Удивительно, насколько грязный отель.

Обьективная оценка отеля.

Первые 2 дня проживали в 1 корпусе номер 1504, номер просторный, светлый чистый, вопросов нет - все хорошо по мебели. НО! первый корпус совмещен с кухней, все ароматы кухонной варки и жарки в номере. Вытяжка кухни работает объединенно с номерами. В номере не возможно находиться в течение дня, едкий дым от жарки создает туман, в закрытом шкафу пропахли все вещи, чемоданы, запахи до рвотных рефлексов.

2 дня походов на ресепшн, шантажа - и вопрос со сменой номера был решен. Дали в 6 корпусе. Переходили вместе с одеялами из первого номера :))) ржака. Тк в номерах не было одеял совсем, одеяла долго выпрашивали ( раз 6 оставляли запросы), поэтому чтобы не повторять 6 запросов в новом номере - перенесли сами теплый трофей.

Номера в 6 корпусе хорошие, вопросов к номерам нет.

Питание - было нормальное, разнообразное, для этого уровня бюджетного отеля - питание достойное. (мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты - было в ассортименте. Красная рыба была почему -то в томатном соусе (бее) но была.

Алкоголь - через раз!!!

Раз похоже на диз топливо - раз нормальное. Надо смотреть что и из чего наливают... Если просить оригинал бутылку открыть при тебе - на встречу идут наливают импортный алкоголь.

Коктейли уже делают из турецкого аналога, не всегда вкусное.

Кстати самое лучшее питание в снейк баре на пляже. Питание по меню - Там все вкусно, вопросов нет.

Про анимацию не скажу - не помню, не ходили, у нас свои мероприятия были. Была живая музыка в лобби на нижнем этаже.

Пляж: пляж как пляж в этом районе, песок с мелкой галькой - заход пологий, лежаков всем хватало. На пляже не ловит ВайФай, в снейк баре еще пробивает - на лежаках - уже нет. До пляжа ходит смешной синий трактор. Для тех кто скучает по колхозной жизни - будет интересно прокатнуться на этом деревенском шатле.

За пределами отеля есть торговые точки, можно покавыряться и организовать себе приятный шоппинг, причем цены очень приятные, даже ниже чем в Кемере. Ну аптеки тоже в ассортименте - для любителей аптечного шоппинга - будет, что выбрать.

На нижнем этаже есть кафейная зона кондитерка. Там делают не плохой кофе, Типо Старбакс. Минус в том что персонал не умеет пользоваться кофе машиной.

У них их стоит 3 вида кофе машины. В основном наливают из капсульного аппарата, варят по восточному в электро турках. И есть хорошие аппараты типо простого аля делонги и второй рожковый аппарат для кофейн. Вот этими 2мя аппаратами пользоваться умеет только один менеджер. Мы заказали кофе зерновое, сперва они долго не могли понять почему не работает кофемашина, пока не пришел волшебный старший менеджер и не почистил контейнер от жмыха. Усмехнулся и ушел. В следующий раз туристы заказали кофе, девочка с рожковым аппаратом не справилась и получила сильный ожог руки паром. Бедняга. Жалко ее.

Теперь самое неприятное, бич этого отеля!

Антисанитария. Клининг - никакой. Вся посуда грязная в ресторанах, в барах все фужеры грязные. на стекле всегда остатки прежних напитков с отпечатками пальцев и губ, все 5 дней - ничего не менялось. Если не нашел на подносе чистой посуды чистый стакан - берешь салфетку влажную (тоже по запросу) и протираешь.

Столы в барах и ресторане грязные, если поймаешь персонал попросишь убрать - протрут. Каждый вечер персонал пристает к туристам и просит написать отличный отзыв.

Соответственно запахи специфические, тк туристы напитки проливают, это не убирается своевременно, начинает прилипать грязь, обувь и кислый запах везде. После закрытия баров полы не мылись несколько дней.

Кстати влажные салфетки - отдельная тема, аромат на любителя, даже сложно сравнить с чем -то медовое, прокисшее, такой едкий специфический запах. Короче менять поставщика им надо и руководство за одно.

Возле номеров рум сервис работает тоже плохо. У соседнего номера выставили посуду с остатками еды после ужина в номере, 4 суток (засекла специально - когда же уберут) ее не убирали, персонал ходил мимо и не убирал, еда прокисала, зловонила. И вот так вот по каждому пункту.

Правда на проходе между корпусами - туристы разбили стекло - убрали осколки в течение часа - прям респект и уважуха. Работники чего то красили (стены, потолки проходов) тоже старались туристов краской не забрызгивать.

Для сети Кристал и Нирван - стыдно такой уровень сервиса. Руководству сети отелей рассказали все это, я думаю мы не единственные, кто жалуется на сервис в этом отеле. Но уже 2 года ничего не меняется, в этом вопросе. Видимо оставили на не притязательного туриста.

Я этот отель сняла с продаж - никому не рекомендую, не продаю. Рука не поднимается бронировать, не стоит своих денег, пока не отмоют его и не наладят клининговый сервис.