за последние 30 дней
Воровство, отравление и грязь в номере испортили отдых
Well Palace Side *****
Отель расположен не на первой линии, но идти до пляжа всего минут 5, есть трансфер.
Территории для прогулок нет. Есть а-ля карт рестораны, но туда не записаться.
Публика: немцы, поляки и прочие европейцы.
Минибар в номерах с водой и лимонадами.
Алкоголь в барах приличный. Есть вечерняя программа.
Есть спа, бесплатные хамам и сауна (не пробовали).
Плюсы:
- Открытые бассейны. Бассейнов 3 (плюс один с водными горками), без запаха, приятные, чистые.
- Пляж и пляжный бар. Песочек, вход в море ооооочень пологий, хорошие шезлонги, тенты.
- Раннее заселение. Приехали в 8, позавтракали и заселились сразу. Возможно, повлияли 20евро, вложенные в паспорт.
- Расположение. Отель стоит на главной торговой улице посёлка: километры торговых палаток и базаров, Мигрос, Макдональдс, кафешки и прочие радости туристов. Все в пешей доступности, приятно погулять вечером.
- Вайфай. На территории, в номерах и на пляже.
- Цена.
Минусы:
- Крытый бассейн. Один раз там искупались, еле выполоскала потом запах хлорки.
- Уборка. Приложу фотографии, они лучше слов.
- Питание. Всё познаётся в сравнении. Сравнивая с другими пятёрками, я считаю, что тут питание было не на 5 звёзд. 1-2 блюда из мяса (курица, индейка, наггетсы), морепродуктов не было ни разу, клубники не было ни разу. Сюда же отнесу работу официантов. За напитками ходили сами. Пустые тарелки прям из рук вырывали, ты ещё прожевать не успел.
- Водные горки. Особенно на синей очень чувствовались спиной швы трубы. Можно травмировать спину.
- Номера. Возможно, номера более высоких категорий нормальные. Но нам достались алмазы стандарта. Заселили в первый - пауки в постели. Поменяли. Второй - в башне рядом с очень громким механизмом лифта. Но менять уже не стали: у меня есть беруши, а ребёнок сам крепко спит). Номера 4501 и 4502 на 5 (лифт идёт до 4 этажа). Если бы звукоизолировали механизм лифта или поставили хорошие двери на эти номера - то получились бы конфетки более высокой и дорогой категории. Только из них, кстати, было видно море.
- Грязная посуда. Приложу фото и напишу понятное слово "отравление".
- Думаю, что в сезон тут очень тесно.
А ещё впервые за свои 40 лет я столкнулась с воровством в отеле.
Украли не много (косметика), но больше всего меня удивило и обидело бездействие персонала.
Особенно хочу отметить "фронт менеджера" И. К. Проявил неуважение и абсолютную незаинтересованность ("У меня рабочий день закончился!"), даже не извинился от лица отеля. Пришлось требовать каких-то действий и самой ходить к ним за новостями. Итог очевиден - они спросили горничную, она сказала, что ничего не брала. Парам-парам-пам, как говорится)
И, кстати, судя по реакции на ресепшене - я не исключение. Когда я сообщила о краже, они сами спросили: "У вас тоже украли косметику?".
При выезде русскоговорящая О. сказала, что набрали стажёров и уследить за ними не могут (и не хотят, думаю, пока не украдут миллион).
Табличка "Не беспокоить" (в этом отеле она сделана электронно) вообще не останавливала уборку от входа в номер.
Дважды ловили их на этом, когда были в номере. А сколько было этих разов, когда нас не было, одному Богу известно.
Ситуация испортила всё впечатление от отеля и отдыха, потому что оставшуюся неделю после неё мы жили в тревоге и неубранном номере.
Ценное всегда с собой носили, остальное - в сейф напихали.
Плохо, когда руководство отеля не понимает, что вор среди персонала — это, прежде всего и в бОльшей степени, их проблема.
Чем всё закончилось: нам "подарили" поздний выезд.
Отельный гид Р. (Анекс) тоже остался совершенно равнодушным. Посоветовал обратиться в полицию и всё.
Много раз после этого видели его в отеле, но даже не поинтересовался, как у нас дела.
Складывается впечатление, что сейчас единственная функция отельных гидов - продажа экскурсий.
Его цена была в 2 раза больше цены агентств в интернете/на улице/на трипстере.
За двоих просил 128$ (Грин Каньон), я честно сказала, что не собираюсь покупать у него экскурсию, потому что знаю, что она стоит дешевле.
Он отговаривал, пугал, рассказывал небылицы, смеялся надо мной, всячески пытался уговорить купить у него.
В итоге мы прекрасно съездили туда от знакомого агента за 60$ в группе с туристами, которые купили тур в отеле. Имейте это ввиду. Грин Каньон рекомендую, потрясающее место)
Итого: Тур покупали в спешке, собирались лететь в Тунис, но за неделю до вылета БиблиоГлобус аннулировал тур (не смогли договориться с авиаперевозчиком). На возвращённые деньги от Туниса (тур покупали в марте), в конце апреля уже мало было вариантов. 10 дней за 130тр — это меня успокаивало).
Отель не рекомендую.
P.S. После публикации отзыва от сотрудника отеля поступили угрозы.
Неудобная правда, понимаю. Надеюсь, мой отзыв сбережёт чьи-то нервы и поможет отлично провести отпуск.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)



