за последние 30 дней
Главный плюс отеля - его персонал
Отель достойный, особенно порадовали сотрудники - начиная от ресепшен до уборщиков все приятные, улыбаются и рады помочь.
Итак, от аэропорта до отеля ехать 20 минут, мы решили по прилету ехать на групповом трансфере, о чем пожалели, автобус собирался долго, кого-то ждали, не дождались, поехали. Крутились вокруг отелей около часа, пока не доехали до нашего. Ресепшен англоязычный, оформили быстро, отправили в номер, у нас был вид на море, это самый дальный корпус 32.
Номер. Тут, конечно, хвалебного отзыва не будет, все старенькое, кровати для ребенка не было, много пыли, затяжки на занавесках, шумный кондиционер. Расстроилась, уточнила на позже у аниматоров, все ли номера такие, сказали, что почти все. В части номеров сделан косметический ремонт, но это в корпусах у главного ресторана (далеко от пляжа), менять не стали, разместились тут. Кровать ребенку принесли, нам кровати сдвинули (тут не одна двухспальная, а две отдельные были). Вид красивый с балкона, на море. Вечерами прилетают комары, сын в укусах, поэтому лучше взять фумигатор.
Пляж. Не сказать, что очень большой, но мест всегда хватало при условии полной загрузки отелей. Есть пирс, ходили снорклить с маской - после Шарма, конечно, смотреть нечего - малое количество рыб и кораллов. На входе песок с мелкими ракушками, комфортно без специальной обуви. Часто ветер, были волны. Несколько дней прибивало очень много медуз и мусора, сотрудники старались и убирали. Шезлонги с экранами от ветра, что очень спасало. Места есть всегда, но 1 и 2 линия занимается с 6 утра. Знаки потому что ходили утром на восход солнца и увидели как в 6 с небольшим занимается первая линия)
Территория красивая, ухоженная, есть где прогуляться. Ходили в соседние гарден бич и Кристал, сделали красивые фото. Бассейн теплый - отлично, ходили в ветреную погоду. На горки тоже ходили, там также теплый бассейн. Есть небольшие магазинчики прямо в отеле, купили мяч для игр в бассейне, мелочи для друзей, так как не хотелось выходить за территорию.
Анимация. Мы играли в волейбол, бочче, дартс, я ходила на йогу. Сначала не могли понять - в одном месте написано начало в 11:00, в другом в 10:30, бывает йога на газоне, бывает где-то под навесом, ходили искали, что не очень удобно. На пляже зазывают недолго, если пропустил, то пропустил) Аниматоры приятные, стараются. В детский клуб ребенок пошел один раз, когда готовили пиццу, сказал нормально, но больше не пошел. Вечерние шоу короткие и не интересные, либо нас сложно удивить. После ужина если и захочешь посмотреть что-то, то тебе не хватит места - на достаточно большой отель маленькое количество столов перед сценой и доставляют несколько стульев, дети сидят перед сценой на каких-то матах.
Питание. В начале мы были удивлены ассортиментом блюд, так как это Египет. Много всего, есть диетический стол, если детский стол. Очень доброжелательные сотрудники утром готовят омлет. Решили посетить Аля карт, так как тут 8 ресторанов и можно записаться в любой. Аниматор посоветовала нам монгольский ресторан, пошли, смысл состоял в том, что ты набираешь в тарелку продукты, специи, отдаешь на открытую кухню и тебе это готовят. Хорошо, сели за стол, официант принёс напитки, пролил, убрать никто не спешил, сделали только после замечания. Липкий стол, хлеб в соке, ну такое. Ладно, дождались еду, в основном, у всех это лапша с наполнителем. И все) Весь ужин, как оказалось. А вот ночью у меня и мужа скрутило поджелудочную( несколько следующих дней на таблетках по восстановлению жкт. Больше мы в Аля карт рестораны не ходили. Про напитки не скажу ничего, в основном вода и чай, алкоголь мы не пьем. Официанты шустрые и приветливые.
Встреча с гидом началась с вопроса - а что это вы приехали в немецкий отель? Так себе приветствие, конечно. Да, в начале нашего отдыха 90% отдыхающих были немцы, ближе у первому мая соотечественников стало довольно много. Вопросов по общению не возникало, все было хорошо.
Обратно взяли такси прямо в отеле, 15 долларов, 20 минут и ты в аэропорту. Дотошный досмотр с перетряхиванием всех вещей, вылетели на 15 минут позже, на час дольше кружили над Москвой, но спасибо, что сели в Шереметьево, так как в этот день самолеты разворачивали в Казань или СПб.
В целом, отель хороший, но берите средства для ЖКТ, на бочче женщине было плохо (рвота), еще туристы тоже говорили о проблемах с жкт. Думаю, это проблема всего Египта, не отдельного отеля.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!
Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?