
В Апреле в Египте море холодное!
Отель находится в самом отдалении от Хургады, нас последними завезли. Отдыхали с 19 по 26 апреля 2025. Море холодное, бассейны холодные. Подогреваемого бассейна нет, как в описании. Горки и подогреваемый бассейн они продали в декабре 2024 другому отелю V luxury resort. Об этом мы узнали, как и все остальные туристы, только по приезду, чему сильно расстроились. Из детских бассейнов остался только маленькая горка «осьминог» (на фото есть он). Так что с подросшими детьми в этом отеле делать нечего. Детского клуба тоже нет. Заселили нас в старый грязный номер, в котором казалось никто не жил уже давно, потому что пыль была везде, в шкафах, на консоли с телевизором, полы были грязные, черные двери все обляпанные. Номер нам не поменяли, сказали что нет свободных. Первый раз в жизни я ругалась с уборщиком и требовала чтоб он вытер пыль. Тапочки тоже пришлось выпрашивать, при заселении их в номере не было. Рестораны Аля карт все плохие, в гриль ресторане нужно самим все жарить, в мексиканский ресторан мы не пошли-нам гид отсоветовал, мы пошли в монгольский, там тоже сам себе набираешь сырые куски мыса( даже не маринованные), из гарнира только лапша. Потом повар при тебе жарит это все (недожарит). В Аля карт лучше не ходить. Из плюсов только основной ресторан и длинный променад вдоль моря. В ресторане еда разнообразная, и крабиков жарят и креветок, рыбы много, и жарят целиком, и филе кусочками всегда есть. Из фруктов были яблоки, апельсины, бананы, дыня. Арбузы только рядом с пляжем и за деньги))). Вода из крана вонючая,ей можно только мыться, зубы чистить нужно бутилированной водой. Вход в море песчаный, есть затопленные камни рядом, вокруг них кораллы и плавают рыбки, с маской можно поплавать, но, еще раз повторюсь, в апреле море еще холодное.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия из отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас за то, что вы выбрали курорт Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh и нашли время написать отзыв о своем пребывании у нас после отпуска.
Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву относительно детского клуба, теплого бассейна и аквапарка.
Детский клуб работает ежедневно с 9:30 до 12:30 и с 14:30 до 17:00. Он находится в отдельно стоящем здании с вывеской Kids Land.
За зданием "А" находится бассейн с подогревом в зимний период (с 01 ноября по 31 марта)
После разделения отеля на две части, все крупные туроператоры были проинформированы о том что на территории Pyramisa Beach Resort больше нет аквапарка, о чем они обязаны предупреждать своих клиентов.
Мы, как служба обслуживания гостей, действительно всегда находимся в очень тесном контакте с гостями, чтобы помочь с вопросами, просьбами или даже жалобами любого рода словами и делами. Поскольку мы также находимся в тесном контакте со всем руководством, мы можем немедленно устранить любые жалобы, если это вообще возможно, и таким образом обычно делаем отпуск гостей успешным. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующих проблемах, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете.
Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?