за последние 30 дней
Разлив нефти и чистота пляжа в отеле - правда
Всем добрый день. Мои туристы в данный момент отдыхают в данном отеле. Из-за разлива нефти, естественно, мы с ними переживали и заранее делали запросы в отель по поводу чистоты пляжа и воды. Отель оба раза отвечал (на данном сайте и через оператора), что все чисто, нефти, мазута нет. Туристы вчера прилетели. В действительности на пляже стоит такая табличка. После купания остаются нефтяные пятна на коже, на купальнике. Но, самое главное, отель не идет навстречу по вопросу аннуляции брони при замене отеля. В сообщения на туристических форумах писали, что в Фуджейре отели разрешают замену проживания без штрафов, на другой эмират. У моих туристов забронировано только проживание (как правило, условия аннуляции мягче, чем в пакетном туре). Мы интересовались неделю назад первый раз. Отель отказался отменить бронь без штрафов. Второй раз я делала запрос сегодня. Снова отказ. При этом принимающая сторона оператора подтвердила, что отель получает много подобных запросов, всем отвечают, что все хорошо на их пляже и выставляют 100% штрафы при аннуляции. Во-первых, купаться в море фактически может быть опасно для здоровья. А, во -вторых, отель намеренно вводит в заблуждение своих клиентов, чтобы не терять прибыль. Я в дальнейшем, конечно, с ними больше работать не буду. Хотелось бы предостеречь остальных.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)



