АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
300 +97 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2025 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отвратительный отель и обслуживание!

Translate

Очень разочарованы отдыхом в этом отеле. Приехали утром, но заселения пришлось ждать с 8:00 до 15:30, хотя заранее обещали готовый номер к 14:00. Это было особенно неприятно после ночного перелёта. Ни извинений, ни предложений как-то сгладить ситуацию не поступило.

Питание — отдельная проблема. Еды банально не хватает на всех: приходишь — а уже пусто. Ассортимент практически не меняется, одно и то же изо дня в день. Если не прийти к открытию, останешься голодным.

Чистота в номерах — на нуле. Убираются крайне плохо: волосы, пыль, плесень в душе, пятна на постельном белье. Ехали компанией, и у всех были аналогичные жалобы — значит, это не единичный случай.

Персонал — грубый и неприветливый. Часто хамят, могут накричать. Просить что-то бессмысленно — реагируют с раздражением или вообще игнорируют. Атмосфера напряжённая.

Всё закрывается строго в 00:00, никакого ночного бара или хотя бы возможности взять воду. После полуночи — как в пустыне: ни персонала, ни сервиса.

Вывод: абсолютно не оправдал ожиданий. За такие деньги можно найти гораздо лучше. Не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • грязь
  • отвратительное отношение персонала
  • хамят
  • сервис 0
Added: 27.05.2025 00:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (199) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Karina Karina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 300