за последние 30 дней
Советую всем этот отель!!!
Этот год стал для меня особенным — впервые за долгое время я решилась поехать отдохнуть за границу, и выбор пал на Турцию. До этого я никогда не была за пределами постсоветского пространства, и, признаюсь честно, перед поездкой было много волнений: как всё пройдет, пойму ли я людей, понравится ли мне еда, смогу ли найти что-то подходящее для отдыха с семьёй… Но сейчас, сидя на балконе отеля с видом на море и теплый ветер, я с благодарностью вспоминаю каждую минуту, проведённую здесь.
Хочу поделиться своим опытом, потому что уверена — такие истории помогают другим людям сделать шаг навстречу новым впечатлениям, особенно тем, кто, как и я, долго не решался на заграничные поездки.
Мы прилетели в Турцию ранним утром. В аэропорту всё прошло достаточно быстро, нас встретил трансфер, и буквально через час мы были у дверей отеля. Уже с первых минут я почувствовала, что атмосфера здесь особенная — приветливый персонал, улыбки, порядок, всё очень достойно.
Но по-настоящему почувствовать себя комфортно мне помогла девушка из службы guest relation — Гулзагира. Именно с неё началось моё знакомство не просто с отелем, а с тёплым человеческим отношением, которого порой так не хватает в повседневной жизни. Мы заселились, и буквально через полчаса ко мне подошла эта милейшей души девушка с добрыми глазами, представилась и спросила, всё ли у нас в порядке.
Я немного смущённо сказала, что мы в Турции впервые и, честно говоря, немного теряемся — куда идти, как найти ресторан, где бассейн, что можно посмотреть рядом… Она не просто ответила на мои вопросы, а буквально провела небольшую экскурсию по территории отеля. Показала нам, где находится главный ресторан, где бар с прохладительными напитками, где лучше гулять вечером, где проходят анимационные программы, и даже рассказала, как удобнее всего добраться до ближайшего магазина, если вдруг что-то понадобится.
Гулзагира говорила очень спокойно и понятно, видно было, что ей действительно важно, чтобы мы почувствовали себя как дома. Она не торопилась, всё объясняла с такой теплотой и вниманием, что я будто вернулась в детство, когда мама заботливо объясняла мне, как себя вести в новом месте. Это чувство доверия и безопасности, которое она сумела создать буквально за несколько минут, стало для меня настоящим подарком.
На следующий день она снова подошла ко мне у бассейна — не навязчиво, очень деликатно, и с той же доброй улыбкой. Спросила, как мы провели вечер, посоветовала попробовать местные сладости и рассказала про экскурсию на кораблике, которая оказалась настоящей сказкой для детей.
Благодаря ей я смогла расслабиться и начать действительно отдыхать. До этого у меня всегда была привычка всё контролировать, всё продумывать — а здесь я поняла, что можно просто довериться и наслаждаться моментом.
В отеле было очень чисто, уютно, еда вкусная, разнообразная. Дети были в восторге от десертов, особенно от турецкой пахлавы. Муж оценил рыбу и мясные блюда, я же была покорена фруктами и свежими салатами. Территория отеля ухоженная, много зелени, цветы, пальмы — как на открытке. Номер убирали каждый день, всё аккуратно, без единого замечания. И каждый вечер — красивая сервировка, анимация, музыка, танцы. Всё со вкусом, ненавязчиво, по-доброму.
Особенно хочу отметить, что здесь очень уважают семейные ценности. К детям относятся с теплотой, с пониманием, никто не делает замечаний, если малыш шумит или бегает. А для нас, родителей, это очень важно. Потому что чувствуешь, что твоя семья — в безопасности и в заботе. Это дорогого стоит.
Гулзагиру я встречала почти каждый день — она всегда была в отеле, несмотря на жару и занятость. Всегда опрятная, с лёгкой улыбкой, спокойная и очень доброжелательная. Иногда мы просто здоровались, иногда перекидывались парой слов, но каждый раз её присутствие будто согревало. Я почувствовала, что именно такие люди создают атмосферу в отеле — не стены, не бассейн и не шикарный интерьер, а люди, которые искренне делают своё дело.
На пятый день отдыха я решила всё-таки подойти и поблагодарить её лично. Сказала, что она сделала мой отдых по-настоящему приятным и спокойным, что благодаря её вниманию я почувствовала себя уверенно в новой для меня стране. Она улыбнулась и сказала, что ей очень приятно это слышать, и что такие слова — самая лучшая награда.
Вы знаете, я всегда верила, что важны не только условия, но и отношение. В этом отеле сочетается и то, и другое. Здесь действительно умеют принимать гостей, с уважением, с вниманием к деталям. А такие сотрудники как в Армас — настоящая драгоценность. Не каждый день встретишь людей , которые работают с душой.
Мы провели здесь десять дней, и каждый день был наполнен теплом, новыми впечатлениями, вкусной едой, хорошей музыкой и, главное, спокойствием. Я поняла, что зря боялась ехать в Турцию, и что именно такие поездки помогают перезагрузиться, посмотреть на жизнь по-новому, вспомнить, как важно просто радоваться мелочам.
Теперь я точно знаю: Турция — это не только солнце и море. Это, прежде всего, люди. Я очень благодарна за помощь, за внимание, за лёгкость и доброту.
Мы обязательно вернёмся. И теперь я точно знаю, в какой отель и к каким людям.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что что выбрали наш отель для своего отпуска на Средиземном море и нашли время, чтобы поделиться своим фантастическим обзором! Нам очень приятно узнать, что вы не пожалели о своём выборе и полностью наслаждались каждым моментом вашего отпуска с нами.
Мы высоко ценим ваш отзыв и ждём с нетерпением возвращения вашей семьи, чтобы подарить вам еще один незабываемый отдых! До новых встреч!
С уважением, Armas Gül Beach
Вы действительно хотите удалить комментарий?