за последние 30 дней
Обман отеля - диван раскладушка
Плюсы:
1.Гостиница расположена достаточно близко к центру. Метро Достоевская в 5мин ходьбы. Две станции и ты в центре
2.У гостиницы прекрасный Екатерининский парк, красивый, бесплатный.
3.В "Славянке" прекрасно убирают, клининг на 5*
Минусы:
Заселение. Нами был куплен номер изолированная спальня с 1ой большой или 2мя односпальными кроватями+ в гостиной раскладывающийся диван.
Итог: 4 этаж, диван это сломанная раскладушка, она вся переломанная , перекошенная, как с помойки. Лежать на ней не возможно. В туалете не работал смыв.
Пришел "техник" поддатый, сказал ничем не поможет. Нам преложили поменять номер. Дали на третьем этаже, там ещё хуже. Потом ещё пару вариантов где раскладушка даже не разложилась и номер уровнем хуже ( хотя якобы лучше, но на сайте он дешевле и просто одна комната). Ходили мы долго, весь вечер прошёл в осмотрах убитых раскладух, на которых спать не реально. Периодически появлялся техник, который в конце даже слова не выговаривал.
Наконец-то нас перестали мучить этими смотринами, дали два номера рядом переночевать. А на следующий день обещали найти лучший вариант.
В итоге мы получили 711. Это 7ой этаж, вид на улицу, панорама. Диван видимо лучший из того, что у них есть. Честно я бы лучше на полу уже спала. По сути отель обманывает, все диваны это хлам сломанных раскладушек.
2. Пластиковые окна одно название, дует конкретно. В номере очень холодно!
3. Блокировка ключей. Это дикость. Тот номер что дали переночевать, пришли менять, ключи уже заблокивали. Несколько раз ходили на рецепцию, чтобы войти в номер, никак не могли закодироть, с третьей попытки попав в номер обнаружили пропажу всех вещей. То есть номер нам не выдали, но там где нас расположили уже забрали и все наши вещи унесли, здорово?! Первый раз такое, что кто-то имеет право в наших вещях копаться, собирать, выносить! За что мы платили? На рецепции типа ничего не знают..Издевательство...
Кстати и при выезде уже со своего номера в последний день история с блокировкой повторилась. Выезд в 12 указан, но к своим вещам мы не могли попасть уже в 11-30, все карты-ключи заблокировали. Бегай опять выпрашивай прорваться к своим вещам. Дичь
Итого: однозначно не рекомендую отель, по сути 2хкомн номера это обман. Жалко девочек на рецепции, они и предложить ничего не могут, вынуждены краснеть, смотреть в пол со словами "у вас такая категория номеров "
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?