Здравствуйте! Заранее планировала отдых в этом отеле. Приехала в 13-30 после тяжелого перелета Отдала документы на заселение. Просили подождать минуты. И здесь началось самое интересное. На ресепшене все понимали что меня селить некуда, но тянули время. Не оказалось свободных мест, оказывается такое бывает. Они ничего не объясняя грубо меня футбол или. Подождите, мы вас пригласим. На просьбу дать воды, был отказ. Я не гость отеля. Просила обьяснить в чем дело. ничего вразумительного в ответ не получила. На ресепшене работают хамы. которые хорошо умеют брать деньги, при этом мило улыбаются. Я сидела без еды, и воды. Пыталась говорить с менеджером, в ответ хамство и просто развернулся и ушел. Все продолжалось пока не приехал представитель встречающей компании в18-30 и меня увезли в другой отель. Так что прежде чем выбрать этот отель советую не связываться. Персонал ужасный, грубый и менеджер в том числе. Вопросы никто не решает. И даже никто не извинился. Ухмылки в ответ. Теперь в этот отель ни за что!!Я в праве оценить работу ресепшена и их руководителей, я же не оцениваю питание, если мне за 6 часов, проведенных в вашем отеле не было предложено даже воды) сервиз и культура на высоте.