за последние 30 дней
Отдыхали с ребеноком в апреле
Отдыхали в отеле семьей: 3 взрослых и ребенок 7 лет.
Приехали в отель около 10 часов, нам одели браслеты и отправили на завтрак.
К 14 часам подоршли на ресепшн, нам сообщили ,что нам дают маленький номер с одной кроватью.
На вопрос: как 3 взрослых и ребенок должны там спать, сообщили,что можно сделать апгрейд номера за 300 долларов.
Т.к. такого количества наличных у нас с собой не было , пришлось соглашаться на маленький номер с одной большой кроватью, но нам пообещали,что принесут еще одну дополнительную кровать.
Кровать в итоге принесли только около 8 вечера после 3 напоминания. За работу ресепшн не стала ставить очень низкую оценку, только по той причине,что номер был далеко от стройки и с видом на море, хотя по моему мнению. клиентоориентированность и скорость решения вопросов у них очень низкая. До этого мы отдыхали в сети отелей Альбатрос никогда с таким не сталкивались. Если у кого возникнут похожие сложности при заселении, рекомендую сразу обращаться к гест релейшн , там работают более отзывчивые сотрудники нежели на ресепшн.
В номере есть телевизор,сейф, холодильник, чайные принадлежности. Каждый день приносили свежую воду в бутылках. В ванной из косметики есть только шампунь и гель для душа, поэтому бальзамы/кондицонеры для волос берите из дома.
Уборка номера хорошая, всегда чисто и убрано. Молодый человек, который отвечает за уборку, периодически крутил нам цветочки из полотенец.
По питанию:
В отеле 3 ресторана работающих по сстеме Шведский стол и два ресторана Аля-карт. Завтраки стандартные : омлеты, сосиски, фрукты, овощи, каши. очень порадовал мед в сотах, скоторым было приятно ппить чай. На обед и ужин на улице помимо основного шведского стола готовят на гриле: овощи, рыба,мясо. Нам еда понравилась, неплохие супчики, вкусная говядина, даже суши были 3 дня. В одном из ресторанов (из респшен направо) есть детский стол: суп, овощи,фрукты, нагетсы, картошка фри, десерты. Так же рядом стоял стол с микроволновкой, блендором, контейнерами и электрическим чайником.
На пляже так же есть гриль-бар, который работает с 12.30 до 17 часов, где готовили бургеры, картошку фри, пиццу и раздавли мороженное.
На территории есть несколько баров. Практически у каждого бара стоят ступеньки для деток. Раньше такого нигде не видела. Дочке очень нравилось ходить и самой заказывать себе напитки: и ее видели с этих ступенек и она могла сама изучить меню коктелей для детей.
Один раз сходили в итальянский аля-карт на ужин: очень понравилась курица в грибном соусе и тирамису. Рекомендую сходить, но берите с собой кофты - очень сильно морозят кондиционры в ресторане.
Бассейны и аквапарк:
на территории есть 3 бассена, около основного бассейна есть две горки. И так же в другой части отеля есть полноценный аквапарк. Горок много, но они мне показались немного однотипными. В конце апреля уже вода не подогревалась, а т.к бухта ветренная , вода прогревалась только к обеду.
Пляж:
В первой половине дня можно купаться с берега, в это время прилив, и поэтому не так мелко. Но нужна спец.обувь, на дне много камней. Так же на пляже есть пирс, с котрого есть два спуска. Первый находится довольно близко к берегу и открыт всегда: глубина местами по шею местами по колено. Дно чистое, спец.обувь не нужна. Можно поплавать с маской, под пирсом плавают рыбки. Второй спуск в конце пирса, идти около 10 минут. Там сразу глубоко, буйков нет. Можно взять бесплатно жилеты. Обязательно берите маски, рыбок очень много. В первой половине дня, как правило, этот спуск закрыт из-за ветра и сильных волн.
Те кто планируют отдыхать в этом отеле, имейте ввиду,что бухта ветренная, выходить из моря довольно прохладно, берите с собой полотенчики. На пирсе есть шкафчики, где можно оставить свои вещи.
Анимация:
Днем зумба,йога, акваэробика, дартс. Можно взять мяч и поиграть в волейбол на пляже.
Вечером минидиско в 20.30, а программа для взрослых в 22:00 - мы ни разу ее так и не дождались. Видели только огненное шоу,которое было 21.30 - было эффектно,но очень пахло бензином, поэтому близко к сцене не рекомендую садиться.
Магазины/аптеки:
Рядом с отелем небольшой базар через дорогу. Так же рядом есть аптеки, но там дороговато. Если повернуть налево и пройти минут 15 , там будет небольшая площадь с кучей магазинчиков и аптекой, вот ам было значительно дешевле. Так же рядом был супермаркет Czar, где принимают к оплате русские карты union pay.
В целом нам отдых понравился, по началу мы конечно расстроились из-за номера, но потом просто отпустили ситуацию и наслаждались отдыхом.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться
отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и постоянным улучшением сервиса , мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания приняты во внимание и мы благодарны за обратную связь.
Желаем вам всего наилучшего ,
Ахмед Абделлатиф
Генеральный менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?