АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in April 2025
19.04.25 - 30.04.25
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Много недостатков

Translate

Ехали в этот отель по рекомендации знакомых и были мягко говоря неприятно удивлены реальностью. Ужасное расположение отеля - с одной стороны номера (комфорт и люкс) выходят на оживленные дороги и шашлычную, с другой стороны номера стандарт - на частный сектор. Мы жили в комфорт номере. Сам отель симпатичный, современный, чистый, наш номер большой, комфортный, высокие потолки, большая ванная. Убирались горничные хорошо. Но прямо перед окнами в соседнем здании находится шашлычная, принадлежащая отелю (см. фото и труба над соседним зданием). Весь день из трубы напротив окон шла ужасная вонь и гарь от шашлычной.То есть владельцы отеля травят этой гарью постояльцев "видовых" номеров. Вида, как вы понимаете, до 6 этажа нет, так как здание напротив, вторая часть отеля, его загораживает. Также под окнами оживленная дорога с кавказским колоритом (гудки по любому поводу) и остановкой для общественного транспорта. Вот вам и отдых в прекрасном зеленом городе. Кстати, при заезде нам сказали оплатить больше на несколько тысяч, чем мы планировали, но так как мы забронировали за пол года по старым ценам, то естественно, мы заплатили по тем ценам, как забронировали. Завтраки скудные, на 300 рублей ты набираешь еду и если сумма превышает, то доплачиваешь. Какая-то мелочность, требовали доплаты даже 5 рублей!!! Почти всегда очереди в столовой, так как туда поесть приходят люди с улицы, цены низкие и еда достаточно вкусная. У постояльцев нет никаких привилегий, стой в очереди и жди. Из бесплатных услуг все 10 дней нашего прибывания не работали ЛФК и соляная комната. Слышали жалобы других постояльцев, у кого-то не работали батареи, у кого-то ещё что-то. Мы сделали вывод, что отель и так заполняется, зачем стараться. Некоторые туристы приезжали в отель не в первый раз, значит раньше сочетание цена-качество было лучше. Банный комплекс работал, но для женщин часы работы до 16 часов, вечером парой сходить попариться невозможно. Медицинский центр нормальный, но врач терапевт какая-то нервная и равнодушная (один бесплатный прием для клиентов). Никаких дополнительных скидок для постояльцев нет. Бювет работал, минеральная вода привозная, но вкусная.

До прекрасного парка минут 30 пешком.

Отель мы не рекомендуем (особенно номера с видом на улицу), ужасное расположение, нет клиентоориентированности (одна шашлычная чего стоит).

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • современный
  • комфортные номера
  • чистота
  • столовая
  • недалеко от центра
  • расположение
  • шашлычная напротив
  • не работает часть обещанного
  • дорога под окнами дорогих номеров
  • странная система завтраков
  • спа неудобно работает
Added: 04.05.2025 22:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate All author's reviews (3)
Натали
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 283