за последние 30 дней
Отдых в апреле
Отдыхали в конце апреля 2025 года, трое взрослых и ребенок 8 лет.
Отель очень душевный; приветливый и вежливый персонал. На гестсервис и на ресепшен русскоговорящий персонал. Там почти все говорят по русски, в той или иной степени.
Жили в основном корпусе на 4-м этаже с видом на территорию. Лучше бы взяли вид на море) Мы одну ночь были вынуждены спать с открытым балконом, так как кондиционер чудил - дул горячим воздухом и мы не смогли с ним справиться, а поздно уже не хотели обращаться на ресепшен.
Если спать с открытым балконом, слышно машины заезжающие под разгрузку - прям под нами. И были комары. Фумитокса в номере нет, но может можно взять на ресепшен, не спрашивали.
Номер неплохой, две кровати - полуторка и двуспальная, диванчик небольшой в нише - удобно. Но очень маленький балкон. Есть сушилка, столик и два стула - но все очень пыльное с момента заезда. Мы сами все протирали. Правда ни разу там не сидели, очень тесно и смотреть не на что.
Санузел маленький, но все работает, проблем не было.
Полотенца не каждый день меняют. Халаты выдают по запросу. С письмом от Tophotels нам дали сразу халаты и дополнительные принадлежности - з/паста, щетка, расческа и пр. Нет крема/молочка для тела.
С погодой нам повезло. Только в день приезда и в день отъезда был дождь, прохладно и пасмурно. В остальные дни солнечно. Ветер на море особенно задувал, но мы и купались и загорали))
Купались и в море и в бассейне. Несколько неплохих горок, все работали. Ребенка не вытащишь))
Из водных развлечений брали катер и полет на парашюте за катером.
Понравилось наличие зоны для некурящих около бара у бассейна. Удобно и тем и другим.
Анимация была, но мы не участвовали. Точно был дартс, что еще не знаю. Есть настольный теннис - ракетки и мячики в наличии.
Шоу программы не было, или мы не видели. Детская дискотека норм, после нее сразу взрослая с живой музыкой.
Территория отеля большая и красивая, апельсиновые, мандариновые, лимонные деревья, есть где погулять. Встречали больших черепах.
Ходили в Аля карт итальянский. Интерьер не интересный, нет вида. Меню неплохое, вкусные паста, мясо и десерты. Цезарь не вкусный.
По алкоголю: пили в основном красное и белое вино - нормальное. Мохито мне не понравился (пробовала только в баре у моря). Пиво тоже норм. Крепкий алкоголь и шампанское не пробовали.
Не очень понравилось питание, вроде всего много, но все какое-то одинаковое. Сыры и каши мне не понравились. Неплохое мясо, рыбы пара видов, морепродуктов не было. Супы неплохие - два вида, фрукты были все время яблоки, груши, апельсины, бананы; пару раз делали фруктовые салаты. Почти на каждый ужин была клубника вполне вкусная; не давали только в те дни когда в отеле были детские футбольные команды (с 26 по 28 апреля). В эти дни было очень шумно, приехали не менее 150 детей))
Когда они уехали, на следующий день заехали взрослые футбольные команды в не меньшем количестве. Это конечно напрягало, мы рассчитывали в это время на более спокойный и тихий отдых с гораздо меньшим количеством людей))
Отдых в целом понравился. Отель конечно старенький, но ухоженный, хорошее соотношение цена и качество.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о Вашем апрельском отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием и высоко оценили атмосферу уюта, доброжелательность персонала, ухоженную территорию и соотношение цены и качества.
Особая благодарность за упоминание команды Guest Relations и ресепшена — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно и комфортно, независимо от языка общения.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с работой кондиционера и балконом. Ваши замечания переданы в соответствующий отдел, и мы постараемся устранить подобные моменты в будущем. Также обратим внимание на регулярность смены полотенец и чистоту мебели на балконах — спасибо, что указали на это.
Благодарим за положительные отзывы о водных развлечениях, а также о зоне для некурящих — мы действительно стараемся учитывать интересы всех гостей. Рады, что ребёнку понравились горки и бассейны — это для нас важный показатель!
Нам жаль, что питание не полностью оправдало Ваши ожидания. Мы обязательно передадим Ваши замечания шеф-повару и команде кухни. Также примем во внимание Ваши слова о детских и спортивных группах — при высокой загрузке стараемся по максимуму сохранить комфорт и спокойствие для всех гостей, и будем работать над улучшением в этой области.
Искренне надеемся, что несмотря на отдельные недочёты, отдых оставил у Вас больше положительных эмоций, и Вы подарите нам ещё один шанс вновь встретить Вас в Belconti Resort Hotel.
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?