АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
232 +232 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in April 2025
16.04.25 - 27.04.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель, но есть свои нюансы. В целом 8/10

Translate

Всегда выбираем сеть Sunrise, и этот отпуск не стал исключением. Отель понравился, территория компактная, но зеленая, много различных бассейнов. Море впечатление не произвело -попадался мусор. Лежаки занимают в 6 утра и днём это сделать проблематично. Еда на высшем уровне - говядина, рыба, морепродукты, большое количество овощей и фруктов, вкусные местные пироги и десерты, всегда было из чего выбрать. Бармены всегда загружены и не всегда слышали что их просят. Гест релейшен Анастасия и Евгения всегда помогали в возникших ситуациях (например, когда я запачкала белую юбку о столешницу с топпингами, которые оказались разлиты- юбку забрали и вернули идеально чистую!). На ресепшене милая Доха заказала ресторан а-ля кард день в день, для того чтоб отметить день рождения. За номер доплачивали, но нас несколько обманули, сказав что он будет после ремонта, что не было на самом деле, но нам было не важно, важнее было то, что номер на первом этаже с видом во внутренний двор. Шумно не было, шторы был шум слышится только из-за двери. Уборщик нам попался ленивый, даже за чаевые убирался не на все 100%, приходилось звать и просить чтоб, допустим, протер брызги на зеркале или чашки от кофе. Самые вкусные безалкогольные коктейли делал бармен на пирсе Ислам и бармен в лобби. Остальные бармены делали наспех и не то что просили. Сложных коктейлей от них точно ждать не стоило. В отеле очень позитивная и энергичная атмосфера благодаря команде аниматоров - эти люди заряжали энергией 24/7, их всегда было приятно видеть. Больше всего понравились Виолетта, Ника и Адам - супер активные, позитивные и красивые люди, которые никогда не давали скучать! Всегда были рады их видеть! В целом несмотря на некоторые недочеты мы остались очень довольны: наш отдых прошёл очень радостно, благодаря атмосфере в отеле и гостеприимности персонала, вкусно, благодаря поварам и красиво, благодаря людям, которые создали такую красоту в отеле! Спасибо за отличный отдых, нам очень понравилось 🫶🏻

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • питание
  • анимация
  • территория
  • персонал
  • общая атмосфера
  • готовность помочь персонала
  • не повезло с уборщиком
  • грязный пляж
  • мало лежаков
Added: 30.04.2025 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемые Гости,
Спасибо за выбор SUNRISE Agua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Убедительная просьба ко всем гостям адресовать свои замечания ресепшн или центру по обслуживанию гостей, чтобы предоставить отелу возможность сразу решить проблему.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Agua Joy Resort будет более комфортным.
С уважением,
Гостевой Центр
Подскажите, быстро ли нарастает глубина, просто я ге плавающая, поэтому резкая глубина, как и лужа по колено не вариант. Спасибо
Глубина нарастающая, в основном 1-2 метра , есть места где нужно проплыть метра два и снова будет глубина около метра-полтора
Спасибо, поняла, что рифа нет. Но хоть каких-то рыбок увидеть можно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Yaroslavl
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 232