АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
141 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2025 - Воздержалась
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в мае 2025

Translate

Плюсы отеля:

1 аквапарк. Большой, много зонтиков, есть напитки. Есть горки для взрослых, для детей. Речка. Бассейн с волнами, но он расположен не совсем удачно- рядом нет лежаков и зонтиков. Бассейны с прохладной водой,в жару освежающие.

2 нормальное питание. Не изысканное, но вполне хорошее. Есть выбор, блюда на ужин меняются. Есть рыба, мясо, курица, иногда морепродукты .Каждый день спагетти , рис. Сыр и колбаса не очень. Роллы не советую))) На завтрак оладьи, пончики, тосты в кляре. Сухие завтраки . Омлет, яичница , яйца вареные. Йогурты. Мы обедали каждый день на пляже- там картошка фри, рис, два вида супа( с морепродуктами бомба!), мясо, тушеные овощи, пицца ( на любителя) , овощи, фрукты.

3 отзывчивый персонал на ресепшене, в кафе на пляже. Можно обратиться с любой просьбой и вам помогут. Чувствуется, что люди переживают за рейтинг отеля и стараются.

Теперь минусы:

1 невероятно шумно в номере. Я не знаю что это шумит, но звук как у старого советского холодильника на максималках. Еще ни разу не выспалась в этом отеле и мечтаю вернуться домой и поспать в тишине. Включается примерно раз в 20 минут. Скорее всего это централизованная вентиляция. Т.е любителям тишины и людям с чутким сном здесь будет не достаточно комфортно.

2 уборка. Хромает. Но если сделать замечание- все становится хорошо))

3 мебель и сам отель уставшие, но для 4 ки вполне. Белье чистое, белое. Смена по просьбе- нужно положить на кровать обращение( стоит на столике возле кровати).

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • нормальное питание
  • отзывчивый персонал
  • шумно в номере
  • до моря нужно идти или ехать
  • уборка немного хромает
Added: 06.05.2025 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Анна,

Спасибо, что нашли время предоставить такой подробный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим, что вы поделились как положительными моментами, так и моментами, в которых мы не оправдали ваших ожиданий.

Мы рады слышать, что вам понравился наш аквапарк, а наш персонал на стойке регистрации и в пляжном кафе был отзывчивым. Мы также рады, что вы нашли еду в целом хорошей с разнообразными вариантами ужина.

Однако мы искренне сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись из-за шума в вашем номере. Мы понимаем, насколько это может мешать хорошему ночному сну, и мы немедленно выясним источник этого шума, который, как вы подозреваете, может быть связан с центральной вентиляцией. Ваш комфорт является главным приоритетом, и мы приносим извинения за то, что мы не оправдали ваших ожиданий в этом отношении.

Мы также глубоко извиняемся за непоследовательность в наших услугах по уборке, особенно в отношении полотенец. Это не тот стандарт, к которому мы стремимся, и мы пересмотрим наши процедуры уборки и переобучим наш персонал, чтобы гарантировать, что полотенца будут предоставляться постоянно, а уборка будет поддерживаться на протяжении всего пребывания гостя, а не только в первый день. Мы ценим, что вы обратили на это наше внимание.

Мы признаем ваши комментарии о мебели и общем состоянии отеля. Мы постоянно работаем над улучшением наших объектов, стремясь предложить хорошее соотношение цены и качества для 4-звездочного отеля.

Мы понимаем ваши замечания о прогулке к морю и выделенной зоне для купания. Мы предлагаем автобус-шаттл для удобства, а огороженная территория установлена ​​для безопасности гостей.

Мы ценим вашу честную оценку и ваши рекомендации для неприхотливых туристов, которые ценят аквапарк. Ваши отзывы бесценны, поскольку мы работаем над улучшением впечатлений наших гостей.

Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание было затронуто этими проблемами. Мы надеемся, что, несмотря на эти проблемы, вы смогли создать некоторые положительные воспоминания во время вашего отпуска.

С уважением,
Blend Club Aqua Resort
Спасибо большое за ответ! 🌹
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,
1. На фото верблюд, это на пляже платно можно покататься?
2. Как обстоят дела с вай-фаем в отеле и на пляже?
3. Может быть знаете где купить местную сим-карту и какая примерно цена?
4. На пляже в баре только безалкогольные напитки или алкогольные тоже?
5. Экскурсии покупают у отельного гида или где-то неподалеку от отеля есть где купить экскурсии, так что б проверенный вариант?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 4 485