за последние 30 дней
Отличный отель и отзывчивый персонал
Уже третий раз останавливаемся в данном отеле. Нам все очень нравится. Отличное расположение (15 мин на метро до Красной площади), 12 мин до ст. метро, рядом прекрасный Измайловский парк для прогулом с ребенком. Напротив есть детская игровая площадка. Выбор кафе, магазинов в пешей доступности.
Номерной фонд чистый, уютный, современный
Для тех, кто с ребенком и предпочитает готовить самостоятельно, в каждом номере есть чайник, микроволновка, варочная панель, посуда, холодильник. На первом этаже есть комната, где можно постирать и погладить свои вещи.
Отличный вариант, как для поездок выходного дня, так и для длительного пребывания.
Но, что больше всего порадовало и приятно удивило в этом отеле - это отзывчивый и неравнодушный персонал! В день выезда, из-за нашей невнимательности забыли в номере часы. Опомнились спустя 20 минут, как сели в такси. Возвращаться не стали, так как спешили на вокзал и боялись опоздать. Я начала писать в отель, объясняя ситуацию, с просьбой помочь найти часы. Через час мне ответили, что часы мы можем забрать на ресепшен.
Но, не все так просто! Мы уже сели в поезд , а забрать наши часы было некому. И я стала просить о помощи, о возможности кого-то из сотрудников отправить нам часы СДЭКОМ. Через 2 дня нам ответили, что часы вышлют. Через день мы их благополучно получили. Сотрудники отеля проявили неравнодушие и содействие безвозмездно! За что хочется выразить им уважение и благодарность! Огромное вам спасибо!
Если в Москву, то только к вам!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?