за последние 30 дней
сильно завышены отзывы.
Начитались отзывов и были в предвкушении.
Приехали разочаровались.
нам не повезло с работником ресепшен, заселил только после 50 долларов в 15.00ч. Ничего не рассказал, где лобби, где перекусить, переодеться...вобщем просидели 5 часов на лобби, под кондиционером, простыли в первый же день...Его "2 минуты" было 4 часа!
Не хочется перечислять все негативные моменты, но хочу отметить:
1. Работа менеджера по работе с гостями - девушки молодцы, только они решают все вопросы, не отнекиваются, а решают!
2. Сделайте тент в месте для зарядки (растяжки), не реально стоять под солнцем и заниматься. Лишний раз не хочется идти, т к стоять час под палящим солнцем не хочется.
3. Отравились в ресторане Базилико - проведите проверку по вопросу санитарной обработки всего, т к приготовление на улице происходит.
4. Зачем проводить увеселительные мероприятия на бассейне в 15.00, когда кто-то на обеде, кто-то спит...всегда проводятся мер-тия в 16.00-17.00, когда не такое активное солнце.
5. Зачем заявлять о вай-фай, если его нет?! я ругалась 2 дня, приходил какой-то мастер что-то мне натыкал в телефоне, но проблема не в телефонах, а в вашем маршрутизаторе и его опциях. В итоге прилетела с ноутом, ни разу не смогла поработать.
ВСЕМ СОВЕТ: покупайте симку в аэропорту. Вай фай не работает совсем....
6. Номера шикарные. Все новое, но у нас был сломан фен, полотенцедержатель.
ИТОГ: отель пока недостаточно приближен к 5 *, не стоит своих денег. Отдать стоимость Риксоса и получить такой уровень - обидно.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле SUNRISE Remal Beach Hotel. Нам жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Ваша обратная связь передана непосредственно руководству отеля и принята в работу. Мы обязательно учтем ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем.
Мы надеемся, что у нас появится возможность поприветствовать вас снова и оказать первоклассный сервис и обслуживание.
В случае, если Вы будете планировать посещения нашего отеля, мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами по электронной почте gec.rbh@sunrise-resorts.com.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?