Данный отель в первый раз посетили второй раз, до этого во многие запомнившиеся и классные отели не ездили повторно. Первое посещение было в начале января 25 года, нам отель очень понравился, анимация очень хорошая, питание отличное, номер шумный по утрам, но нормальный, пляж супер, кораллы и рыбки есть, есть где прогуляться. Так получилось что взяли тур в майские праздники в этот же отель, хотя долго выбирали другой, так как стараемся посещать всегда разные отели. Прилетели рано утром около 7 часов, сказали что надо будет подождать, возможно до 14:00, очень были рады что заселили в номер в 10 утра, в этом отелю огромный плюс, молодцы. Питание стало хуже по сравнению с началом года: фруктов стало меньше, клубнику уже не дают, шампанское в баре отсутствует, мороженое днем тоже урезали, только вечером, хотя последнее было не очень, с нашим российским не сравнить, много воды. В основном ресторане убирают со столов быстро, но обслуживание отсутствует напрочь, напиток никто тебе не принесет никогда, сразу видно что персонала стало меньше и они не успевают выполнять эту функцию,хотя если ты из Европы, тебе повезет и найдется человек который тебя обслужит и даже качественно. Не знаю почему так, но именно в Египте двойные стандарты по обслуживанию русского и европейского туриста, в Турции и ОАЭ я такого ни разу не встречал. Еще главный и жирный минус - это постоянно заканчиваюшиеся бокалы в лобби баре, очень часто особенно вечером тебе наливают в пластиковый стакан, хотя он находится не на пляже а рядом с ресепшен, ну это огромное позорище для 5 звездночного отеля, очень срочно примите меры, закупите стаканы, бокалы, это копейки для вас, хотя опять мистика какая то, для европейца стекло всегда находится в баре)). При всех перечисленных минусах нет смысла переплачивать и ехать в этот отель, лучше купить тур в их же отель рядом pyramissa, он будет примерно на 500 долларов дешевле, разницы в качестве никакой не почувствуете. И самое главное будьте осторожны с лежаками, это просто какие то вышибалы, они из аллюминиевого каркаса, бьют по вам не жалея ваших зубов и костей, таких не встретите уже нигде кроме как в pyramissa и the luxury resort.