за последние 30 дней
второй год возвращаемся в этот прекрасный отель🤭🤗🤗
Отдыхали в отеле в Кемере и остались под большим впечатлением. Первое, на что хочется обратить внимание — это работа отдела по работе с гостями (Guest Relations). С первого дня сотрудники проявляли искреннюю заботу: встретили с улыбкой, подробно рассказали о всех возможностях отеля, быстро реагировали на любые просьбы. Любая проблема решалась буквально в течение нескольких минут, будь то дополнительное полотенце, смена подушки или уточнение по меню ресторанов. Очень приятно, когда чувствуешь внимание и заинтересованность в том, чтобы отдых удался.
Питание в отеле выше всяких похвал. Завтраки, обеды и ужины радовали разнообразием: свежие овощи, мясо, рыба, блюда на гриле, национальная турецкая кухня, а также диетические опции. Десерты — это просто отдельная история: каждый день что-то новое, все очень вкусное и красиво оформлено. На территории есть своя кондитерская. Всегда чистые залы, приветливые официанты и отсутствие очередей только добавляют плюсов.
Аквапарк стал настоящим хитом для нашей семьи. Горки разной сложности и высоты создают отличные условия как для активного отдыха, так и для расслабления. За безопасностью следят, спасатели на месте, всё работает исправно. Дети были в восторге, а мы — спокойны.
Чистота в отеле на высоком уровне. Уборка в номерах ежедневная, тщательная, смена белья — без напоминаний. Территория ухоженная: газоны пострижены, ни единой бумажки, все аккуратно и красиво.
В целом, отдых получился отличный, во многом благодаря профессионализму персонала и заботе о гостях. Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?