АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1409 +317 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2025
25.04.25 - 03.05.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5* не тянет

Translate

Начну с заселения, прилетели с задержкой на 6 часов, в отель приехали к 20:00 , нас отправили на ужин,быстро перекусили и вернулись на ресепшен, что бы заселиться, одели браслеты (у нас были серебренные) ,дали ключ от номера один и две карточки на полотенца. Интернет сказали будет завтра, так же и мини-бар завтра, удивило и возмутило, люди с дороги ,какой завтра, но 10 долларов решили вопрос с интернетом, но не с баром, забегая вперёд, мини-бар действительно пополнили к обеду на следующий день и то пришлось самим попросить бармена у бара с бассейном, интернет на пляже не берёт, в номере боле менее , скорости хватает на переписку и отправку голосовых, виде звонок не тянет, лучше через телеграмм общаться. Кто сильно зависит от инета, лучше купить сим карту местную, на территории отеля есть магазин,примерная цена 15 долларов за 10гб. Номер у нас был с выходом к басику, по приезду был грязноват, но через пару дней почистили, комаров за 8 дней травили два раза ,мебель в номере старая( матрас новый, удобный), ручки отваливаются, розетки отходят, кран не удобный, унитаз качался (оставили заявку для устранения качающегося унитаза ,два дня ни кто не реагировал, пока уборщик был в номере я ему показал как надо сделать, на улице рядом с номером подобрал кусок фанерки и подложил под унитаз, хорошо возле номера хватало строительного мусора, на фото есть, уборщик сам вызвал работника, который всё устранил. Всё это конечно мелочи с которыми можно отдыхать, но как то хотелось добиться,что бы на заявки отвечали действиями, у отеля есть своё приложения через которое и была оставлена заявка, так же через приложение можно зарезервировать рестораны аля карт и.т.д.,мы посетили рыбный и итальянский ресторан. Питание это отдельная "песня" , вроде всё есть, но совсем не аппетитно, мы ходили кушать в ресторан у моря ,там тише и чище и отношение официантов лучше, да и вкуснее как нам показалось. Пляж делиться на три зоны, так как на время нашего приезда зона для Романс была ещё не готова (делали беседки) мы ходили на Роял ( к 10:00 мест уже не было), если нужен красивый риф тогда вам не сюда, в бар постоянно очередь, пиво бутылочное нормальное, остальной алкоголь отрава. Территория отеля большая и ухоженная.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
Added: 05.05.2025 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 229 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Хотела уточнить, а почему у Вас были серебряные браслеты? В отзывах других гостей было написано, что в Романсе дают золотые.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Вячеслав Леон
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 25
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 139
  • Comments: 13
  • Readership: 16 923