за последние 30 дней
Твердая 4
Вот мы и дожили до тех времен, когда отдых на 9 дней на 2 взрослых и ребенка 17 лет считается бюджетным за 360, 00 тысяч))) Хочется сказать, что наши авиаперевозчики и туроператоры малость обнаглели). Изначально планировали другой отель, но впервые столкнулись с тем, что Библио- глобус прислал отказ при бронировании отеля . Арабию выбрали уже в спешке, доверившись положительным отзывам. Летели Аэрофлотом туда- обратно, все прилично, но вылетов стало мало и время неудобное.
Итак про плюсы и минусы отеля( на мой взгляд).
Заселение и работа ресепшен-здесь только минусы . Отель немецкоориентирован (если так можно выразиться), при заселении рекомендую сразу давать деньги, если хотите номер получше, а не совать " Аленку"))), как это сделали мы, начитавшись отзывов. Сотрудник, оформлял нас очень долго, постоянно отвлекаясь на подходящих немцев, мило с ними беседуя. По-английски и по-русски ресепшен не говорит( либо притворяются), по немецки свободно. Советую , если есть знания немецкого, прикинуться немцами).
Заселили нас в корпус лагуна В, самый крайний номер с видом на соседний отель Арабелла и какую- то стену. Менять не стали, не хотели связываться больше, все равно в номере не сидим , да и нашли свои плюсы- он был очень тихий. Не сильно понравились коридоры - безумный желтый цвет как в больнице. В целом, думаю отелю пора уйти от своей концепции " желто- зелено- красный "в оформлении номеров и коридоров и сделать спокойную красивую цветовую гамму, а также нормально ( ровно) прошпаклевать стены и потолки в номерах.
Территория-для меня только плюсы- красивая, зеленая, за всем ухаживают, за территорией есть магазинчики вдоль улицы.
Персонал- в отличие от ресепшен, понравился. Все дружелюбны, равнозначно ко всем относятся.
Уборка номеров, сервис- убирались хорошо, крутили лебедей, если оставить денежку, каждый день крутили), приносили колу и спрайт, на пляже в лагуне В приятный бармен разносит напитки, бичбой сам меняет полотенца. Работники ухаживают за территорией- постоянный полив растений, уборка пляжа, стрижка пальм.
Питание и напитки- кормили неплохо, было все на любой вкус( хотя питание в отеле для меня совсем не главное), рыба, мясо, один раз креветки и морепродукты. Из минусов- весьма однообразны завтраки, не хватало каш ( хотя может немцы каши не едят)), мало фруктов. Сразу выдает бюджетность отеля отсутствие кофемашин, поэтому "пятерку" питанию не поставлю.
По напиткам, из приличного только вино и джин тоник, пиво назвать пивом язык не поворачивается), виски -жесть), если кому- то сильно принципиален алкоголь, рекомендую ехать со своим или купить. Платные коктейли пробовали безалкогольные- недурны весьма.
Пляж и бассейн-достаточно неплохие лагуны, с детишками можно играть на песочке и плавать неглубоко, есть риф, но небогатый. В лагуну заплывают рыбки, подо мной один раз проплыл скат). Рекомендую аквасоки надевать))), хотя в лагунах многие босиком купаются. В бассейне не плавали, не любим, но неплохой, разделен на две зоны. К выходам на риф ведет красивая дорожка с пальмами и рядами лежаков с защитой от ветра, далее бар, и ресторан, в котором можно пообедать, если не хочется идти в основной ресторан, с 12 часов там готовят пиццу, но очень медленно, очередь.
Вай-фай-есть везде на пляже и на ресепшен, хороший. В номере был только в одной точке, и то соседнего отеля Арабелла).
Анимация-вся тусовка у бассейна, йога, аэробика, растяжка, дартс и т д., вроде неплохо, мы больше по волейболу). В волейбол играли « интернационально», но немного травмировались и выбыли ). Кстати, процентов 80 в отеле- немцы( в том числе наши бывшие), поляки, русских очень мало. Отдыхают семьи и пенсионеры, все адекватно относятся к русским, доброжелательно. В отеле абсолютно безопасно- можно смело оставлять вещи, никто не возьмет, вечерами все тихо и спокойно.
Экскурсии- брать экскурсии у туроператора не стали, на мой взгляд это самые нудные, неинтересные и дорогие экскурсии, ни в одной стране не беру, не нравятся. Очень хотели посмотреть пирамиды, т. к. в прошлый раз это не удалось из- за революции в стране. В это раз мы на них попали, ура! Экскурсию заказали еще на родине, посетили 9 пирамид, очень понравилось. Контакты могу скинуть, если надо, а то могут удалить как рекламу. Заказывали на Трипстере.
Очень понравилась " фишечка" отеля- котики. Их много, насчитали 17, их все любят, кормят, есть домики для них. Особенно красив "египетский указательный кот", так его назвала( есть на моем фото), сидел на своем месте около указателя.
И в конце- моя самая большая "боль" отеля- лежаки, вернее, что в отеле их занимают с утра пораньше, в 7-8, придешь в 10, уже нет свободных. То ли немцам настолько не спится, то ли так принято здесь, но мы были немного в шоке. Представляю, что тут летом будет(.
В целом, если учитывать все плюсы и минусы, считаю , что отель неплох для четверки, но за такие деньги можно найти получше. Хотя слышала, что многие немцы здесь постоянные клиенты, отель возвратный, видимо потому, что бронируют они его на Букинге, перелеты у них дешевле, в отеле скидки на повторное пребывание , да и в принципе в отеле есть все для непритязательных туристов- море, еда, солнце и хорошее настроение, которое ты сам себе создаешь на отдыхе))).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)

First of all, we would like to thank you for your review with all the nice photos, but at the same time we would like to express our great disappointment that your stay in our hotel was unfortunately not to your complete satisfaction.
Our entire team works hard every day to improve the service in our hotel.
That is why the positive and critical opinions of our guests are very important to us - preferably expressed on site - because that is the only way we can find out what our guests like and what they don't.
Most of our guests are very satisfied with our hotel and have no reason to complain.
We also know very well that we cannot satisfy every guest, but every day we all do our best to meet our guests' expectations.
But depending on what expectations you have of your stay, this can also lead to great disappointment.
Regarding your comment that our hotel urgently need to be renovated, we would like to inform you that all important repairs and maintenance work are carried out continuously, but this is unfortunately not easy in a hotel that is open all year round and has holiday season most of the year. Nevertheless, we are constantly carrying out renovations and replacing defective equipment (furniture, etc.) immediately. However, due to the size of the complex, not all defects can always be dealt with immediately.
As far as the sun lounger situation is concerned, there are enough loungers available for our guests throughout the hotel area, perhaps not necessarily in the preferred area, but our recreation team at the pool and beach are always happy to help organize the loungers accordingly.
As an international hotel with an international clientele, we always welcome all nationalities who spend their holidays in our hotel and offer all nations the same hospitality and service.
However, due to different holiday periods in different countries, it can happen from time to time that one nation is more strongly represented than others.
However, at Arabia Azur, the German nationality is always the most strongly represented but that does not mean they are peferred to any other nationality.
We also don't want to forget to thank you for the positive comments. We are pleased that we were able to convince you at least on these points.
Nevertheless, we hope that one day you will give us another chance to prove to you that we care about the concerns of our guests so that you can have a relaxing holiday with us.
But we are also firmly convinced that the many positive reviews and the high number of our regular guests cannot be wrong and speak for our hotel.
Best regards,
Arabia Azur Management
And, at Arabia Azur, the German nationality is mainly the most strongly represented, which does not mean at all that the German guests are preferred over other nationalities.


Подскажите пожалуйста, какая глубина в лагунах и можно ли купаться без коралок?
Есть ли русскоговорящий персонал на ресепшн?



