Уважения к гостям отеля нет, начиная с самого заселения. Бесплатного вай фая на лоби не оказалось ((( даже не смогли с него отправить одно сообщение родственникам о том, что живы-здоровы. Я человек неконфликтный, и чаевые не против оплатить, но здесь впервые прямо так накипело с самого заезда! Сотрудники ресепшен ведут себя очень неадекватно: ключ от номера дали в 13:00, потом тут же через минуту вырвали из рук со словами: приходи в 14:00. После демонстративно меняют ключ и селят принципиально в самую дыру на первый этаж, со словами, что другого номера нет.. Хотя через 30 мин в наличии тут же оказался другой номер на 3м этаже. Впервые на моей памяти никто не провожает до номера.. и по дороге даже подсказать некому, потому что местный персонал сам не знает где-какие номера))) А там территория ого-ого... Весь день можно по жаре ходить... Короче плутали и заселялись мы почти 2 часа.. Дубликата ключа тоже так и не добились: просят оплатить деньги - даешь деньги, сразу говорят: "Не надо, нет ключа, приходи завтра".... На ровном месте начинают грубить, что мешаем работать.. Короче все не перечислишь, каждый раз у них неадекватные заскоки...Такое ощущение, что специально издеваются!

Номер очень уставший, но на наше счастье все работало. За все время вызывали только инженера, чтобы настроить сейф. Ждали его целый час, о пунктуальности в Египте не знают. В итоге чисто случайно обнаружили у лестницы инженера, который грустно скучал у окна, и он с радостью нам помог. Опять же об уважении: на протяжении всего отдыха активно шел капитальный ремонт и грохот со всех сторон. На этаже наш номер был единственным жилым, все остальное в строительной пыли и в руинах. А там еще параллельно с самого утра крики и вопли строителей за обеими стенами. Спасибо, что хотя бы ночью не работали.

Уборка отвратительная, на скорую руку протирались только полы и иногда зеркало. Зеркало вытиралось скорее всего той же половой тряпкой, т.к. было очень мутным. На всех остальных поверхностях - пыль клоками.

Питались мы на протяжении всего отдыха исключительно в соседнем отеле. Кухня везде одинаковая, но в нашем отеле вечно огромные очереди, особенно удивляли очереди на ужин при входе в ресторан (не говоря уже об очередях за едой). Опять же об уважении: кто-то кушает, а кто-то стоит голодный за дверью, смотрит на все это и ждет... Еда первую неделю отпуска очень даже радовала, а вот вторую неделю как-то ощутимо стала бюджетнее. Резко свернули ассортимент до минимума даже по десертам. Из фруктов всегда стабильно радовали финики и вкусная дыня. Один раз даже видели вкуснейший арбуз. Проблемы с кишечником тоже были, вылечились нашей смектой, которую заранее привезли с собой.

Анимация: вот здесь еще пока не все так плохо. Вечерние шоу-тайм ежедневно, восторга не вызывали, но хотя бы они есть)). Пару раз застали пенную вечеринку, коктейльную вечеринку. В течении дня стандартные активности: зарядка, аквааэробика, зумба, танец живота, йога, боча, волейбол. Все аниматоры очень дружелюбные, открытые, особенно понравилась девушка Вероника))

Расположении отеля - на самом ветру, наличие это закрытой лагуны не спасает. Шезлонги по классике первую неделю занимали рано утром. Потом когда наш корпус резко ушел на ремонт, людей стало гораздо меньше и с местами свободнее. Эта лагуна вообще отдельная песня - море было еще прохладным, а вода уже застоявшаяся. Ближе к центральному корпусу,где купаются маленькие детки, от нее уже шел неприятный запах и пленка на воде. В моменты нашествия медуз в этой лагуне для них самый рай - купаться вообще не тянет. Одна радость: это коралловый риф с пирса. Красота неописуемая! Для Хургады это редкость. Правда там на пирсе часто висит красный флаг, даже когда нет ветра. Спасатель вечно на телефоне, шутит каждый раз по-разному: "Красный мой любимый цвет", "Вороны в Хургаде" или "Просто так". Народ внимания не обращает и купается)) Еще один значительный плюс: наличие своего минипорта, с территории отеля можно уплыть на морские прогулки, рыбалку, там же организован дайвинг, катание на бананах. За пределами отеля шумная дорога и выхлопные газы, в торговых рядах самого отеля цены такие же, как и на дороге у отеля. Сим-карту покупали тоже на территории отеля, работала конечно так себе, но для связи вполне хватало. А вот аптека на территории оказалась дорогой.

Брали трансфер у отельного гида Пегас в гос аптеку, заболел ребенок. Вот только никто не предупредил, что в эту поездку входит дополнительно еще три магазина (кожа и меха, фабрика масел и сувениры). Катались 2 часа по Хургаде. По цене адекватной оказалась только аптека.

В целом расположении у отеля неплохое, пешком можно дойти в одну сторону до морского порта и мечети, или прогуляться также в другую сторону до Сити-Центра. На такси тоже не критично передвигаться, гораздо дешевле, чем в Шарме, главное заранее договориться по цене.

Наш отдых спасала лишь возможность пользоваться благами соседних отелей: через дорогу в Мирето был неплохой аквапарк, а в Пальме тихая спокойная территория и не такая загруженная столовая. Очень мало общественных туалетов, большинство из них убитые-переломанные, грязные, разбавленное мыло. Иногда правда проще в свой номер сходить. Расстояние приличные, ходить надо много))

Аля карт: посетили только рыбный ресторан. Ушли очень разочарованные: блюд на выбор нет, супа не досталось после огромной очереди. Гораздо приятнее было ходить в основной ресторан, с другим ресторанами экспериментировать больше не стали.

Комары в отеле тоже были в комплекте, заранее с собой брали фумигатор.

И еще неприятный момент, что в 12 часов действительно срезают браслеты. Заранее платно продлить номер нельзя, только в день выезда. Ужин в день выезда, как нам сказали, вообще не предусмотрен даже за деньги. Нас эта проблема миновала, т.к. с большой задержкой обратного рейса туроператор продлил нам проживание в отеле.