за последние 30 дней
ЗАСЕЛИЛИ В НОМЕР ДЛЯ ИНВАЛИДОВ!
По приезду заселили в номер для инвалидов. Фотографии приложила, в номере никакой вентиляции, затхлый запах плесени, номер выходит окнами в окна другого номера, и очень сильно слышно анимацию. На нашу просьбу поменять нам номер, нам на ресепшене ответили, что мест нет, хотя мы приехали вроде не бесплатно сюда, и эти сутки оплачены у нас. Постельного белья в номере на ребенка не было. Душевая без дверей и лейка не крепиться на стену, как тут мыться вообще не предоставляется возможным. Подушки с пятнами грязи. Одеяла только вафельные. Попросили принести доп комплект белья и 2 одеяла, так как ночью холодно еще, несли нам его очень долго, а итоге ребенок не дождался уснул так. На ресепшене сказали мы не знаем как так получилось, разбирайтесь завтра, а сегодня живите в этом номере. Приезжаем сюда второй раз, но в первый раз было все совсем по другому. Больше не приедем однозначно! Завтра будем разбираться дальше, все настроение испортили честно говоря.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?