за последние 30 дней
Отель с подвохом…..Персонал ворует из закрытого сейфа!!!
Летели вдвоем с другом из Шереметьего. Брали путевку за неделю до вылета(06.04.25-15.04.25). Вышло 191 тр,за 9 ночей…Но вылет должен был быть в 16,а вылетели по факту только в 22,так что одна ночь у нас сгорела.За задержку рейса дали купоны на 1 тр на ресторан на каждого. Летели Almasria Universal Airlines,багаж был 10 кг.,благо ручную кладь не взвешивали))за весь полет давали типо сендвича и чай/кофе….По прилету 28$,так как это Хургада….
Очень рекомендую купить симку в аэропорту(я купила 30 гБ за 8 евро),так как на территории отеля интернет платный….Для многих это было большим сюрпризом,а на месте отель хочет 10 евро за день!!!!Это конечно позор для 5ки…..
Далее трансфер занял около часа.
ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР.
В итоге мы были в отеле в 5 утра…Лобби не впечатляет,но кое как мы смогли объяснить, что нам нужен номер с отдельными кроватями и желательно на первом этаже.
Очень редко мне нравится то,что дают при заселении,но тут всё было нормально.Дали номер около основного бассейна с горками.
Удивило,что минибар пустой и в номере не было даже бутылок с водой.Далее начались пляски с карточками для входа.Изначально мы просили 2 карты,так как часто не ходили вместе,но нам сказали,что приходите после 10….потом оказалось,что и та карта,что у нас была не рабочая.Несколько часов мы пробегали между ресепшн…это было крайне некомфортно,так как мы были после перелета,так еще друг выпил каркаде в лобби и отравился им….так что будьте осторожны.Помогло то,что были на первом этаже….
В номере был современный телевизор к которому можно было подключить свою флешку, что удобно. Были розетки у кроватей. Но очень скрипучая кровать…я нашла нашего уборщика и ,показав проблему, попросила заменить…с горем пополам к вечеру с этим решили. Шампуней и кондиционеров не было,пришлось тоже за ним побегать(кондиционеров для волос там нет,так что берите свой).
Очень хорошая слышимость... Мы не шумели, но к нам регулярно приходили соседи, что мы им мешаем.... Вероятно из-за смежной двери между номерами.
Так же были проблемы с сейфом(не могли ввести новый пароль),мы связались с решепн и пришел человек со спец ключом и сбросил всё.Далее сейф работал исправно…..позже поймете почему я акцентирую на этом внимание))
УБОРКА.
Мы постоянно сталкивались с нашим уборщиком,улыбчивым парнем.Я всегда в качестве чаевых оставляла шоколадку(знаю,что они это очень ценят).Он нормально убирался и каждый день из полотенец нам изображал разных зверюшек…..потом мы узнаем сколько нам это стоило 🤬
ПИТАНИЕ.
Сам ресторан большой,Удобный,есть много места с диванчиками,как для 2 человек,так и для большой компании.Но очень сильно работает кондиционер,так что часто было холодно.Сказать,что было мало еды я не могу….но далеко не всё было вкусное…ты набираешь целую тарелку,а по факту мясо очень часто было пересушено,готовых салатов было мало и не впечатляли.Мне очень понравились супы и картошка фри.Из сезонных фруктов мы объелись гуавы,клубника была один раз,но совершенно не вкусная.Раздражал повар который по вечерам готовил гриль на улице,он клал по 1-2 кусочку только…..странная экономия.
Вкусный аппаратный кофе. Но удивило,что нет бутылок с водой или холодильника со стаканчиками одноразовых. Т.е. получается нужно с собой носить бутылку и в столовой набирать из кулера воду.
Такого я даже в 4ках не встречала….
АЛЯ КАРТЫ
Есть 4 аля карта.
Китайский,индийский,ливанский и итальянский(2 ресторана на тер.нашего отеля,2 на тер.соседнего через который ты проходишь когда идешь к морю)Записаться можно у Юли,она сидит слева от ресторана или самостоятельно через компьютер.У нас было положено 3 бесплатных.
Китайский был напротив нашего номера как раз….не знаю в чём у них проблема,но когда выносят основное блюдо,то весь зал в дыму…дышать буквально нечем,так что я сбежала из него.
Ливанский находится около нашего лобби.В принципе неплохо,порадовали закуски с лепешками и разными соусами.
Индийский.Наверное мне больше всего понравился именно он.Очень вкусный суп,сама атмосфера приятная….
АЛКОГОЛЬ.
Было пиво,как разливное,так и бутылочное(разливное почему то вкуснее),вино ,но через несколько дней у меня от него началась изжога…
Так что часто пили джин с тоником.
Бесит то,что в руки не дают больше 2 стаканчиков(причем малюсеньких, фото я приложила к отзыву) ощущение, что ты им должен прям! Очень не люблю такое в отелях….особенно когда сидишь большой компанией и каждый бегает постоянно….
Получается на территории всего 2 бара(не считая тех,что в бассейне).Для такой большой территории-это очень мало и неудобно!И работают они все с 10 до 17)))один работает до 23 и ни минутой дольше,так как дальше диско рядом.
ТЕРРИТОРИЯ.
Очень приятная территория, ухоженная, большая, есть где погулять.Много небольших бассейнов, около ресторана есть настольный теннис.
Много цветов,красок,короче говоря для меня это был самый большой плюс этого отеля.
БАССЕЙНЫ.
Их много по тер.отеля,но основных 2.Это тот около которого мы жили(большой,глубокий,с 2 горками) и тот,что у входа в отель,он меньше,с ниспадающей глубиной,но подогреваемый. И там всегда проводилась вся анимация.Поэтому народу там было всегда много.
Порадоволо то, что в обоих бассейнах есть бар. Т.е. не надо вылезать из воды чтобы что-нибудь выпить.
Но лежаков, как правило, не хватало. Многие занимали заранее полотенцами и уходили, хотя написано, что так делать запрещено…
МОРЕ и ПЛЯЖ.
Отель находится на второй берегой линии. Часто ходит открытый автобус до пляжа, иногда мы ходили пешком. Идти минут 7
Сам пляж не впечатляет, многие лежаки подубитые…и ооочень длинный понтон до моря….Риф есть,но он почти весь мертвый. По сравнению с Шармом….вообще никакой. Редкие рыбки были, но это совсем не то. Зато несколько раз было нашествие медуз фиолетовых(благо,вроде бы,не жалились)
Можно пообедать на пляже,готовят пиццу,хотдоги,есть салаты и паста.Кафе на тер.соседнего отеля.Бар на пляже хреновенький,наливают в одноразовые минзурные стаканчики….и не более 2 в руки!)))
АНИМАЦИЯ.
Я не могу сказать,что ее не было,но нам не понравилось.Вроде бы они что то у пляжа и бассейна устраивают,но как то без задора.Мы попали на пенную вечеринку из глобального 😄
Вечерние шоу….это прям иногда было очень плохо. Особенно когда был конкурс «Мисс отель»…заставлять девушек изображать куриц,кудахтать и пытаться попасть мячиком в стаканчик….Или непотребные конкурсы для пар….короче плохо!
Несколько раз были танцевальные приглашенные артисты…если заправиться в баре, то смотреть можно))
Но, хочу заметить, что мы после индийского ресторана зашли на вечернее шоу соседнего отеля(тот что на пути к морю) и прекрасно провели время. Пела приятная девушка, мы даже потанцевали….но…в баре нам отказались наливать, так как не наш отель. Там намного приятнее атмосфера, удобные мягкий кресла. Советую вам заглянуть туда тоже)
ДИСКОТЕКА.
В отеле есть отличный клуб!!!! Он находится слева от основного ресторана.
При чём об этом мало кто знает))даже персонал не в курсе(спрашивали Юлю,что отвечает за аля-карт и нашего гида)Клуб большой,с красивой подцветкой, работает с 23 до 01 ночи.
НО))))алко там платный(бутылка пива 5$),диджей-один из аниматоров, ну очень быстро миксует музыку…трек играет минуту и его меняет уже другой…это разражало. Мы часто туда ходили и часто были почти единственными на танцполе…и когда я подошла и попросила поставить свою песню он начал говорить, что это платно…поставил,но больше я не подходила.
Вообще отель оставил впечатление, что для возрастных гостей. Молодежи в отеле мало…..В основном 40-75….много чехов,поляков,французов,русских мало.
ЭКСКУРСИИ.
На следующий день после прилета мы пошли на встречу с нашим гидом, его звали Хасан.
Мы понимали, что с рыбками в отеле беда и поэтому решили купить поездку на яхте. Хотели поплавать с масками и полюбоваться красотами моря….
Из предложенного гидом мы выбрали Египетскую Венецию за 55 долларов.
Но нам не очень повезло с погодой и море часто было закрыто из-за ветра…Нас об этом предупредил гид и мы взяли еще обзорную по Хургаде за 8 баксов,с заездом в песчанный город и магазины.
Коротко об экскурсиях-яхту не советую от слова совсем,так как очень плохо всё организовано и первую половину эксурсии нам показывали дома богатых мира сего,потом насильно завезли в кафе,где смузи стоило несусветных денег….потом через территорию другого отеля привозят типо к яхте,но до неее еще идти минут 10….вывезли в море,где с масками поплавали минут 10,потом батискаф,который тоже не впечатлил-море серое какое то,как и риф…..единственное, что было круто,что мы увидели дельфинов)))но это опять же как повезет….экскурсия не стоит своих денег и времени. Не советую!
А вот обзорная по Хургаде-это неожиданный восторг вышел!!!!!Несмотря на испорченное настроение ранее. Гид Иншаллла – один из лучших гидов, что я встречала. Он с душой очень относится к своей работе, к городу…он показал нам намного больше чем должен был, очень многое рассказал. Было безумно интересно и позновательно, ну и красиво))Однозначно рекомендую!!!
За всё расплачивался друг, так как у меня были евро, а баксы по доллару было жалко отдавать(они всегда в дефиците).При оплате гид вернул другу надорванную 20ку баксов и попросил ее заменить…обращаю на это внимание, так как она и пропала….из закрытого сейфа.
А теперь самое интересное!!!и печальное…..с таким я столкнулась впервые((
Когда мы приехали, то я знала точную сумму денег, что у меня была при себе. Так как я купила 250 евро перед вылетом и у меня было 28 баксов мелочью на чаевые. Кроме симки в аэропорту я ничего не покупала и ни на что не тратила.
После встречи с гидом и покупки экскурсий мы вернулись в номер и убрали паспорта, ваучеры и деньги в сейф.
Больше мы его не открывали до экскурсий. Так как незачем)
Но перед яхтой друг растеряно сказал, что не может найти эту двадцатку…(мы решили взять на всякий случай, на мелкие расходы….)наши деньги лежали в разных местах сейфа(мои так вообще в папке с документами)
Тогда у меня и мысли не было, что что то не так….
Но когда в последний день отпуска я полезла в сейф перед обзорной экскурсией в Хургаду ,так как там мы должны были заехать в магазины и аптеку(а я всегда закупаюсь лекарствами в Египте)- я обалдела….
Я обнаружила, что у меня не хватает 20 евро и 5 долларов….
Друг не помнил сколько точно у него было налички, но возвращенную гидом 20ку он не нашел.
Это вызвало шок у обоих, мы стали, на всякий случай, проверять все карманы и тп….но оба понимали, что деньги пропали из сейфа!!!!
Я бывало натыкалась на нечастые отзывы где люди писали о таком, но всегда думалось, что может просто потратили на мелочевку и забыли….а тут я на 200% знала точно какая сумма у меня была. И сейф мы не открывали….он был закрыт.
Обнаружили мы это перед экскурсией, но встретили нашего отельного гида в лобби и рассказали о произошедшем. Вместе подошли на ресепш. Он сказал, что во всём разберутся и чтобы после экскурсии мы подошли сюда же.
Вернулись мы уже около 21….быстро поели и пошли говорить. В итоге представители отеля пытались нас выставить идиотами. Мол мы просто забыли, перепутали и т.п. Оказалось, что камер в холлах отеля у них нет. Они принесли распечатку времени кто и когда заходил в наш номер, что кроме нас и уборщика никто не входил. При этом из 4 человек на относительно нормальном русском языке говорил один. Мы объясняли ему, а он уже переводил другим. Они попросили прийти к нам в номер и проверить замки-мы согласились, хотя у нас через несколько часов уже был выезд из отеля и не собраны чемоданы. В итоге около 2,5 часов нам объясняли, что у них такого не было и мы идиоты. Дошло до того, что он начал говорить, что покажите сколько у вас осталось после магазинов денег, а сколько вы потратили? ехидно пряча от меня чеки….
Как бы они не пытались нас подловить на том, что мы ошибаемся-у них не получалось…..Мы им объясняли, что в сэйф неделю не заглядывали, что он был закрыт и что когда их украли мы точно не знаем, но то что украли-уверены. Причём вор рассчитывал на то,что мы не заметим-украли же не всё…паспорта, что лежали там же, ттт, на месте.
Отельный гид «помог» только тем, что посоветовал вызвать полицию. Я бы так и сделала, но у нас просто не было на это времени….в 3 ночи мы выезжали из отеля.
Получается, что в этом отеле воруют. Причём так,что типо по мелочевке, чтобы было не сильно заметно. На экскурсии я спросила у гида какая средняя зп в Хургаде и мне сказали, что 120$. Так что вор поживился минимум на ползарплаты месячной….В итоге представитель отеля развел руками- типо не пойман- не вор…сказал, что лично проводит нас ночью, что мы обменяемся контактами и он мне сообщит ,что выявит проверка. А так же что пришлет за нашем багажом ночью машинку….Ничего из сказанного сделано не было.
Получается либо есть универсальный ключ у уборщика, что открывает сейфы, не скидывая пароля, что ввели гости…..либо администрация отеля в доле….
В любом случае это дико мерзко! особенно их отношение
Одно дело когда 5ка(причём не дешевая!!!) экономит на интернете,алкоголе, анимации, еде и совсем иное когда происходят такие вопиющие случаи!!!!!
Причем русские которые услышали у ресепшн нашу разборку сказали, что не знают сколько у них было налички…деньги же под защитой в сейфе…)))
Вот такой у нас вышел последний вечер в этом отеле….мы не успели ни на шоу, ни выпить и попрощаться с приятелями(((
ИТОГ: все плюсы этого отеля перекрываются воровством персонала и отношением администрации к этому вопросу!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?