за последние 30 дней
Смените персонал на ресепшене! Сам отель 🔥
Всем 👋. Отдыхали в мае 2025 12 ночей. Отель расположен на второй линии, что для нас было плюсом не так слышно дорогу. Отель свежий, входная группа свежая, номера не убитые постельное хорошее, полотенце новые , сантехника достойная для Азии вопросов нет. При заселение дали номер пропахший алкоголем и сигаретами, за стеной контингент из 90-х - номер поменяли.
Завтраки однообразны на 70%, но голодными не останешься. Бассейн на 27 этаже. Уборка не плохая. По ощущениям твердая азиатская 4.
Портит впечатление случай который произошел с молодой парой. А потом и мы столкнулись, но все по порядку. При выезде у молодых ребят в номере не досчитались одного кимоно 👘. Представитель отеля предложил им заплатить 500000 донгов, они отказались и просили вызвать полицию что бы открыть свои чемоданы и показать что у них нет кимоно. В итоге персонал довел девушку до истерики… мы были свидетелями данного инцидента. Прошла неделя и пришла наша очередь выселяться. Заранее за день я узнал на ресепшене есть ли не оплаченные счета за номер или еще какие либо проблемы, на что мне ответили все ок. На следующее утро при выселении нам сказали что мы забрали две чайные ложки и сказали заплатить 60000 донгов, копейки, но дело было в принципе, мы их не брали и предложили вызвать полицию и открыть чемодан для совместного досмотра. На что они просто тянули время, но и мы никуда не торопились так как компания Пегас заботливо вывозила нас за 5,5 часов до вылета( но это претензии не к отелю). В итоге после получасового ожидания они отдали нам паспорта и мы уехали.
Вернемся ли мы в этот отель, я думаю да, но только для того что бы персонал на ресепшене считал дни до нашего отлета))) номер 2308.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?