АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
555 +108 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2025
07.05.25 - 17.05.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

никогда не писала плохих отзывов, но в этот раз отель "поразил"! Отель направлен на Итальянцев

Translate

Отель не рекомендую никому!

1. отель разделяет людей по нациям, у русских желтые неудобные платиковые браслеты, которым мы несколько раз глубоко царапали кожу, у итальянцев тканевые удобные другого цвета

2. Отель направлен на итальянцев , все для них и сервис и анимация и др. В ресторане к итальянцам бегут , чтобы их обслужить, принести напитки, русским нужно пострааться , чтобы их заметили.

3. на дискотекике вся музыка для итальянцев, анимация также для них отдельно, для нас анимации особо нет. Днем также всю анимацию утром в микрофон прогововаривают на итальянском языке.

4. Уборка номеров хорошая, но все полотенца просто забирали, новые не приносили, мы замечали только тогда , когда уже мылись, звонили на ресепшен , приносили через 40 минут.

5. мини клуб, он работает 2 часа утром ( дети на под солнцепеком делают зарядку, дальше идут за мороженным и в бассейн, на этом все) и 2 часа днем, в это время дети целый час зазывали по всему отелю с аниматорами других детей а потом играли в футбол 20 минут,ребенку после этого было плохо.) Стандартной анимации порисовать , что -то поделать в игровой здесь не ждите, ее по факту нет!

6. мини диско проходит для русских детей в некомфортном зале , где не работают кондеи, для итальняских детей конечно же условия лучше!

7.Алкоголь пробовали все коктейли это пить невозможно, разбавляют все юппи, оставляли чаевые, это не помогло, один раз за весь отпуск налили вкусный коктель, но у них есть платные коктейли и вот они уже другого качества, вкусные, потом полностью и перешли на них. И вино более менее.

8. Еда вкусная , но не вся. голодными не останетесь , единственное , что фруктов вкусных нет, это странно, арбуз за все время был 2 раза, дыня через день, но не вкусная. Из напитков детям наливали только коллу и юппи очень концентрирванный, ребенок выбрал пить только воду.

9. еще из минусов чай и кофе только на завтрак.

10. И также нас обкусали комары. ребенок покрылся весь красными пятными , ездили к врачу сделали капельницу, стало лучше, но через 12 часов все вернулось. Сейчас уже вернулись , ничего не проходит, уже в России ходим по врачам и пытаемся выяснять, что это такое

11. Живая музыка все 11 дней также была направлена на итальянцев.

и ко всему этому мы там подцепили ротовирус, ( полоскало из-зо всех мест)

По морю сильные отливы, почти всегда очень мелко, с пирса не всегда удавалось поплавать, так ка чаще всего был красный флаг

с берега рыб мало.

Общее негативное впечатление не только у меня, а у многих туристов, которые прилетели в наш период.

Вообщем никому не советую данный отель и вообще бы запретила его продавать в России, если он направлен только на итальянцев.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.05.2025 23:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Виладж расчитан на Итальянцев, а Айленд на Русских. При выборе отеля ваш турагент должен был вас предупредить.
это бы не изменило ситуацию, если мы просто в другом корпусе жили , миниклуб один на два отеля, анимация для русских на два отеля, но анимацией это было сложно назвать, дискотека также на два отеля одна и она также направлена на итальянцев, живая музыка вечером также одна на два отеля и она также для итальянцев
Мы с Вами как будто в разных отелях побывали, нас знали и любили все официанты, на второй день отдыха запомнили, кто что предпочитает и всегда подбегали к нам, как только мы заходили в ресторан. При заселении нам, а не итальянцам, бесплатно повысили категорию номера (стандартный бунгало на супериор в главном корпусе). 4-х летний ребенок купался в любви всего персонала, официанты просто увидев его, сразу же подбегали, приносили всё, что он просил, да еще с украшениями и печеньками! Живая музыка прекрасна (пел под гитару европейский парень на английском языке все любимые нами хиты). Ребенок с удовольствием шёл на мини-диско, прекрасно общался и с русскоязычными, и с итальяноязычными детьми в детском бассейне. Взрослая анимация и дискотеки нас не интересовали (так как были с маленьким ребенком). Никакого преимущества у итальянцев нигде не было. Если Вам нужны тканевые браслеты, рекомендую Сиерру, там как раз у русских - тканевые браслеты, а у иностранцев, в том числе и итальянцев, пластиковые. Просто разные концепции)))
да причем тут браслеты
дело в отношении, и мы там не одни такие были, было много ситуаций подобных у русских , а те кто приехали повторно в этот отель, были вовсе шокированы. так как еще в том году была совершенно другая концепция у отеля
Мы были и в том, и в этом году, ни у кого описанной Вами ситуации не было, наверное, нам повезло))) А про браслеты - это сарказм))) Не обижайтесь! Просто это не Ваш отель, желаю Вам всего самого хорошего, пусть в следующий раз Вам повезёт!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 441) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина Титова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2021
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 148