за последние 30 дней
Отличный семейный отель за свои деньги. Плюсы: пляж, питание, анимация, свежие номера, качество клиентского сервиса
Отзыв относится как к Victory Volare, так и к Victory Be Mine, потому что фактически это один и тот же отель, просто с разными корпусами.
Буквально позавчера вернулись из отпуска, поэтому, пока свежи воспоминания, решил оставить отзыв.
Постараюсь написать максимально объективно, указав как плюсы, так и минусы отеля, без них, к сожалению, тоже не обошлось.
Но, забегая вперед, хочу отметить что отель нам понравился.
Изначально путевка была куплена в Victory Be Mine в стандартный номер. Однако при заселении оказалось, что все номера раскуплены и нам предложили переночевать одну ночь в семейном номере без дополнительной платы. Не смотря на то, что данный номер комфортнее стандартного, нам такая идея не понравилась, потому что нам хотелось быстрее разложить вещи и насладиться долгожданным отпуском. А тут нас неудобства ждали с переездом.
На второй день нам нашли номер стандарт на первом этаже, с видом на бассейн, но мы сказали, что он нам не подходит.
И тогда, к моему удивлению, нам предложили переселиться в соседнее здание отеля Victory Volare, в большой семейный номер абсолютно бесплатно до конца поездки. Чем сразу заслужили наше почтение за клиентоориентированность. Обзор этого номера во вложенном видео.
Как "Volare", так и "Be Mine" - это новые отели, со свежим номерным фондом, с хорошим ремонтом.
Гости могут пользоваться территорией обоих отелей: всеми общими ресторанами, в т.ч. аля-карт, аквапарком, спа-центрами, пляжами и собственным луна-парком (отличное развлечение для детей вечером).
Хотя флагманом является все же Be Mine.
Из других положительных моментов, которые бы хотелось отметить в первую очередь:
+ русскоговорящий клиентоориентированный персонал, включая ресепшен, официантов и барменов. Обслуживают клиентов быстро, четко, не выпрашивают чаевые;
+ вкусное и разнообразное питание, не просто несколько блюд из курицы, как это бывает в других турецких отелях. Подают блюда из говядины, моллюсков (осьминог и каракатица), разные виды рыб, по субботам на раздаче есть роллы и большие креветки, разнообразные виды фруктов, мороженного, различные кондитерские изделия. Причем все очень разнообразное и качественное;
+ большое количество баров, причем все с разнообразным алкоголем, в том числе крепким (виски, коньяк, водка, ром, джин, текила, вино и шампанское), что может быть важно для русского туриста :). Насчитал 11: 3 в ресторане (ресторан Volare, ресторан Be Mine + закрытый ресторан в здании Volare), 4 внизу в центре отеля (работают с 10 до 24 часов) , 2 в лобби (круглосуточные) и 2 на пляже;
+ песчаный пляж с отличным пологим входом в воду, хорошо подходит для детей;
+ пляжные бары, которые являются фактически полноценными ресторанами со шведским столом. Там можно полноценно пообедать горячими блюдами, проведя на пляже целый день;
+ чистота и качественный сервис. В отеле действительно очень чисто: грязь, мусор, недоеденная еда, практически сразу убираются персоналом отеля. Для примера, рядом находится топовый отель Vonresort Elite. Я обратил внимание на деревянную дорожку на пляже. Если у Vonresort она была вся в песке и грязная, то у Volare и Victory Be Mine она постоянно подметалась и была очень чистая. Мусор с пляжа также постоянно убирается, шезлонги чистые;
+ в отеле есть две команды анимации, взрослая и детская, с разнообразными анимационными программами.
+ качественные вечерние анимации, на русском (!) языке . Во вложенном видео вид на тематическую mask party.
Несмотря на явные плюсы, для объективности оценки следует указать и на недостатки отеля. Для себя я выделил следующие минусы:
- шумно. Если мы говорим про Volare: с одной стороны у вас будет сцена с анимационной программой, а с другой луна-парк. Поэтому здесь вам больше подойдет Be Mine с выходом окон на дорогу.
- пляж, который находится совсем не близко. Пешком до него примерно 10-15 минут. От отеля курсирует бесплатный трансфер каждые 30 минут.
- отсутствие зеленой территории. На самом деле этот минус, как собственно и удаленность от пляжа, легко решатся пешей прогулкой от отеля до пляжа. Дорога здесь проходит вдоль соседнего отеля Vonresort, с территорией, похожей на парковую зону. За все время пребывания в отеле, мы лишь раз воспользовались трансфером. Нам было приятно прогуляться вдоль зеленой территории.
- нестабильный напор воды в душе. Но это скорее проблема всех отелей, когда после пляжа перед ужином гости хотят принять душ.
В целом отель более чем соответствует соотношению цена/качества, и от себя рекомендую к посещению.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?