АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
608 +123 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В целом неплохо, но много минусов

Translate

Отдыхали двумя семьями, в отель приехали в 16. Спросили номера рядом, нас попросили подождать и минут через 15 дали нам номера через один, но потом оказалась что номер между нами тоже свободен, причем у этих двух номеров даже общий предбанник. Пошли поменяли номер без проблем и в итоге жили в соседних номерах с общим маленьким предбанником. Не знаю почему изначально нам так не предложили а дали номера через один.

Номер нормальный, все работало, уборка каждый день и убирали хорошо, после уборки всегда из полотенец были какие-то фигурки, дети были в восторге) Из мыльных принадлежностей все по минимуму - шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тело и мыло. Зубных щеток и бритвенных наборов не было, вроде как можно было спросить у гест релейшн, но мы не спрашивали.

У каждого корпуса есть бассейны взрослый и детский, плюс бассейны с детскими горками, бассейн с плавным заходом и просто парочка больших бассейнов. Еще есть река, где можно поплавать на надувной лодке, типо рафтинг и река где можно покататься на гондоле. Проблем с местами у бассейнов никогда не было, всегда есть свободные места. Мы заезжали в конце апреля, бассейны не подогревались, вода была достаточно прохладная. В день вылета (3 мая) вода в детском бассейне с горками была просто ледяная, невозможно было зайти. А так горки классные, и взрослые и детские. Можно еще сходить в соседний аквапарк там горки покруче. Из минусов отмечу, что по вечерам возле горок очень сильно пахнет канализацией, видно что-то чистят, лучше там не ходить.

На море возит автобус, ездит по расписанию примерно раз в полчаса. Последний автобус до обеда с пляжа уходит в 12.30, потом только в 14, что достаточно неудобно. Водители автобуса иногда экономят и не включают кондей и тогда в автобусе нереально находится , а на просьбу включить кондей прикидываются глухими. До пляжа можно дойти и пешком, он не очень далеко. Автобус на пляж едет дольше, так как много объезжает.

На пляже с местами у нас проблем не было ни разу, но мы располагались всегда ближе к краю пляжа. Если хочется лечь к бару или к площадке где вся движуха или где пологий вход, то там да, думаю места занимают с раннего утра. Мы заходили в воду по ступенькам, хотя ступеньки там давно все поломанные, жаль не сфоткала. В первый день от пляжа мы были в шоке конечно. В воду заходить можно в принципе и без кораллок , но с ними комфортнее. Можно поплавать с маской прям у отельного пляжа, есть немного рыб, но если пройти вдоль пляжа до самого конца и дальше вдоль берега через частный пляж, то там можно поплавать на рифе и там рыб уже много. При нас ребята видели ската, нам увы так не повезло) Сюда кстати уже обязательно берите кораллки, можно и тут купить. Около отеля в магазине кораллки можно купить примерно за 5$, маска 5-10$ примерно.

На пляже есть бар, с 12.30 какая-то еда, мы в это время не оставались. На пляже из алкоголя только пиво, кому это важно.

По питанию в целом норм, ресторанов несколько, еда в них не всегда одинаковая, тарелки не всегда моют хорошо. Завтраки одинаковые и довольно скромные, из мяса нет ничего, только сосиски и колбаса, которые на вкус очень на любителя. Каши тоже так себе, мой ребенок есть их не захотел. Супы в обед кстати дети тоже не оценили, то пересоленные, то острые. На ужин открывается ресторан culina (над cave de Roi) и там всегда рыбные блюда, там же подают креветки или кальмаров или что-то еще подобное. Тут же мы столкнулись с неприятной ситуацией, брат хотел взять кольца кальмаров, ждал когда пожарят, повар сказал ему «нет, кальмаров нет, бери рыбу». При этом он стоял и их жарил, но уверял что их нет. Брат ушел ни с чем, через пару минут его жена пришла и взяла порцию кальмаров. До сих пор не понимаем что это было?!

Кстати про неприятные ситуации - часто бармены демонстративно не замечают русских, в обход обслуживают своих, ну или тех кто любит давать им $, без $ вы для них пустое место. В ресторане один раз бармен демонстративно закрыл уши и стоял смотрел на меня и улыбался, потом ушел. В баре у бассейна я заказала два коктейля, а мне сделали один, когда я напомнила что просила два, услышала что он вообще устал и ему надо мыть пол, а тут я такая и вообще я просила один и чего я обманываю его. Такие ситуации возникали конечно не постоянно и не на всех барах, но впечатление от отеля это сильно портит.

Анимации детской у нас считай что не было, вечером мини диско, на котором 6 дней подряд играли одни и те же песни, в одинаковом порядке. Днем один раз попали на приготовление пиццы и один раз на дискотеку в бассейне, но это был просто ад. Если вы с маленькими детьми, то лучше туда не суйтесь, раздавят и не заметят)))

Первого мая видимо сменилась команда аниматоров, так как мини диско стало повеселее и появились новые песни. И видимо с первого мая был большой заезд, так как и в автобусе на пляж стало очень много людей и в ресторанах везде очереди, персонал не справлялся.

ВЫВОД. Если вы не придирчивый человек и не любите искать минусы, то отдохнуть можно хорошо, особенно если вы любитель аквапарков. Если едете с маленькими детьми и в приоритете пляж, то лучше поискать другие варианты.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 0 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • бассейны
  • хамское отношение
  • запах канализации
  • грязная посуда
Added: 08.05.2025 21:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Надежда! Приветствуем Вас из отеля Аква блу! Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий. Всего доброго,Администрация
Едем в этот отель семьёй 21 мая... Отель не дешёвый, ещё брали при высоком курсе доллара. Менеджеры обязаны следить за барменами и не допускать расового различия по отношению к гостям
Useful review
Thank you автору
Какой ужас! За год ничего не изменилось! Администрация вообще не прислушивается к жалобам, и это Альбатрос! Позорище!
Какой ужас! За год ничего не изменилось! Администрация вообще не прислушивается к жалобам, и это Альбатрос! Позорище!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 677) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Shelkovo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 608