АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
209 +209 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2025
24.04.25 - 01.05.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв Pickalbatros aqva park

Translate

Отдыхали в апреле 2025 г. Террито

рия отеля огромная и чистая. Много цветов , зелени. Состоит из 3-х отелей, которыми можно пользоваться (еда, бассейны). Находится на 2 пляжной линии до которой возит автобус каждые 20 минут. На территории большое количество бассейнов ( не во всех успели поплавать). Было заявлено, что есть бассейны с подогревом, но на самом деле их нет, вода холодная. Для детей и взрослых большое количество водных горок. От совсем маленьких до самых страшных. Отель для отдыха с детьми прекрасный, а вот что касается взрослых, то конечно же не сюда, очень скучно. Анимации практически нет. Пару раз была Аква аэробика за весь период отпуска. Вечером детская дискотека была на английском языке. Отель не клиентоориннтирован на русских. Очень много иностранцев ( немцев, французов, англичан, поляков). Русских примерно 35%. Еда однообразная ничего особенного не было. За всё время креветки королевские жарили на грили один раз. Рыбы практически нет, а то что была отдает содой не вкусно. Пицца очень вкусная тут не поспоришь. Из фруктов были яблоки, бананы, дыня, апельсины, грейпфруты, гуава супер вкусная, финики. Выпечка как выпечка на любой вкус и цвет. В барах персонал вежливый напитки наливают не жалеют, по желанию приносят к столикам в стеклянных бокалах. Пиво вкусное бутылочное, только на пляже разливное. Соки и вода как обычно. Бухта в море смешная, мы привыкли видеть море без границ, а это ощущение, что ты приехал искупаться в озере с солёной водой. По приезду на пляж сразу идёт разделение, что ты не с отеля на первой линии. Наши лежаки находились сбоку этой каменной бухты, что очень не удобно(ощущение второго сорта), в море полно медуз, но хорошо что они были безопасные, но плавать с медузами так себе ощущение. По середине пляжа вход песочный. За пару дней до выезда в нашем корпусе С начали делать ремонт. Перфоратором дробили стены, пол, разбирали и выкидывали мебель, а мы в это перевод всё это слушали и находились в пыли. На следующий день мы обратились с жалобой и нам поменяли номер, как раз в день выезда. В качестве извинения предоставили нам номер до 18-00, что было для нас очень удобно, т. к. Выезд из номера должен быть в 12 часов. Ездили в торговый центр на такси за 10$ там решили поменять через банкомат доллары на их фунты, но банкомат скушал 20$ , сотрудник стоявший рядом помочь ничем не смог. Брали у гида экскурсию на яхте, туда входило батискаф, катание на парашюте, бананые, таблетке, дайвинг, снорклинг, остров. Нам понравилось. В целом не плохо отдохнули. Кто любит горки и бассейны вам сюда. Детям будет весело!

  • большая чистая территория
  • вежливый персонал
  • бассейны
  • горки
  • анимация одно название
Added: 04.05.2025 14:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 579 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия,

Спасибо за ваш подробный отзыв и за выбор Pickalbatros Aqua Park Resort для вашего отдыха.

Рады, что вам понравилась наша ухоженная территория, разнообразие бассейнов и водных горок, а также некоторые блюда, такие как пицца и фрукты. Благодарим за высокую оценку работы персонала баров.

Тем не менее, хотелось бы внести несколько важных уточнений и пояснений:

Анимация в нашем отеле проводится ежедневно во всех трех отелях комплекса, включая вечерние шоу, дневные активности и спортивные мероприятия. Странно, что вы этого не заметили, учитывая, что сами упоминаете об аква-аэробике. Возможно, вы не посещали другие отели комплекса, где была активная дневная и вечерняя программа.

Также хотим отметить, что к вашим услугам были 4 ресторана с разнообразным меню, блюда в которых ежедневно обновляются и предлагают большой выбор для всех гостей.

Касательно пляжа: наш отель расположен на второй линии, и эта информация открыто указана на всех ресурсах при бронировании. На пляже нашим гостям доступна отдельная зона, специально выделенная именно для гостей Aqua Park Resort, о чём также заранее информируется.

По поводу ремонтных работ приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Иногда возникают непредвиденные ситуации, когда срочный ремонт необходим для обеспечения безопасности наших гостей. Понимая причинённые неудобства, мы оперативно предоставили вам альтернативный номер без дополнительной оплаты в качестве извинения, и рады, что это решение было для вас комфортным.

Что касается ситуации с банкоматом: к сожалению, отель не может нести ответственность за работу банкоматов вне территории отеля.

Ещё раз благодарим за ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова, чтобы оправдать и превзойти ваши ожидания.

С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Акиньшина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0