АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
85 +85 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in April 2025
22.04.25 - 01.05.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых.

Translate

Отдыхала в отеле с 22.04 по 01..05. Перед поездкой я начиталась ужасных отзывов об этом месте и ,честно, очень страшно было , переживала и нервничала. Я посетила отель после всем известного Армагеддона с отключением света и выселением туристов по другим отелям, возможно это сыграло свою роль в положении дел в White Valley. Начну с заселения : приехали около 10 утра, сразу одели нам браслеты и предложили пользоваться инфраструктурой, барами, пляжем, бассейном(можно было переодеться в туалете, к слову, там было очень чисто приятный запах освежителя), что я и сделала. Около 13 часов , дали ключ от номера. Хочу подчеркнуть,что без всяких доплат и вымогательства, как писали тут ранее, предоставили хороший номер с отличным видом на бассейн и на море. Да, всё не новое, но в исправном, рабочем состоянии. Один раз возникла проблема с кондиционером, но после обращения на ресепшн, пришёл мастер и всё починил в течение 15 мин, спасибо , всё оперативно, хотя время было уже около 23.00

Далее, питание. Никаких очередей, нехватки тарелок и столовых приборов, за 9 дней моего пребывания я не видела. Столовая была чистая, много свободных мест. Питание вкусное и разнообразное, много салатов, супы, говядина, курица, индейка, рыба, гарниры вкусные овощные, картофель, рис. Фрукты: дыня, гуава, апельсины, мандарины,финики ,последние 3-4 дня клубника,персики, иногда арбузы. Алкоголь вполне достойный ,отличное пиво.,

Пляж шикарный,мелкий песочек, хороший заход, чистейшее, ласковое море. Есть 2 рифа с красивыми рыбками.

Лежаков и зонтиков было в избытке. Работники пляжа всегда предлагают свою помощь, если хочешь что-то переставить или перенести. Вообще хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу отеля, очень добрые и позитивные люди, готовые помочь с искренней улыбкой и вниманием. На пляже фрукты, картофель фри, пицца, гамбургеры, также напитки безалкогольные

и алкогольные,всегда в наличии., было и мороженое.

Аниматоры тоже не давали людям скучать, но молодцы, не навязчиво. Были развлечения для детей и взрослых вечером, но я не посещала т.к. люблю рано ложиться и вставать. Один раз записалась на ужин "А ля карт", было очень вкусно, национальное мясное блюдо(порции огромные) и арабский десерт. Мне понравилось.

Да, про уборку: номер убирали каждый день и меняли полотенца , когда я говорила, что у меня чисто, не приходи, уборщик не заходил. Воду приносят каждый день 2 Бут. по 1,5л.

Может кому то мой отзыв покажется не объективным, но я написала всё как оно было. Количество гостей в отеле, было небольшим, возможно это тоже повлияло на качество приема и обслуживания.

Также благодарю туроператора "Библио-Глобус" за отличное сопровождение,организацию и интересные экскурсии .

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • отличный персонал
  • замечательный пляж
  • безопасность в отеле.
  • нет
Added: 04.05.2025 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Однозначно на то, что вам понравилось в отеле, повлияло количество отдыхающих. Он и рассчитан на малое их число, тк во время овербукинга отель не мог закрывать самые базовые потребности и оказывать минимальные услуги.
Белье и полотенца не менялись, о клубнике и арбузах мы не могли и мечтать, был бой за тарелки и столы, туалетную бумагу выбивать приходилось ... Бассейны ледяные, лежаков не хватало, как и всего остального.
Следовательно, отель был загружен на 300%, тк не было ни одного довольного туриста, все ходили либо возмущались, либо молча офигевали "Как меня угораздило сюда попасть?!"
у отеля слишком много минусов, в основном это плохая уборка везде, от липких полов, грязных столов и не промытой посуды в столовой, до слоя пыли и не свежего постельного в номере. и главное некомпетентность сотрудников, которые элементарные вопросы решить не могут по просьбам туристов. просто игнор во всем!
По хорошему там весь менеджмент менять нужно к чертям. Для 1* такое состояние норма. Вы заметили, что в этом "ресторане" практически все стены в грибке , местами высотой до см 50-60. Этот недоотель и рассчитан на небольшое количество людей. В апреле он был похож на бочку с селёдкой, мест не хватало везде, лежаки напляже занимали часов наверное с пяти, потому что полвосьмого лежаков свободных не было вообще. Про "ресторан" много написано. Да и в целом хозяин этого недоотеля делает минимум вложений и максимум экономии. Нам очень повезло, что выключили свет и нас перевезли в очень хорошую четверку, где персонал работает, и нет очередей за всем.Не обольщайтесь, как только хозяин поднимет чуть рейтинг все вернётся на свои круги. Не советую этот гадюшник от слова вообще.
Девчонки, мы тоже купили тур и за неделю случился этот случай с электричеством, и тоже переживали сильно, но когда приехали 21 апреля уже ситуация поменялась. Очередей не было, кормили вкусно, и арбузы и дыни и персики. Мясо, рыба, курица, мидии и креветки были . Лежаков хватало на пляже . да есть недочеты , мебель старая но это уже скорей не к сотрудникам вопросы , а к владельцу отеля. Но я бы им посоветовала край 40 000 за путевку продавать ))))тогда вообще не жалко денег.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (68) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 1 431