АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
123 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
10.05.25 - 21.05.25
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую и больше не приеду

Translate

Начну с того, что мы не привереды. Были в разных местах и отелях Турции и Тая и Египта. Всегда есть ожидание и реальность. Этот отель сетевой, начитавшись отзывов решили попробовать и прогадали.

Отзывы действительно накручены аниматорами отеля. Они ходят по пляжу и просят оставить отзыв прям под диктовку.

Начну с плюсов - пирс очень удобный, море чистое, красивое, рыбки есть, НО это не самый крутой риф который есть в Египте. Хотите действительно разнообразие и красоту. То увидеть ее можно на пляже Сохо.

Уборка в номерах более чем хорошая, каждый день! Не по просьбе, а действительно убирают.

Еда неплохая, большой выбор Мяса, куры, иногда рыба, перепелка, индейка, раз в неделю креветки, но сухие и резиновые. Один раз были стейки из красной рыбы, вкусно. Фруктов немного, в мае не сезон ничего такого.

Анимация интересная, много танцуют, красивые наряды и постановка. Кому это интересно, понравится точно

Есть где погулять, набережная красивая. Гулять с коляской удобно.

Возят 2 раза в неделю на фестиваль, тоже здорово, там есть на что поглазеть

Теперь минусы!!!

Грязные стаканы!!! Везде! Почему так? Потому что не хватает посуды. Моют по три секунды в посудомойке. Два раза подавали коктель с чем то непонятным внутри остатки от старого, запах от прежнего коктеля в бокале пива. Кружки все пластмассовые, не очень приятно.

Постоянные очереди везде! На баре, в столовой, мало того мест в столовой не хватает, не придешь к часу на обед будешь минут 20 стоять в очереди и ждать столика.

Кофемашины не работают в столовой! Постоянно чинят, но прошу заметить кофе неплохой, но чтобы его дождаться тоже стой в очереди.

Бармены к русским относятся по скотски. Стояла с ребенком ждала мороженое, подошли после меня европейцы, бармен любезно подошел к ним и стал обслуживать, мне же после швырнул мороженое (накладывают они его тоже как украли)

Напитки посредственные, но др не ожидали от 4. Пива очень часто нет, ни на пляже ни в отеле.

В номере полотенца не белые, ушатанные простыни, наволочки все в катышках.

В общем никому не рекомендую отель, самый большой минус это вечные очереди и ужасное отношение персонала.

От сети санрайз ожидала чего то большего!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.05.2025 09:57
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения,

Прежде всего, благодарим вас за такой подробный и откровенный отзыв. Нам очень важно слышать мнение каждого гостя, особенно когда оно помогает нам стать лучше.

Примите наши искренние извинения за те неудобства и негативные моменты, с которыми вы столкнулись во время пребывания в отеле. Мы сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий, и уверяем вас, что все ваши замечания будут переданы соответствующим службам для рассмотрения и принятия мер.

Cпасибо за положительные слова в адрес анимации, уборки в номере и пляжной зоны. Нам приятно, что некоторые аспекты отдыха всё же оставили хорошее впечатление.

Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваше доверие. Мы будем признательны за второй шанс, чтобы показать вам другой уровень сервиса, на который мы действительно способны.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (813) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения П
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 123