АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
529 +184 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2025
23.05.25 - 31.05.25
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 31 May

Необходимый номер лучше бронировать заранее

Translate

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв относительно персонала и гида Яна при этом отеле. Изначально бронировали номер Супериор с видом на море, но выяснилось, что он без балкона. Поменять на номер делюкс с балконом, через оператора нам не удалось. По приезду решили обратиться на ресепшн и самостоятельно с помощью гугл переводчика решить данную проблему. Через 10 мин пришёл гид Ян, который сказал, что поможет решить проблему. Решил, за 1350 юаней за 9 ночей, оплачивать только нал, картой не получится. Оно и понятно. Было смешно со стороны наблюдать, как Ян эти деньги прячет под листок и переглядывается с китайцем-администратором. Я понимаю, что заработать всем хочется, но драть деньги в три раза больше, чем бы изначально через туроператора было это через чур. Надеюсь, эти деньги принесут счастье этим двум людям. Не была бы я в положении, наверное, вступила в конфликт, позвала старшего администратора и попросила предъявить официальный прайс, но нервы мои дороже, да и сильно хотелось утром наблюдать море с балкона, а не через окно.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • близость к пляжу
  • ежедневные уборки
  • нормальные завтраки
  • персонал не знает английского или русского
  • коррупция
  • разводят на деньги
Added: 26.05.2025 14:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (313) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 885