АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1214 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
11.05.25 - 18.05.25
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Май 2025, хороший отель, Но есть нюансы...

Translate

Здравствуйте, есть минусы, вчера только вернулись домой.

1. Вонь. Вонидло. Просто невыносимый запах помойки вечером. На балконе не посидишь вечером или ночью, воняет - жуть. У меня маленький ребёнок, он в туалет ходит в памперс, соответственно памперс выкидываю в мусорку в туалет , в котором нет освежителя, и нет вытяжки с проветриванием и этот весь запах у тебя в номере, потому что в туалете огромные щели в дверях, вместо хорошей вытяжки , они я так понимаю сделали щели в 3 см , с каждой стороны, окно вечером не открыть , на улице вонь , вот такое комбо.

Далее, дверь в душ не закрывается на замок, мой ребёнок постоянно туда забегал и падал , так как мокрые полы. Я понимала на что шла, как и многие смотрела обзоры , но все равно туалет, душ и раковина это жуть, за такие деньги хочется нормальный закрытый туалет, это прям огромный минус, спасибо хоть двери 2.

Номерной фонд в 3 корпусе, а именно там я была - плохой. Да, кофемашина, холодильник, НО !!! Отваливается ручка на раковине, сломанный светильник прикроватный) , поцарапан стол и тд, все в мелочах.

Детская площадка ( там где детский клуб - жесть ) она откровенно плохая, там неровные полы, на них лежит что-то подобное ковролина зеленого цвета и есть неровности в виде торчащих деревяшек, малой мой споткнулся и разбил губы ( это был первый последний раз когда мы там были ) попросила перекись или что-то чем обработать , они боялись ко мне даже подойти, начали звонить своему начальству , я развернулась и ушла, сама помыла рот ребёнку.

Касательно еды, тоже вопросы , почти у всех тут восхищение, у меня, к сожалению, нет. Детский стол - хороший, вопросов нет, всегда найдёшь что поесть ребёнку, с учётом, что я не даю ни сладкого, ни солёной пищи. Что касается а ля карт, паста - была 2 раза, первый раз развареные макароны, второй раз не положили их в сырую голову( там перед подачей их должны ложить в голову сырную) , я попросила положить , взяли с тарелки высыпали в эту голову, в ней уже были остатки чьих-то макарон по краям, помешали с моими и в туже тарелку с которой высылали мои макароны, всыпали их обратно, в общем после этого в паста- бар я не ходила. Бургер в сиа сайд - ну не вкусно, товарищи! Ну не понимаю я , как тут многим может быть вкусно бургер к которому дают кетчуп и мазик отдельно, то есть соуса внутри нет, или как тут всем нравятся мидии в кляре, кляр жирнючий, креветки без соуса есть можно, но они не солёные, завтрак в ол дэе... так, яичница с форелью , она с тинистым привкусом, есть можно, но есть НО, все выглядит красиво, салаты - для меня невкусно, заправки кислые, лосось на гриле в ол дэе - сухая Подошва, морском был вкусный. Внутренний а ля карт , была там один раз, для ребенка там ничего нет и со шведки принести нам запретили, но было вкусно, хоть и была там раз. Очень понравилась шведка, кондитерка, везде есть мороженко, голодными точно не будете, в каждом а ля карте можно найти одно- два вкусных блюда, остальные на любителя. Касательно оригинального алкоголя, пусть каждый останется при своём мнении, для моей семьи у нас было 2 стандарта , 5 человек, не все позиции были оригинал. Я написала в основном про минусы, было много плюсов, море хорошее, хоть в мае и холодное, лежаков нам хватало и полотенец тоже, хотелось бы больше корзин для грязных полотенец. Так же в подогреваемом бассейне был скользкий пол возле детской горки и дети падали сильно. Моим родителям очень все понравилось, но они не так часто отдыхать летают, а у нас с мужем вот такие есть вопросики...

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусный шведский стол и внутренний а ля карт
  • вежливый персонал
  • отличная кондитерка
  • хорошее море
  • вонь возле отеля и на балконе
  • отсутствие полноценного туалета с душем.
Added: 20.05.2025 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не оправдал всех ожиданий.
Спасибо, что отметили и положительные стороны — работу кондитерского отдела, мороженое, наличие лежаков, полотенец и теплого бассейна. Мы искренне рады, что Вашим родителям понравился отдых, и надеемся, что в будущем Вы тоже сможете получить только положительные эмоции.
Ваш отзыв уже стал предметом обсуждения на внутреннем собрании, и мы уверены, что сможем внести необходимые улучшения. Мы будем рады приветствовать Вас снова и постараемся сделать всё возможное, чтобы следующий отдых в нашем отеле был по-настоящему безупречным.

С уважением,
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 832) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Безчастная Анастасия
Russia
Rostov-na-Donu
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 214