АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1042 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2025
26.04.25 - 04.05.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали с ребеноком в апреле

Translate

Отдыхали в отеле семьей: 3 взрослых и ребенок 7 лет.

Приехали в отель около 10 часов, нам одели браслеты и отправили на завтрак.

К 14 часам подоршли на ресепшн, нам сообщили ,что нам дают маленький номер с одной кроватью.

На вопрос: как 3 взрослых и ребенок должны там спать, сообщили,что можно сделать апгрейд номера за 300 долларов.

Т.к. такого количества наличных у нас с собой не было , пришлось соглашаться на маленький номер с одной большой кроватью, но нам пообещали,что принесут еще одну дополнительную кровать.

Кровать в итоге принесли только около 8 вечера после 3 напоминания. За работу ресепшн не стала ставить очень низкую оценку, только по той причине,что номер был далеко от стройки и с видом на море, хотя по моему мнению. клиентоориентированность и скорость решения вопросов у них очень низкая. До этого мы отдыхали в сети отелей Альбатрос никогда с таким не сталкивались. Если у кого возникнут похожие сложности при заселении, рекомендую сразу обращаться к гест релейшн , там работают более отзывчивые сотрудники нежели на ресепшн.

В номере есть телевизор,сейф, холодильник, чайные принадлежности. Каждый день приносили свежую воду в бутылках. В ванной из косметики есть только шампунь и гель для душа, поэтому бальзамы/кондицонеры для волос берите из дома.

Уборка номера хорошая, всегда чисто и убрано. Молодый человек, который отвечает за уборку, периодически крутил нам цветочки из полотенец.

По питанию:

В отеле 3 ресторана работающих по сстеме Шведский стол и два ресторана Аля-карт. Завтраки стандартные : омлеты, сосиски, фрукты, овощи, каши. очень порадовал мед в сотах, скоторым было приятно ппить чай. На обед и ужин на улице помимо основного шведского стола готовят на гриле: овощи, рыба,мясо. Нам еда понравилась, неплохие супчики, вкусная говядина, даже суши были 3 дня. В одном из ресторанов (из респшен направо) есть детский стол: суп, овощи,фрукты, нагетсы, картошка фри, десерты. Так же рядом стоял стол с микроволновкой, блендором, контейнерами и электрическим чайником.

На пляже так же есть гриль-бар, который работает с 12.30 до 17 часов, где готовили бургеры, картошку фри, пиццу и раздавли мороженное.

На территории есть несколько баров. Практически у каждого бара стоят ступеньки для деток. Раньше такого нигде не видела. Дочке очень нравилось ходить и самой заказывать себе напитки: и ее видели с этих ступенек и она могла сама изучить меню коктелей для детей.

Один раз сходили в итальянский аля-карт на ужин: очень понравилась курица в грибном соусе и тирамису. Рекомендую сходить, но берите с собой кофты - очень сильно морозят кондиционры в ресторане.

Бассейны и аквапарк:

на территории есть 3 бассена, около основного бассейна есть две горки. И так же в другой части отеля есть полноценный аквапарк. Горок много, но они мне показались немного однотипными. В конце апреля уже вода не подогревалась, а т.к бухта ветренная , вода прогревалась только к обеду.

Пляж:

В первой половине дня можно купаться с берега, в это время прилив, и поэтому не так мелко. Но нужна спец.обувь, на дне много камней. Так же на пляже есть пирс, с котрого есть два спуска. Первый находится довольно близко к берегу и открыт всегда: глубина местами по шею местами по колено. Дно чистое, спец.обувь не нужна. Можно поплавать с маской, под пирсом плавают рыбки. Второй спуск в конце пирса, идти около 10 минут. Там сразу глубоко, буйков нет. Можно взять бесплатно жилеты. Обязательно берите маски, рыбок очень много. В первой половине дня, как правило, этот спуск закрыт из-за ветра и сильных волн.

Те кто планируют отдыхать в этом отеле, имейте ввиду,что бухта ветренная, выходить из моря довольно прохладно, берите с собой полотенчики. На пирсе есть шкафчики, где можно оставить свои вещи.

Анимация:

Днем зумба,йога, акваэробика, дартс. Можно взять мяч и поиграть в волейбол на пляже.

Вечером минидиско в 20.30, а программа для взрослых в 22:00 - мы ни разу ее так и не дождались. Видели только огненное шоу,которое было 21.30 - было эффектно,но очень пахло бензином, поэтому близко к сцене не рекомендую садиться.

Магазины/аптеки:

Рядом с отелем небольшой базар через дорогу. Так же рядом есть аптеки, но там дороговато. Если повернуть налево и пройти минут 15 , там будет небольшая площадь с кучей магазинчиков и аптекой, вот ам было значительно дешевле. Так же рядом был супермаркет Czar, где принимают к оплате русские карты union pay.

В целом нам отдых понравился, по началу мы конечно расстроились из-за номера, но потом просто отпустили ситуацию и наслаждались отдыхом.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • аквапарк
  • бассейны
  • питание
  • уборка
  • работа гест релейшн
  • работа ресепшн
Added: 07.05.2025 11:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия !
Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться
отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и постоянным улучшением сервиса , мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания приняты во внимание и мы благодарны за обратную связь.
Желаем вам всего наилучшего ,
Ахмед Абделлатиф
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 760) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 11
  • Readership: 2 609