за последние 30 дней
Бюджетная 5*, но пока не Ультра
О нас: мы молодая пара, возраст 35 лет, отдыхали в разных отелях от 3 до 5 *, в основном бюджетного сегмента, один раз отдыхали в 5* приближенном к уровню премиум. С нами так же отдыхала сестра, в отдельном номере, возраст 25 лет (впервые в Турции на всё включено).
Прежде чем приобрести тур в этот отель, мы изучали очень много отзывов и старых, и свежих, отслеживали новости по отелю и решили купить. Грубо говоря, решили понадеяться на Фортуну, ожидание, что отель может удивить, если не удивит, то мы готовы.
Первое от чего отталкивались, это, в нашем случае, бюджет тура, среди всех бюджетных и старых отелей он был по адекватной цене (в период, когда искали), соотношение цена - качество.
Второе - локация - почти центр Кемера, можно погулять, купить экскурсии, ведь это новый для нас регион, рядом море и неимоверно красивые горы.
Третье – пляж - Свой, есть напитки и даже перекус, заявлен бесплатный WI-FI, не в каждом бюджетном отеле, среди этой ценовой категории так, а так же шаговая доступность до нашего пляжа не более 10-ти минут.
Четвёртое - сам отель, предполагался свежий ремонт, наличие импортных напитков, разнообразное питание, бесплатный Wi-Fi (тоже не в каждом отеле сейчас так).
Мои переживания, у каждого они индивидуальны:
Боялась, что не будет мест на лежаках на пляже, элементарной уборки, проблем с сантехникой. Для молодого человека важен импортный алкоголь, разнообразное питание в отеле, алкоголь, перекус, и Wi-Fi на пляже..
1.Номер и заселение:
Нам достался номер в главном корпусе, где ресепшн, по правую сторону от входа на 1-ом этаже, №6109, сестре №6108.
В отель приехали около 12-ти часов дня. Браслеты надели сразу, до заселения свободно пользовались всеми удобствами в отеле. Сразу подключились к WI-Fi, был без пароля. Заселили в 14:00 (презент и письмо с ТопХотелс не помогли заселиться раньше, может, помогли именно с номером), мы особо и не рассчитывали, правило заселения в Турции.
Номер достался на 1-ом этаже главного здания, с видом на фонтанчики, снек-бар, частично на горы по левую сторону со стороны балкона и частично на дорогу по правую сторону со стороны балкона (см.фото).
Номер аккуратный, какой-то грязи и плесени не обнаружили, может только чуть-чуть по мелочи местами пыль и разводы от протирания.
В номере телевизор, шкаф, две тумбы, зеркало во весь рост, 3 розетки, тапочки. На полу ковролин, постельное бельё вроде полисатин, не понравились подушки (4 штуки на двоих), для меня высоковатые, в первое время было непривычно спать, через дня 3 привыкла, и как будто подушка меньше стала, может быть заменили.
Свет в номере - лампочка в прихожей, светильник, и подсветка в районе кровати - в номере для меня было темно, не хватает света.
Ванная – туалетная бумага, гель для душа, шампунь, мыло для рук, лосьон для тела (в бутылке для лосьона по итогу обнаружили мыло), пакетик с ватными палочками и дисками, туалетная бумага. Фен есть, как будто старенький, но работал.
Не понравилась вода в душе, много раз отдыхала в Турции, и в 3, 4, 5*, но здесь она была, как будто совсем не прогревая, может особенность региона и только в мае так.
Полотенца новенькие, чистые, приятные, беленькие, хлопок.
Душ - тропический, обычный, бортика на полу нет (лайфхак: перед местом, где должен быть бортик, для подстраховки (не нравится мокрый пол в ванной), просто клала полотенце для ног и вода не попадала за пределы душевой). Молодой человек ничего не клал, за пределы душевой вода в его случае не попадала)).
Сейф - есть, бесплатный, но не работал, на второй день проживания обратились к парню на ресепшн, он же и заселял, и чемоданы развозил, записал - сделаем, но так и не решили вопрос. Проходили весь отпуск с деньгами в сумке, обращаться повторно не стали, позже, по отзывам отдыхающих, узнали, что лучше обратиться к девушке на ресепшн - Рована, очень приятная, хороший русский язык, все проблемы с ней решаются быстро.
Балкон – 2 стула, стол, сушилок нет.
Холодильник – вода несколько бутылок, литр фанты, литр пепси.
Уборка в номере:
Начали производить и пополнять холодильник, если правильно помню, только с 3-го дня нашего отдыха, ежедневно заправляли кровать, меняли полотенца, пополняли бар водой, выносили мусор (в нашем номере были специальные карточки таблички на английском и турецком, которые можно положить на кровать и повесить на дверь, в них прописана информация о том, что нужно произвести уборку и заменить постельное, мы ими не пользовались, все производилось и без них).
Питание:
(Посуда для питания чистая, без сколов ;) )
В основном ресторане: всë просто, без изысков, стандартное и даже очень хорошее (на наш взгляд) для бюджетной пятёрки. Мы не притязательные туристы и от бюджетной пятёрки не ожидали чего-то помпезного, всё нравилось, каждый находил что-то для себя, объедались (на днях смотрели обзор более дорогой пятерки рядом с этим отелем, завтрак почти один в один)) ).
Выделила наличие красных перцев, в прошлом году в дорогом отеле не смогла их поесть, а здесь и свежие, и на гриле, грибочки, печень, рыба (в определенные дни была красная), картофель, рис, гуляшики, мясо, панкейки на завтрак. На гриле каждый день что-то жарят, рыбу, мясо, кляр, фри, овощи. Сезонные фрукты яблоки, апельсины, груши, абрикосы. Стандартные десертики, тоже вкусные как в основном ресторане, так и в патисеррии.
В отеле в основном только плотно завтракали и ужинали, обедали в снек-баре, а там уже все наши любимые вкусняшки пицца, кумпир, кефте, луковые кольца, все очень сытно и вкусно, очень приятно покушать около фонтанчиков. И персонал в снеке на пицце и кумпире очень приятный, искренний, улыбчивый, стараются.
На пляже – можно сделать гамбургер, есть очень вкусная картошка фри, овощи.
Аля-карт от 7-ми дней проживания, по записи: на выбор рыба или мясо, и то и то очень вкусное, рыбка была с зубками очень похожа на дорадо, но так и не узнали какая, мясо с соусом, тоже очень вкусное. Напитки стандартные, вино не очень. Обслуживание в аля тоже на неопытном уровне. Но сходить, думаю, стоит, ради вкусной еды)).
Также в определенные часы в отеле есть зона с мороженым.
Напитки:
Вино мне не понравилось, кислое, типичное для бюджетных 3-5*.
Пиво отличное на наш вкус (как в отеле, так и на пляже от отеля).
Больше нравилось брать коктейли в лобби-баре, там часто работал приятный бармен, позитивный, дружелюбный Озгур. Делал вкусные коктейльчики и очередей там не наблюдали.
Брали мохито, куба-либре (ром не плохой) из хорошего местного алкоголя, сестра брала коктейльчики, просто говорила «вкусный» и Озгур делал разные. Украшал. Спасибо Озгуру за хорошее отношение и позитивный подход!
Импортный алкоголь обнаружили только на 8-ой день отдыха, J&B, может он был, но открыто начали наливать при нас только 20 мая.
SPA:
Хамам в отеле отличный, с интересными программами, цена конечно, как в большинстве отелей, но нам показалась дороговатой для отеля почти в центре города 40$, но там вам всё расскажут и покажут, мы в этот раз отдали предпочтение городскому, хотелось побывать именно в хамаме Кемера, но если выбирать городской, нужно быть готовым к тому, что можешь потерять полдня отдыха, отель же это комфорт и драгоценное время.
Магазинчик в отеле - Эмин Маркет))
Это находка, можно купить все необходимое не выходя из отеля, чаи, магнитики, коралки от 200 лир, при этом цены на некоторые позиции выгоднее, чем в магазинах Кемера, купили там обувь, магнитики перед отъездом, сам хозяин магазинчика очень приятный, добрый, дружелюбный и щедрый мужчина. Цены в нем дешевле, потому что хозяин не платит за аренду помещения, поэтому и нет большой наценки на продажу.
Локация:
Удобное расположение по отношению к центру Кемера, остановка рядом с отелем, на долмуше примерно за 35-40 лир, в основном ходили пешком, примерно минут 20 неспешным шагом, если не заходить в магазины, под конец отдыха подвела обувь начали ездить на долмуше (надпись Кемер).
Пляж:
Пляж нас покорил, порой не хотелось уходить, большая пляжная зона, лежаки стоят не плотно к друг другу (как в большинстве отелей Кемера), понравилась музыка из бара. Около 7-ми минут неспешным шагом, есть автобус, насколько помню, ездит каждые полчаса. Мы ходили пешком. На пляже зонтики, лежаки бесплатно, вкусные бесплатные перекусы и все это до 18:00, полотенца брали в спа, наличие туалета – по двум лестницам наверх (по отношению к бару), бесплатно. Ходили после завтрака, всегда находили лежаки в тени (но мы отдыхали в мае, начало сезона). К обеду появлялось больше свободных. Мы отдыхали на песчаных пляжах, поэтому заход был для нас непривычен, сначала идет песок с мелкой галькой, ближе к глубине начинаются большеватые камни (гладкие), немного дискомфортно заходить, но привыкли.
Шопинг:
Шопинг понравился именно недалеко от отеля, в минутах 7-ми пешком, закупились текстилем у приятной женщины мусульманки, хороший подход, ненавязчивый и адекватные цены (не большой магазинчик, зовут Дина (недалеко от магазина Вайкики, рядом с баром). Брали с собой доллары, рубли, часть рублей обменяли в центре на лиры. В некоторых местах в качестве оплаты принимают рубли ;)
Экскурсии:
Экскурсии тоже купили прямо около отеля и не пожалели, после покупки зашли в пару мест ближе к центру и поняли, что не прогадали.
Итог:
Отель оправдал ожидания частично, как в плохую, так и в хорошую стороны.
На мой взгляд, это хорошая бюджетная 5*, именно для Кемера, Al, но не Ультра.
Плюсов больше, чем минусов.
Сестре понравилось всё (кроме очередей на раздаче), восторг и счастливые глаза J
Видно, что отель растет, и в него вкладываются деньги, но не все сразу. И за те деньги, за которые мы его приобрели (по цене он был рядом с самыми бюджетными отелями, с плохой репутацией) - это конфета и находка! Подойдет для лояльных людей, которые летят ради моря и готовы встретиться с небольшими недочетами роста и это не омрачит их отдых.
Персонал, который там работает, искренний улыбчивый, приятно общаться, но есть ниша для роста, не все контролируют и успевают. Хотелось бы отметить старания парня, зовут Хусейн, помог нам со столиком, помогал так же в других мелочах, Спасибо.
Мелкие недочеты к чему быть готовым:
Иногда приходилось искать приборы (вилки).
Очереди в местах раздач (зона гриль, небольшая и работает всего два человека) (но такое, наверное в большинстве отелей в таких местах)
Иногда что-то заканчивается, и пополняется не сразу, персонал не контролирует (несколько дней не могла попить каппучино, кончилось молоко у пулл-бара, не страшно, брала в других местах).
Работа Ресепшн (возможно персонала, с которым работают менеджеры):
- не решили проблему с сейфом
- в последний вечер отдыха у нас прорвало кран в душевой, затопило ванную, воду перекрыли, обещали вызвать мастера и починить, на следующий день мы снова подошли на ресепшн, уже к Роване, уточнить, успеем ли мы перед выездом помыться, ну и всякие другие человеческие потребности (освобождение номера в 12:00), так же сказала, что вызовут мастера, мы позавтракали, искупались, в номер пришли около 12:00, но так ничего и не было решено.
О чем-то могли забыть написать, чем-то не пользовались, но все не запомнишь, отдых удался в любом случае, настраивайтесь на позитив, не ищите негатив и отличного отдыха Вам в прекрасном Кемере!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)





Большое спасибо за ваши подробные и искренние комментарии относительно вашего пребывания в нашем учреждении. Для нас большая радость, что вы остались довольны местоположением, удобствами, вкусной едой и качеством обслуживания в нашем отеле.
Ваш отзыв был передан соответствующим отделам для дальнейшего улучшения качества наших услуг. Ваша особая благодарность будет передана г-ну Озгюру и г-же Раване, которых вы упомянули за их интерес и доброжелательное отношение.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова и желаем Вам такого же удовольствия во время Вашего следующего отпуска.
С наилучшими пожеланиями,
Семейный курорт Dedeman Kemer

